ALDI Nord — Local services in Berlin

Hier ist ein Stern schon zuviel. Das Aldi an sich hat ein gutes Sortiment, bei dem man sich nicht beschweren kann. ABER die Mitarbeiterinnen sind dermaßen unfreundlich und teilweise sogar beleidigend. Ich würde gerne nur ein Beispiel nennen. Ich stand an der Kasse, vor mir ein offensichtlich blinder Mann mit seiner Frau am bezahlen. Kunde hält seine Ec-Karte hin, die Kassiererin dreht das Lesegerät zu ihm. Ein paar Sekunden später dreht die Verkäuferin total entnervt das Lesegerät zu sich zurück mit den Worten:,, Natoll! Jetzt hat er abgebrochen nur weil sie die Karte nicht reingesteckt haben." Kunde:,, Gute Frau, ich bin blind. Sie müssen mir sagen, wann ich die Karte in das Gerät stecken kann." Kassiererin:,, Sie haben doch eine Frau dabei, soll die das doch machen." Der Mann räumt die einkäufe in den Waagen. Die Kassiererin:,, Brauchen Sie den Kassenbon? " Der alte Mann antwortet nicht. Die Kassiererin laut zu ihrer Kollegin:,, Und taub ist er wohl auch noch." Der Mann verließ wortlos die Filiale.

Ich bin absolut entsetzt über ein so unmenschliches Verhalten. Es ist nicht zu entschuldigen und nicht zu tolerieren. (Das ist nicht das einzige Erlebnis)

Wenn man beruflich mit Kunden in Kontakt steht, sollte man eventuell an seiner Art und Weise arbeiten oder sich einen anderen Beruf suchen. Ich werde diese Filiale nicht...

Nach dem Umbau im Frühjahr 2025 steht am Oraniendamm /mehr Verkaufsfläche zur Verfügung. Das ist schön für ALDI und sollte es auch für die Kunden sein. Dumm nur, dass durch die Vergrößerung der Verkaufsfläche auch das Parkplatzangebot zurückging: 7 Parkplätze fehlen seit dem Umbau nun auf der fürs Parken ohnehin dürftig bemessenen Fläche; vorher waren es 11 Plätze an der Wandseite zum ALDI-Gebäude. Ich weiß nicht, ob das Bauamt in Reinickendorf bei der Vergrößerung der Verkaufsfläche geschlafen hat oder ob das tatsächlich rechtens sein soll. Nach meinem Empfinden ist auf diesem Parkplatz, der ja auch von dm, dem Sanitätshaus und den Arztpraxen genutzt wird, stets die Hölle los.

Und zu den Verkäuferinnen: Man muss wohl dankbar sein, wenn Aldi überhaupt jemand für den Verkauf findet. Die Freundlichkeit (von Herzlichkeit will ich gar nicht erst sprechen) lässt deutlich zu wünschen übrig. Insgesamt ein durchaus gut gelungener Laden. Aber wenn das Einkaufserlebnis durch eine Parkplatzschlacht oder ehereher unfreundliches Personal getrübt wird, gibt es eben nur 2...

Wir waren heute gegen 16 Uhr einkaufen. An der Schlange an Kasse 4 hat ein wildfremder Mann in meinen Wagen mit 2 Kleinkindern gefasst. Ich habe freundlich darum gebeten, dies zu unterlassen. Er ist daraufhin sehr aufbrausend geworden, dass man das ja wohl noch dürfe und ich mich unnötig aufrege. Auch auf den Hinweis, dass er es ja auch nicht mögen würde, wenn ich ihn einfach so anfassen würde oder seinen Rucksack anfassen würde, war er sehr uneinsichtig. Dafür kann Aldi selbstverständlich nichts.

Die Kassiererin hat jedoch total unprofessionell und absolut nicht hilfsbereit reagiert. Er wurde überaus freundlich mit den Worten "er solle sich nicht den Tag verderben lassen" verabschiedet. Ich wurde weder begrüßt noch verabschiedet, insgesamt sehr abfällig behandelt und auf meine Nachfrage dann, ob sie es denn in Ordnung fände, wenn ihre eigenen Kinder von wildfremden Menschen angefasst werden, nur...