Beumer & Lutum GmbH - Bio Bäckerei - Produktion — Restaurant in Berlin

Hab fast jeden Tag bei Denns in der Bäckerei den Mohnkuchen (hergestellt von Beumer und Lutum) gekauft, weil das Ding einfach nur saftig ist und ohne Rosinen vor allem!! Letzten Monat habe ich ein Haar im Kuchen gehabt, wo ich trotz Ekel drüber hinweggeschaut habe, weil passiert mal. Gestern war ich wieder da, an dem Mohnkuchen hing noch der halbe Nachbarskuchen dran, Blaubeere-Käse, die Mischung war echt ungeil. Und schon wieder ein Haar im Kuchen.

Ich habe erstmal in der Filiale angerufen um den Fall intern zu klären, aber nachdem ich noch von dem jungen Mann vorwurfsvoll zu hören bekommen habe, warum ich denn keine Bilder gemacht habe und dass das doch öfters passieren würde und Beumer und Lutum ohne Bilder als Nachweis nicht reagiert :) Hätte fast gekotzt als ich das Haar im Mund hatte, das letzte woran ich gedacht habe, war davon noch ein Bild zu machen!!

Hab noch nie so ein imkompetentes Krisen-Management erlebt. Und das sowas öfters passiert, ja im Schokoweckchen hatte meine Tochter auch schon ein Haar. Es ist immer einfach alles auf andere zu schieben, aber so über die deigenen Kooperationspartner zu...

Waren zum Brotseminar da und es war sehr viel Info über die verschiedene Brot und Brötchenteige. Vielen Dank für den netten Rundgang und das wir selber mal aus den Teig Brötchen, Zöpfe usw...

Okey wuality,...