Wir haben an einem sonnigen Nachmittag als Familie die Piazzetta am Kurt-Schumacher-Platz besucht, in der Hoffnung auf einen entspannten und schönen Aufenthalt. Die Atmosphäre vor Ort wirkte zunächst einladend leider war unser Erlebnis alles andere als positiv. Ein brasilianischer Mitarbeiter, der offenbar für den Service zuständig war, hat uns mehrfach unhöflich und penetrant angesprochen. Besonders verstörend war, dass er meine Tochter auf unangemessene Weise angestarrt hat. Sein Verhalten war insgesamt sehr aufdringlich und hat eine unangenehme, ungemütliche Stimmung erzeugt, in der wir uns alles andere als willkommen gefühlt haben. Zum Essen bzw. Trinken: Das Eis, das wir bestellt hatten, war völlig ungenießbar künstlich im Geschmack und alles andere als frisch. In Kombination mit dem unprofessionellen Verhalten des Personals war das Maß wirklich voll. Hinzu kommt, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht stimmt. Für die gebotene Qualität sowohl beim Service als auch bei den Produkten sind die Preise absolut überzogen. Wir werden definitiv nicht wiederkommen und können diesen Ort in der aktuellen Form leider nicht...
Read moreLeider nicht mehr empfehlenswert! Die Kellnerinnen sind frech, faul und überheblich (mind. 2 von 3) Eine Dame bediente und zwei standen faul hinter dem Tresen. Nachdem ich zum zweitenmal rief, dass ich bezahlen möchte, wurde ich angeschrien, dass ich zum bezahlen reinkommen soll, ich bin nicht der einzigste Gast, blablabla usw. Ich habe dreimal versucht zu erklären, was ich bezahlen möchte, anstatt mir die Rechnung zu geben, wurde ich weiter beschimpft und bedroht man würde die Polizei holen (weiß allerdings nicht was die da sollte, da ich mehr als zahlungswillig war. Die Eisqualität hat auch sehr nachgelassen, das Preisleistungsverhältnis stimmt auf keinen Fall mehr. Wenn die Leute sich soviel Zeit und Mühe für ihre Kunden nehmen würde, wie mit verleumnerische Antworten auf Bewertungen, würde vieles in dem Laden besser laufen. Meine Begleiter sind übrigens...
Read moreDer schlechteste Malaga-Becher meines Lebens. Fürs Personal: Malaga-Eis zeichnet sich dadurch aus, dass die Rosinen zuvor in Malagawein (bei billigen Varianten auch Rum) eingelegt sind. Bei einem guten Malaga-Becher wird die Sahne obenauf noch mit einem Löffel der Weinmarinade übergossen. Ich hatte nichts von beidem. Die Rosinen im Eis waren "steinhart", die pfundweise (mit den Fingern) auf der Sahne verteilten ebenfalls. Tüte Rosinen/Sultaninen auf, fertig. Statt mit Marinade war die Sahne mit Karamellsoße ertränkt. Grauenhaft. Abartig. Geschmacklos im Sinne des Wortes, einfach nur süß. Das Ganze für satte 7,90 €. Für meinen Geschmack ein Alptraum. 2 Sterne, weil die Mitarbeiter freundlich waren, das Schokoladen-Eis OK und das Pistazieneis nach Pistazie schmeckte - allerdings auch für 50...
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