Ditsch Berlin Borsigturm — Restaurant in Berlin

Heute hat mich eine Junge Dame bedient 2 mal und der Service hat mir gar nicht gefallen. Habe um einen tee (Schwarz )gebitten und sie hat mich wohl missverstanden, dass ich ein schwarzen Kaffee wollte. Anstatt sich zu entschuldigen hat sie erstmal mit mir diskutiert, dass ich nicht Tee gesagt habe und das als eine Verkäuferin. Das habe ich deutlich gesagt und auch wenn so ein verhalten geht trotzdem nicht. Ist eine Entschuldigung so schwer? Dass man noch Kunden dafür beschuldigt wenn man etwas falsch verstanden hat. Das finde ich sehr unfreundlich. Das ganze hat 2,60 gekostet ich habe 3 Euro bezahlt und mir wurde nicht mal das Rückgeld gegeben. Das ist doch kein Service! Man sagt der Kunde ist König hier aber wohl nicht. Es geht um die Freundlichkeit und der Menschlichkeit. Anstatt zu diskutieren kann man sich ja auch entschuldigen. Finde das ganz frech. Nie wieder würde ich mein Geld...

Ich war heute gegen 17 Uhr in den Borsig Hallen und wollte bei Ditsch Brezel kaufen. Leider war es nicht möglich, denn es gab keine mehr!! Das es kurz vor Feierabend dort evtl. keine Brezeln mehr gibt, dafür habe ich Verständnis. Aber am frühen Abend...keine Brezeln mehr da..., nein, das verstehe ich nicht!!! Ich habe mich sehr darüber geärgert und da war ich nicht die Einzige. Die Verkäuferin tat mir sehr leid, aber sie konnte es ja auch nicht ändern, wenn sie keine entsprechende Ware mehr auf Vorrat hat. Kleiner Tipp! Vielleicht einfach großzügiger bestellen, dann klappt es auch mit den Brezel backen, dem Verkauf und die Kunden freuen sich und...

Die Backwaren sind meist in Ordnung und lecker. Allerdings hat die Bedienung mich heute nicht zum ersten Mal unfreundlich und patzig abgefertigt. Erst wurde ich mindestens drei Minuten lang ignoriert. Die Dame stand mit dem Rücken zu mir in dem hinteren Raum und war damit beschäftigt auf "irgendetwas" runtergebeugt zu schauen!! Mein nettes HALLO würde nicht gehört. Nach ca. drei Minuten klopfte ich mit meinem Geld auf den Tresen. Nach weiterer Wartezeit kam die Dame zornig an und meinte, ich solle ruhig Weiterklopfen!! So ein Verhalten geht gar nicht. Ich bin sehr enttäuscht was heutzutage auf Kunden...