Plötners Café — Restaurant in Berlin

26.11.17 zum Sonntagsbrunch (11,95 EUR/Person inkl. Filterkaffee satt) mit Familie, reservierte Plätze. Tisch zwischen Küche und WC, nicht schön, weil mitten im Weg und auch sehr eng, es stehen mehr Tische dort als unter der Woche, evtl. zu eng Thema Brandschutz. Es steht auf dem Tisch bereits eine Thermoskanne Kaffee und eine Flasche Wasser San Pellegrino. Auf Frage ob beides inklusive, antwortete man: nur der Filterkaffee, der gut war und nachgefüllt wurde. Es steht eine Flasche auf dem Tisch ohne den aktiven Hinweis darauf, dass sie etwas kostet, finde ich nicht gut. Ich suchte in der Karte nach Preis, wurde aber nicht aufgeführt und ich fragte daher wieder die Kellnerin. 5 EUR fur die 0,75 L Flasche, hmm ganz schön happig für Lichtenberg, und auch sonst, schade, es gibt auch Läden, die sich heutzutage nicht an großen Flaschen bereichern, würden nicht auch 3 EUR reichen? Und warum überhaupt ital. Wasser, passt gar nicht zum Anton-Saefkow-Platz, warum nicht was Regionales, Gäste sind sowieso alles Ossis.

Zum Essen: Es gab Hühnersuppe, viele versch. Brötchen, Brot, Wildgulasch, Rotkohl (wurde zwischendurch nachgefüllt, aber schon nach 2 Std. alle. Ich weiß nicht ob sie einem noch was gegeben hätten, wenn man nachgefragt hätte. Ich sah viele, die ohne vom Buffet kamen und sich anscheinend nicht trauten zu fragen. Personen am Nebentisch, die à la carte bestellten, hatten Rotkohl zeitgleich), es gab noch Klöße, Reis, TK-Gemüse, Hähnchen Hawaii, Rührei, junger Schnittkäse, Blauschimmel, Saint-Albray, Rohschinken, Salami, Quark, Eisbergsalat, Dosenmais, Raspelmöhren, Tomaten, Hackepeter mit Zwiebeln, Gurken, Cornflakes, Müsli, Bratapfelcreme, Käsekuchen mit Mango, Nutella, Marmelade, Butter, Margarine.

Keine Aufläufe, keine Antipasti, Mozzarella oder was woanders sonst so Standard ist. Auswahl eher gering im Vergleich zu anderen Läden für gleichen Preis, aber ok, denn scheint Familienbetrieb zu sein, die ihren Angestellten hoffentlich mehr zahlen, als Läden in Prenzlberg. Ca. 90%der Gäste sind Senioren mit Familienanhang. War von 10-11 ganz schön laut, 12 Uhr war die Hälfte der Brunchgesellschaft auch schon wieder raus und teilweise Gäste da, die Mittagessen à la Carte bestellten.

Es gab Tische, die hatten Tischdecken und Stoffservietten. Obwohl wir und alle anderen Tische auch reserviert haben, gab es keine Decken und Papierservietten. Schade. Wirkt so, als wenn Unterschiede bei den Gästen gemacht werden.

Service: perfekt. Eine Person von uns keine Milchprodukte, Personal konnte über alles Auskunft geben, Inhaltsstoffe benennen, es wurde extra ein Rührei angefertigt. Räumten zwischendurch schnell ab, fragten nach Wünschen, alle höflich, nett und authentisch.

Fazit: hat alles gut geschmeckt, auch meinen Begleitern. Brötchen, Brot, Kuchen aus hauseigener Bäckerei, perfekte halbundhalb Klöße und Rotkohl. Ich vermisste Obst, vielleicht noch so selbstgemachten Fleisch- und Eiersalat, ist nicht teuer und könnt ihr bestimmt schnell und lecker zubereiten, so als Ergänzung zu nur Käse und Wurst und mag auch die ältere Gesellschaft. Und wenn man auch die Jüngeren oder Vegetarier oder Veganer ansprechen möchte, gäbe es da auch Alternativen. Kartoffeln und Nudeln passen auch zum Gulasch und zur Hühnersuppe, falls Klöße oder Reis nicht jedem gefallen. Aber man kann es ja nicht allen Recht machen, das ist mir auch klar.

Wenn man als "Brunch" Brötchen mit Belag, ein deftiges Heißgericht und als Nachtisch ein Stück Käsekuchen und eine Creme versteht, dann klare Empfehlung. Wer sich stundenlang durch Speck, Würstchen und 20 andere Gerichte kämpfen möchte mit dazu zig diversen Desserts wie Kuchen, Muffins, Obstsalat, Mousse au Chocolat, geht besser nach...

Von Chefin beschimpft !

An einem Sonntag mit der Frau und dem Kind ein Eis zu essen, ist schon was Schönes. Ab zu Plötners ums Eck. War nicht der erste Besuch, aber definitiv der Letzte !

