Eiscafé Kunterbunt — Restaurant in Berlin

Dieses Eiscafé richtet sich ganz augenscheinlich an Familien mit Kindern und macht einen netten Eindruck, da Kinder an der Spielecke sicherlich Spaß haben können (dürfte jetzt zu Corona Zeiten natürlich geschlossen sein). Die Bedienung war auch freundlich. Dafür gibt es also 2 Sterne. Aber mehr kann ich leider nicht vergeben, denn der Hauptgrund für mich war ja das Eis und das ist wirklich sehr schlecht gewesen. Hier muss ich differenzieren. Die Aufmachung vom Eis war wirklich hübsch! Aber die Eisbecher bestehen zum Großteil gefühlt nur aus Sahne und kaum Eis und das geht gar nicht. Bereits der Boden des Glases wird mit Sahne vollgestopft, dann kommen da 2-3 Kugeln Eis rauf und noch mal mächtig viel Sahne. Sieht dann nach viel aus, ist es aber nicht. Klar ist Sahne auch lecker, aber die sollte nicht den Großteil ausmachen. Was mich zudem wirklich erschrocken hat ist der Geschmack. Ich hatte nur Schokolade und Vanille im Glas aber das Vanille Eis war wirklich vollkommen geschmacksneutral und hat fast nach gar nichts geschmeckt! Schokolade ging einigermaßen. Ich war auch nicht der einzige, dem das aufgefallen ist. Schaut man sich das Vanille Eis zudem mal an, sieht man fast gar keine schwarzen Punkte, weshalb ich davon ausgehe, dass hier deutlich an den Zutaten gespart wird :-/ Also tut mir echt leid, aber ich habe noch nie in meinem Leben an einem Eiscafé so geschmacksneutrales Eis gegessen und ich gehe öfter mal irgendwo ein Eis essen. Zudem ist das Eis mit 6,90€ für so einen Becher und 1,30€ pro kleiner Kugel nicht günstig. Das war wirklich gar nichts und daher würde ich wohl in Zukunft wieder woanders Eis essen gehen.

Antwort auf Inhaber 05.06.:

Schade, dass nun noch eine eingeschnappte Reaktion auf meine ehrliche Bewertung folgt, statt die Kritik aufzunehmen und Dinge zu verbessern. Dafür ziehe ich dann doch noch 1 Stern ab, da sich die Reaktion dann doch mit den letzten negativen Bewertungen in Bezug auf die Unfreundlichkeit deckt. Schade, da habe ich mich wohl getäuscht! Von Haselnuss habe ich tatsächlich nichts herausschmecken können. Das zeigt doch aber nur mehr, wie geschmacksneutral das Eis wirklich zu sein scheint! Gegen Sahne hat niemand etwas und Sahne gehört mit dazu, aber natürlich nicht in dem Ausmaß, dass der ganze Boden mit Sahne gefüllt wird, 3 Kugeln Eis raufkommen und dann noch mal ein riesen Berg Sahne. Es heißt ja Eisbecher und nicht Sahnebecher. Klar ist das Geschmackssache, wie viel Sahne ein Eisbecher haben sollte, aber die wohl günstigere Methode ist für mich hier nicht die bessere und im Grunde genommen kann man dann auch einfach 3 einzelne Kugeln Eis mit Sahne bestellen und kommt günstiger weg. Und ja detaillierte Angaben halte ich bei einer Bewertung für wichtig, damit der Inhaber auch weiß, was nicht gefallen hat. Bei geringem oder gar keinem Rezensionsinhalt wird man hingegen oft auch gefragt, was denn nicht so gut war ;-) Bei Ihnen habe ich das Gefühl, dass es Sie nicht interessiert. Hätte man mit Verständnis reagiert oder Interesse gezeigt, etwas zu verbessern, hätte ich vielleicht sogar noch nach oben korrigiert, aber so nicht. Ihrer Bitte komme ich hingegen gerne nach. Viel Erfolg noch!

