Pizzeria Cuore Siciliano — Restaurant in Berlin

Wir sind seit eineinhalb Jahren Stammgäste und haben hier viele Male Pizzen bestellt. Schon ein paar Male haben wir kleine Fehler in der Bestellung gehabt. Aber heute bin ich wirklich sehr enttäuscht. Wir sind vegetaria und ich habe eine Pizza Deliziosa ohne Speck per Telefon bestellt. Zwei Male die Bestellung wiederholt darauf hingewiesen dass ich vegetaria bin und ich habe die Pizza trotzdem mit Speck erhalten. Ich habe dann wieder angerufen und habe gefragt ob ich meine Pizza ohne Speak bekommen könnte. Sie sind dann wieder nach 40 Minuten angekommen, diesmal mit einer Pizza ohne Fleisch die ich aber nie bestellt habe und die ich auch nicht so gerne esse. Diese ist auch mit dem Belag in einer Ecke gerutscht, weil sie ganz sicher nicht gerade transportiert wurde. Am Ende habe ich Last Minute eine Pizza wie ich wollte woanders bestellt und mein Mann hat ganz allein gegessen.

Es tut mir leid, Fehler können sicherlich passieren, aber zwei hintereinander ist schon ärgerlich und "sorry, wir haben viele Bestellungen" ist keine Ausrede dafür.

Bitte ein bisschen mehr...

Wir haben eine Großbestellung an Essen gemacht, für 180€. Man kriegt es runter, wenn man ganz hungrig ist, ehrlich! Erst ist die Bestellung verloren gegangen, dann hat es nochmal länger gedauert und dann wurde auch noch ein Teil vergessen. Die Pizza schmeckt wie günstige Gefriertruhenpizza, war aber leider nicht durch. Wir haben uns 10 Minuten lang unterhalten, ob jetzt eine Salatsauce dran war oder nicht. Ja, es war eine, jetzt sind wir überzeugt. Das Schokoladensoufflet war eine 3/10. Die Nudeln mit Tomatensauce hätte ich Zuhause besser hinbekommen. Der Lieferant hat noch mehr Trinkgeld verlangt obwohl wir ihm schon 8€ gegeben hatten. Außerdem wollte er bereits bezahltes Essen...

Wir haben diesen "Laden" in der Corona-zeit entdeckt und festgestellt, dass er die beste Pizza in der Gegend macht. In der Schwangerschaft ist er zu meinem Lieblingsladen geworden. Durch die schnelle Lieferzeit und das freundliche Personal ist er auch meinen plötzlichen " ich will aber jetzt" - Attacken gewachsen. Auch vor Ort kann man gut essen, der Kellner hat immer ein Lächeln im Gesicht und das Essen ist einfach lecker( nicht nur die Pizza). Ich kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen. Das Preis - Leistungsverhältnis ist unschlagbar und sollte er durch die Kriese jetzt teurer werden müssen, würde ich da trotzdem weiterhin bestellen!!!

An das Team kann ich nur...