Pizza Pasta Gatow — Restaurant in Berlin

Wir waren damals sehr froh, dass vor ein paar Jahren Pizza Pasta Gatow eröffnet hatte. Freundlich nett, kleine Missverständnisse wurden charmant gelöst und weiterhin wurde viel gemacht, dass es sich optisch rausgeputzt hat. Gerne unterstützen wir immer ortsansässige Lokale/ Restaurants. Die letzten 3 Male hatten wir leider immer wieder bei unseren Pizzen 🍕 etwas anderes drauf, als wir bestellt hatten. Kann alles passieren, viel zu tun, spricht ja auch für die gute Pizza. 🙃 Und nun zu gestern: Die Bestellung wurde telefonisch durchgegeben und 3 mal auch mit Nummer und Name wiederholt. Am anderen Ende wurde es auch so wiedergegeben. Lieferung war, wie so oft gar nicht mgl. Dafür haben wir ja ,aufgrund der Umstände, auch Verständnis. Also abgeholt und wir hatten von 5 Pizzen, 2 falsche dabei. Auch noch mit Fisch, was einige unserer Gäste nicht gerne riechen konnten. Angerufen, es wurde gesagt, wir bekommen die richtigen Pizzen. Eine kurze Entschuldigung und danach wurde die Situation so gedreht, dass wir falsche Ansagen gemacht hätten (obwohl wir die selbe Karte zu Hause haben und auch die Bestellung mehrmals wiederholt haben), etwa 5 mal konnten wir uns das anhören. Weiter wurde vor uns auf italienisch gewettert, ein Mitarbeiter meinte zu uns „ Jaja, die Ausländer raus…!“ Diesen Einwurf haben wir überhaupt nicht verstanden, warum bestellen wir denn schließlich beim Italiener?! Wir waren über die den Vorgang, wie mit uns umgegangen wurde völlig erschrocken und traurig. Auch unsere polnischen und italienischen Gäste zu Hause konnten es nicht glauben, dass so mit Kundschaft umgegangen wird. Wirklich schade, aber das war die Krönung. Den Flyer haben wir nun zerrissen, denn Pizza, Pasta Gatow hat uns, unsere Freunde & Familie endgültig verloren. Alles Gute, aber die Konkurrenz schläft...

Beim ersten Mal war ich noch skeptisch, da die Pizzaria von außen nicht so "wertig" wirkt. Als Kind von Imbissbesitzern weiß ich aber, dass der erste Eindruck in hier manchmal der falsche sein kann Ich wurde dann auch eines besseren belehrt. Pizza bestellt und konnte leider nicht mit Karte bezahlen (der einzige negative Aspekt hier), genug Bargeld hatte ich auch nicht mehr. Prompt wurde MIR der Vertrauensvorschuss zurück gezahlt. Ich solle einfach die Tage vorbei kommen, wenn ich Bargeld habe und die Pizza dann bezahlen. Die Pizza schmeckt nicht nur wegen dieser freundlichen Geste gut, sondern einfach weil sie gut gemacht ist. Eventuell könnte der Boden etwas dünner sein, aber das ist Geschmackssache. Inzwischen waren wir mehrere Male dort, habe auch Pasta probiert und wurden nie enttäuscht. Kleiner Hinweis, die Herren hinter dem Tresen sind keine Waschechten Italiener, das parlieren im Urlaubsitalienisch kann man sich...

The place is run by Italians, and this shows in the menu, although unfortunately (but correctly) it caters to German tastes: for this I am giving 4 stars but of you are looking for an Italian experience you may think of a slightly lesser rating. Overall: good food and nice place (I visited for...