Antwort auf das "PS" vom Inhaber 06.06.: Anhand der Textgröße merkt man eher, dass es mir um echte Kritik und nicht um bloße Abwertung geht ;-) Und die Tatsache, dass Sie erneut persönlich werden, so wie auch bei anderen Rezensionen zeigt, dass Sie wohl der einzige sind, der eingeschnappt ist. Aber schön, dass Sie wissen, was ich erreicht habe. Da muss ich schmunzeln. Das Interesse an Ihrem Unternehmen kann man aus dem getätigten Besuch auch unproblematisch selbst ableiten ;-) Jetzt ist das Interesse weg. Aus unternehmerischer Sicht schlecht reagiert. Ich frage mich auch, weshalb sie so sehr vom Thema abschweifen und hin und her springen. Die 3 Rocher Kugeln machen den Kohl ja nun auch nicht fett, wenn ich mir nur 3 Kugeln Eis und Sahne bestellt hätte. Man merkt auch, dass sie einfach nur persönlich beleidigend werden, das sagt mehr über Sie, als über mich aus.

Edit: Repost wegen...

Gerne hätte ich keinen Stern vergeben. Dieses Cafe kann ich überhaupt nicht empfehlen. Vor kurzer Zeit habe ich durch einen Zufall dieses Cafe entdeckt und für eine kleine Feier per Mail über Ebay Kleinanzeigen kontaktiert. Da ich keine Antwort bekam, versuchte ich mehrfach über die angegebene Rufnummer zu den Öffnungszeiten jemanden zu erreichen. Auch dies blieb erfolglos. Erst nach Tagen erhielt ich eine kurze Rückantwort über Instagram, da ich auch dort eine Kontaktaufnahme startete. Man sagte mir, anonym, für einen der beiden Termine ab und teilte mit, dass der zweite Termin noch verfügbar wäre. Noch im selben Moment versuchte ich über Instagram anzurufen. Keine Antwort. Die Bitte um ein Telefonat, um den Ternin zu bestätigen, auch ohne Antwort. Man las die Nachricht, ging offline und antwortete erst am nächsten Tag, dass wohl auch der zweite Termin nicht verfügbar sei. Als ich dann schrieb, dass dieses unorganisierte und kundenfreundliche Verhalten sich in meiner Rezension wiederspiegeln werde, wurde mir auch noch mit einem ANWALT gedroht. Ich hätte ja auch wie andere telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen können. Diese Nachricht konnte ich nur belächeln und bestätigte meine Meinung. Zu guter Letzt hat man mich dann blockiert. Ich weiß nicht, ob sich dieses Cafe wirklich für eine harmonische und fröhliche Feier eignet. Ich ärgere mich, dass ich nicht gleich nach anderen Kindercafes Ausschau gehalten habe. Denn binnen eines Telefonates bekam ich eine Zusage von einem anderen Kindercafe zu tollen Konditionen und mit einer tollen Auswahl an Speisen und Getränken. Wir freuen uns darauf. UM DIESES CAFE WERDEN WIR EINEN GROßEN BOGEN MACHEN UND UNSERE ERFAHRUNG...

Nachtrag da es sich bei mir angeblich um einen Fakeaccount handeln soll, laut Inhaber..

Den Moment, bei dem wir uns für ein DU entschieden haben, habe ich wohl verpasst. Schade, dass Sie nicht Kritik fähig sind, man könnte evtl daraus ja lernen. Habe ich nie gesagt, dass der Laden um 14:30 geschlossen war bitte lesen & verstehen. Wie gut, dass ich noch zwei Fotos gefunden habe. Aber wahrscheinlich ist auch das ein Fake?!Oder meine Kinder haben es in den Becher selbst gestopft?! Wer weiß was Ihnen dazu noch einfällt. Mir egal, ich werde definitiv jetzt nicht mal mehr nach dem Spaziergang für eine Kugel Eis vorbei kommen.

Viel Erfolg weiterhin beim brummig sein 🥳

Viele Grüße

Lisa (die Frau von Angoberlin und ehemals ihre Kundin)

Bubblewaffel 👎🏻

nicht sehr schön (wohl in einem Bubbleteabecher) angerichtet obwohl mit to Go geworben wird... das macht die Konkurrenz deutlich schicker -Bubblewaffel war nicht wirklich lecker eher pappig. Die Hälfte ging leider daher in den Müll -Für den Preis recht wenig Füllung -Wartezeit war auch recht lang man hat das Gefühl man lässt sich gern Zeit (so der Eindruck auch beim Eiskugeln machen)

Eiskugeln in der Waffel fanden die Kids 👌

Waren an dem Tag um 14:30 da (öffnete laut Google um 14:00) und hatten den Eindruck wir „überfallen“ den Laden...