Vor Bestellung wurde alle zwei Minuten gefragt ob man schon wüsste was man möchte. Was ja soweit auch ok war. Nachdem wir drei dann bestellt hatten, kam kurz darauf mein Eis am Tisch an, während meine Frau und unser Kind noch geschlagene 10 min auf ihre Waffeln mit Eis warten mussten. Da unser Kind dann aber in Tränen ausbrach, weil Papa sein Eis schon hat und sie nicht, habe ich mein Eis solang nicht angerüht bis die anderen beiden Bestellungen am Platz waren. Das Eis war mittlerweile nur noch als Getränk gut.

Als wir dann fragten warum die Bestellungen so sehr zeitversetzt kamen, wurde uns nur genervt entgegnet: "sowas müssen sie schon vorher sagen!" ......Moment dachte ich mir, ich muss in einem Café ansagen das ich mit meiner Familie zusammen essen möchte ? Wäre mir in der Gastro neu !

Nachdem dann (bis auf das Eis) alles verspeist wurde, kam plötzlich eine andere Dame (Bedienung) an den Tisch herangetreten und fragte ob alles in Ordnung sei. Ich sagte ihr direkt wo das Problem liegt und ich das Eis zurückgeben möchte. Sie entschuldigte sich und nahm das Eis mit.

Bei der selben netten Dame fragte ich dann nach der Rechnung. Kurz darauf wurde uns von der Bedienung die Rechnung gebracht, welche zu Beginn die Bestellung aufnahm und uns sagte wir müssten vorher Bescheid sagen, dass wir zusammen essen möchten.

Kurz nicht drauf geachtet, Rechnung bezahlt und 2 min später festgestellt das ich ein nicht angenommenes Eis für knapp 6,00 € bezahlt habe.

Anschließend ging ich wieder rein und bat um Klärung und das Geld für das Eis. Daraufin wollte mir die erste Bedienung die Quittung in die Hand drücken und sagte mir wo ich die Chefin finde und das mit ihr klären soll. Dieses lehnte ich direkt ab und verlangte das man mir sofort die Chefin kommen lässt. Diese kam allerdings nicht, woraufhin mir die Bedienung das Geld aushändigte.

Gut, dachten wir uns......Das sollte es allerdings noch nicht gewesen sein.

Etwa 20 Meter weit gegangen, kam uns die Chefin hinterhergeeilt, pampte mich direkt von hinten an und stelle dann die Frage, welche mich zu dieser Beurteilung brachte ! Sie fragte: "Was mir einfällt und ob ich es toll fände, ein (1) Bier zu trinken während mein Kind am Tisch sitzt?!" Daraufhin brabbelte die kleine Dame irgendwas vor sich hin und ging in den Laden zurück. Ob Gäste bei ihr immer so behandelt werden, blieb dann unbeantwortet.

Fazit: teilweise unfreundlicher als alles zuvor gewesene, Haar auf der Waffel meiner Frau, Puderzucker auf der Waffel meines Kindes (obwohl vorher pur gewünscht) und mein Eis 10 min zu früh, sodass alles geschmolzen war. Zudem wirken einige sehr unprofessionell, einem wird Geld aus der Tasche gezogen und die Chefin beschimpft einen.

Definitiv das letzte Mal und nicht mehr...

Nachtrag am 31.3.2023 Was ich wirklich nochmal betonen muss: Frau Plötner & Herr Rietz haben IMMER ein offenes Ohr für ihre Gäste, Kummer,Sorgen oder auch freudige Ereignisse werden immer mit grossem Interesse angehört. Man fühlt sich unfassbar gut aufgehoben. Ich bin schon so oft mit Geschichten im Gepäck dort angekommen und es wurde mir nie ein blödes Gefühl vermittelt. Auch die Mädels im Service sind top, ob es die süße Eileen, die total liebevolle Steffi oder die mega sympathische Jessi ist...ich weiss jetzt grade nicht alle Namen aber es gibt nicht einen Mitarbeiter der unfreundlich oder sonst was ist! Plötner ist einfach ne Runde Sache, Essen schmeckt,das Ambiente ist mega schön und sowohl die Chefs als auch das Personal behandeln die Gäste wie Familie....Isso!

Vielen Dank ❤️❤️❤️

Café Plötner ist seit mittlerweile 8 Jahren mein Lieblingscafé. 1.Stimmt das Preis-Leistungsverhältnis 2.Ich liebe einfach normale Sachen wie Geschnetzeltes, Königsberger Klopse oder ein schönes Stück Torte, eben Sachen deren Namen man kennt wenn man die Karte liest...das bekommt man hier. 3.Sascha und Katja- Die Betreiber des Café Plötner, wissen einfach wie man seine Gäste zuvorkommend behandelt. Immer aufmerksam, immer freundlich, immer ein Lachen. Man merkt, daß man GERN bekümmert wird. 4.Niemand wird ausgeschlossen....Nicht Hund,Kind,Rollis ect

Ich bin froh das es dieses Café gibt, wo mich schon so manches mal ein tröstendes Wort oder ein verschmitztes Lächeln von Katja & Sascha aus meinen trüben...