Dos Pescados I - Tegel — Restaurant in Berlin

Was ganz früher mal das "American Diner" war, ist heute der Versuch, ein mexikanisches Restaurant mit einer Cocktailbar und einer Disco zu vereinen. Man ahnt es schon: das klappt vorne und hinten nicht. Wir waren an einem Nachmittag da, die Gäste waren hauptsächlich (evtl. sogar ausschließlich) Familien mit Kindern von ganz klein bis nicht mehr soooo klein. Wir haben uns dann einen Tisch in der Nähe des Kinderspielbereichs gesucht und uns einen der Hochstühle geschnappt, um unsere Tochter da rein zu setzen. Da fing es langsam an. Der Hochstuhl war dreckig, so richtig dreckig. Der Boden sah sauberer aus. Wir haben ihn kurzerhand mit einem feuchten Tuch abgewischt, dann ging es. Der Tisch war zwar nicht blitzeblank geputzt, aber soweit tolerierbar. Der Spielbereich zog unsere Tochter natürlich magisch an, deshalb sind wir mit ihr da rein. Auch dort: Dreck. Alles ist schmutzig und abgegriffen, wenig gepflegt. Einfach nicht schön. Aber zum Spielen reicht es und den Kindern ist Dreck ja glücklicherweise ohnehin egal. Bis dahin wären es noch drei bis vier Sterne geworden. Aber dann ging es um unsere Bestellung. Nachdem sich ewig niemand blicken ließ, kam eine junge Dame zu unserem Tisch und guckte trantütig in die Welt. Auf Ansprache kam irgendwas unverständliches und ihre ältere Kollegin erschien. Vielleicht eine Praktikantin? Wie dem auch sei, die Kollegin nahm unsere Bestellung entgegen, bei der ich drei- oder viermal darauf hingewiesen habe, dass bei dem Gericht meiner Freundin kein Käse und keine Milchprodukte enthalten sein dürften. Das sei sehr wichtig, da sie keine Milchprodukte vertragen würde. Das wurde auch notiert. Als dann das Essen kam, direkt die Überraschung: alles schön dick mit Käse überbacken. Ich hatte einen Burger, der an sich vollkommen in Ordnung war, nur blieb die ganze Zeit das Gefühl, dass das Preis-/Leistungsverhältnis nicht so richtig gepasst hat. Für den Preis hätte ich mir etwas bessere Qualität erhofft, wenn ich auch nicht wirklich unzufrieden war. Ach ja. Wir hatten uns kaum gesetzt, da ging der DJ zu seinem Pult und drehte die Musik auf. Also nicht so nebenbei, sondern volles Rohr. Der Laden war nicht besonders gefüllt, alles Familien mit Kindern, da erschließt es sich einem nicht, warum man solch laute Partymusik auflegen muss. Bei der Bezahlung dann wieder durcheinander. Die ursprüngliche Kellnerin räumte ab, wir fragten nach Kartenzahlung. Sie bestätigte und ging wieder. Es erschien ihr Kollege, der kassieren wollte. In bar. Auf Nachfrage zur Kartenzahlung wollte der dann auch wieder gehen und wir haben einfach doch bar bezahlt, weil es uns zu blöd wurde. Alles in allem: einmal und nie wieder. Wenn man mich fragen würde, ob man in dieses Lokal einkehren sollte, würde ich das vehement verneinen. Da das Essen aber an sich in Ordnung war und der Kinderspielbereich trotz des etwas verlotterten Zustands eine schöne Sache ist, und es Hochstühle gibt, vergebe ich zwei Sterne,...

Also, ich habe wirklich schon schlechter gegessen sowohl mexikanisch als auch Cocktails getrunken. Jedoch ist weder die Qualität noch die Quantität der Speisen angemessen zu den Preisen noch die Atmosphäre angenehm nach meinem Eindruck. Auch finde ich den Service weder aufmerksam noch höflich. Weshalb ich dieses Restaurant derzeit gar nicht empfehlen kann, nun weiter im Detail...

Beispielsweise für einen Teller Nachos mit Hackfleisch 6,90€ ohne Dips, die nochmals mit 1,50€ berechnet werden, finde ich ist von preiswert weit entfernt.

Für ein "Lachsfilet in Estragon-Hummersauce mit Reis und gebratene Zucchini" werden 13,50€ verlangt, wobei lediglich 6 Stückchen Zucchini, aber zumindest mehr als Gräten zu finden waren in den zwei Lachsstreifen, die nicht mal 200g auf die Waage brachten. Ein Vergnügen war es trotzdem nicht, eine ca. 4cm lange massive Gräte beim Kauen im Mund zu entdecken. Sowas kann mal passieren, sollte es aber nicht, denn es kann auch zu einem bösen Unfall beim Verschlucken führen.

