Jackson's Ice Cream - Berlin — Restaurant in Berlin

Ein guter Eisladen, von dem ich aber definitiv mehr erwartet habe und heute enttäuscht wurde. Wir wohnen direkt um die Ecke und waren schon oft mit unserem Kind da. Es gibt wenige leckere Sorten, das Meiste haut uns allerdings nicht um (Spekulatius hat leider nicht nach Spekulatius geschmeckt), was bei 1,80 € pro Kugel der Fall sein sollte! Da gibt es in der Vineta-Straße sehr starke Konkurrenz mit wesentlich besserem Eis. Heute war ich nun da und wollte einen Gutschein für unsere Freunde kaufen, die vor kurzem hierher gezogen sind (es ist fußläufig immer noch der beste Eisladen in der Gegend, aber die Konkurrenz ist bis jetzt auch schwach). Aber Gutscheine gibt es nicht. Auf meine Frage hin, ob es denn eventuell zukünftig vorgesehen sei, kam direkt ein "Nein". Nicht mal der Vorschlag, es an die Geschäftsleitung weiterzugeben. Ich wollte dann wenigstens ein bisschen Kuchen mit nach Hause nehmen, aber es waren keine Verpackungen mehr da. Da bekomme ich das Gefühl, man möchte kein Geld verdienen. Die Angestellten sind zwar alle bildhübsch und meist freundlich, aber Service und Kundenorientierung ist für sie zu weit gedacht. Bei den Preisen darf gerne noch etwas mehr Professionalität und Flexibilität an den Tag gelegt werden. Außerdem sind die Eiskugeln oft unterschiedlich groß, je nachdem welche Bedienung man erwischt. Das eine Mal mussten wir außerdem sehr lange warten, was grundsätzlich okay wäre, aber die eine Bedienung hat sich nebenbei immer wieder mit einem Café-Gast unterhalten, anstatt die Schlange...

Zum dritten Mal fand ich heute keinen Einlass in den Gastraum, weil er gesperrt war. Ich beschreibe mal kurz die örtliche Situation: Es gibt einen Gastraum mit Sitzplätzen und Kaffeemaschine im linken Bereich sowie einen Tresen zum Außer-Haus-Verkauf im rechten Raum. Für beides gibt es separate Eingänge. Zum ersten Mal waren wir vor Wochen am Eröffnungstag dort und wollten uns in den Gastraum setzen. Ein Mann erklärte uns in dem halb besetzten Raum, dass dies eine geschlossene Gesellschaft sei. (Vielleicht feierte man mit Familie und Freunden die Eröffnung.) Da wir uns nicht in die lange Reihe an der Eistheke im Nebenraum stellen wollten, gingen wir wieder nach Hause. Der zweite Versuch vor einigen Tagen. Diesmal war gleich das gesamte Geschäft geschlossen. Ein kleiner Zettel an der Tür vertröstete auf den nächsten Tag. Ein Grund für die Schließung war allerdings nicht angegeben. Nicht sehr kundenfreundlich. Der dritte Versuch heute. Die Eistheke war geöffnet. Der Gastraum allerdings war mit Möbeln verbarrikadiert. Quer durch den Gastraum lief ein dicker metallener Schlauch. Der kam von einem Klimagerät, das neben der Eistheke im Nebenraum stand. Man hatte es wohl am Vortag bei 33° benutzt. Heute allerdings lag die Außentemperatur schon viele Stunden bei etwa 15°. Keine Ahnung, warum der Gastraum nicht zugänglich war. Ob ich wohl noch einen vierten Versuch mache? Wahrscheinlich nicht. Warum ich nicht wenigstens mal das Eis am Tresen probiert habe? Weil es happige 1,80 € pro...

Since this store is near my apartment, I tried different flavors every time. They offer delicious homemade ice cream. Their service quality is also remarkably good. They are going through a renovation process I guess. So, currently the space area is not enough. But who wants to eat ice cream inside! Don’t forget to try the...