Im anderen Gericht "Zanderfilet mit Limetten-Buttersoße, Reis und Saisongemüse" für 14,90€ fand man ein gutes Dutzend Gräten, die glücklicherweise wesentlich dünner waren. Spaß machte das Essen nach der vierten gefundenen Gräte allerdings nicht mehr. Als "Saisongemüse" wurde in einer Tacoschale am Rand genau wie beim anderen Gericht kleingewürfelte Tomaten, Gurken und Zwiebeln angeboten, also wenig Weltbewegendes.

Den meisten Spaß hat aber der Gast, der von riesigen Werbeplakaten angelockt wird, um 15% Rabatt auf ein Hauptgericht zu erhalten. Bei der Bestellung vor einem Kinobesuch oder Vorlage einer Kinokarte, die nicht vom gleichen Tag ist, weigerte sich der Service, den versprochenen Rabatt zu gewähren, obwohl es schwarz auf weiß vom Restaurant beworben wird und verwies auf Anweisung der Chefin, die nicht anwesend war.

Einige Stunden später hatte die Chefin wenig Verständnis für die eindeutige Formulierung auf ihrem Schild und verwies auf den "gesunden Menschenverstand", wann es gelten soll. Als "Deutscher sieht man immer alles so eng" nach ihrer Auffassung und sie suchte sich dann sehr unfreundlich das günstigere Hauptgericht aus, um davon 10% statt der versprochenen 15% mir in die Hand zu klatschen.

Wenn man solche Kantinenqualität zu Hotelrestaurantpreisen verkauft und dann mit solchem Verhalten die Gäste behandelt, dann braucht man sich als Gastwirt nicht zu wundern, wenn die Gäste nicht wiederkommen. Mexikanisch kann ich jedenfalls in Berlin besser und preiswerter essen.

Entweder scheinen der Chefin die nicht gerade wenigen schlechten Bewertungen egal zu sein oder ich bin mit einem Rechnungsbetrag von 41,70€ nach knapp einer Stunde Bewirtung einfach zu uninteressant als Kunde, so ist...

Wir waren heute dort und haben sicherheitshalber im Voraus online reserviert. Der Laden war sehr gut besucht. Leider war uns reservierter Tisch noch belegt und mussten uns erstmal gedulden.

Das Lokal befindet sich im 4. Parkdeck der Borsighallen. Barrierefreiheit kann ich nicht genau sagen. Es gibt 2 Seiten von denen man zum Lokal gelangt. Hierfür ist es nötig 5-6 Treppen hinunter zu steigen.

Auf der Etage befinden sich neben dem Lokal ein Kino, ein Fitnessstudio, eine Bowlingbahn mit Billardtischen und div. Automaten und eine Handyklinik.

Essen:

Essen ist okay, Qualität hat leider etwas nachgelassen z.B. Fingerfood nur noch ein festgelegter Dip, Nuggets pappig. Die Erdnusssauce mit Kokos und Chili war nicht abgeschmeckt und dadurch war es nur ein fader Erdnussgeschmack, ohne Salz, ohne alles aber dafür die Portion riesig, also alles noch im Rahmen.

Getränke:

Die Cocktails sind allerdings eine andere Hausnummer. Alkoholfreie Caipirinhas waren wirklich sehr eigenartig. Ginger Ale war nicht zu schmecken, eher dezente Orangenlimo, kein brauner Zucker sondern weisser?!? Der alkoholische Caipi schmeckte nach Spülwasser, vielleicht wurde das Glas nicht richtig gewaschen, keine Ahnung. Wir waren da schon sehr enttäuscht.

Service:

Ui, ui... es mag Samstag gewesen sein und es war sicherlich viel los ABER es waren 5-6 hinter der Theke, 6-7 waren am Bedienen und einige in der Küche. Das erste Mal bestellen ging schnell, aber danach noch was zu bestellen entwickelte sich zur Katastrophe.

Auf Blickkontakt wird nicht reagiert und wir haben es wirklich gut 10 Minuten versucht, erst mit Lauten wurde man Aufmerksam. Dann schien es so, dass nur 3 der Kellner Bestellungen aufnehmen konnten. Der Erste, der das Essen wegbrachte versprach uns jemanden für eine weitere Bestellung zu rufen, es kam nach 15 Minuten immer noch keiner. Der 2. sagte uns dasselbe und nachdem wir die Situation erklärten, machte dieser einem Kellner Druck. Nach weiteren 10 Minuten kam dann doch ein Kellner, wendete dann doch abrupt um woanders abzukassieren und nahm dann die Bestellung auf.

Ich weiss nicht, ob viele frisch angelernt wurden oder man schlichtweg überfordert war. Viele der Bedienungen verwiesen immer nur zu einer Person, nur nicht sie selbst. Das geht also alles besser und darum nur 3 Sterne.

Wir werden es nochmal versuchen und dann gibt...