Restaurant Salsa Mexicana — Restaurant in Berlin

Wir sind heute am 12.08.22 zu zweit hier Essen gegangen, nachdem ich mich von meiner Partnerin überreden lassen habe. Schonmal vorweg, der Besuch war so schlichtweg so schlecht, dass ich mich das erste mal dazu entschlossen habe, eine Bewertung zu schreiben. Trotz fast leeren Restaurant, hat es Ewigkeiten gedauert, bis eine Servicekraft die Bestellung aufgenommen hat. Vorweg haben wir die Vorspeisenplatte für 2 Personen bestellt, jene besteht bei einem Mexikanischen Restaurant mit Zitat aus der eigenen Website "Beste Mexikanisches Küche in Berlin", aus Pommes, Kartoffelecken, 2 Kroketten, 2 Chicken Nuggets, 2 frittierten/gefüllten Jalapenos, 2 Zwiebelringen. Am besten gefielen mir da die zwei Frühlingsrollen, die sich wohl irgendwie daruntergemischt haben. Zum Dippen gab es echt kleine Portionen Sour Cream, Salsa, und ein Guacamole Dip. Zum Hauptgang haben wir uns für die Rinderhack Tacos und Hähnchen Alambres entschieden, ich fange mal bei den Tacos an. Die Speisen kamen erstaunlich schnell zu Tisch, jedoch sahen der Teller mit den Tacos abgestanden aus und die Tacos bereits durchnässt. Geschmacklich war nichts besonderes anzumerken. Bei der Alambres, einem Gericht, was laut Karte mit Käse überbacken sei bzw. laut Lieferrando mit einer "typisch mexikanischen Jalapeno-Cheddar-Käsesauce in einer heißen Pfanne serviert" wird. Zu Tisch kam dann die Variante mit der Käsesauce, welche jedoch eine Rahmsauce war. Auf Nachfrage beim Personal wurde mir Versichert, dass dies die traditionelle Art sei, was mich wunderte, da ich bisher in anderen Lokalitäten stets unter "Alambres" die mit Käse überbackene Variante bekommen habe. Im großen und Ganzen ein sehr enttäuschender Abend, Anfangs konnte man noch schmunzeln. Von daher würde ich Ihnen Abraten dieses Restaurant zu besuchen oder was zum Liefern...

Meine Bewertung unterteile ich in zwei Kategorien, Service und Essen.

Mit dem Service waren wir gar nicht zufrieden. Erstens durften wir nicht am gewünscht Tisch sitzen da dieser „Privat“ sei. Allerdings war dieser nicht als solcher gekennzeichnet. Ein „Reserviert“ Schild hätte es auch getan, dann wäre man erst gar nicht auf die Idee gekommen, sich dorthin zu setzen. Der Tisch war vom Vorgänger noch stark verkrümelt, wurde aber erst abgewischt, als wir den Kellner darum gebeten haben. Die ebenfalls schmutze Serviette wurde nicht getauscht, daher haben wir sie selbstständig ausgeschüttelt. Der Zeitpunkt von der Bestellung bis zum servieren war in Ordnung. Als wir fertig gegessen hatten, wurde der erste Teller sofort abgeräumt. Der zweite Teller war noch nicht leer, stand dann aber auch noch bis wir das Lokal verlassen hatten. Als wir ausgetrunken hatten, vergingen ca. 20-25 Minuten eher wir selber an den Tresen gingen um zu bezahlen. Leider wurden wir zwischenzeitlich nicht gefragt, ob wir noch etwas zu Trinken haben möchten. Zudem waren die Kellner zwischenzeitlich an der offenen Tür rauchen gewesen, was beim essen nicht sonderlich angenehm warn, da alles hereingezogen ist. Generell kamen die Servicekräfte nicht sehr professionell herüber.

Zum Essen: Es war weder gut noch schlecht. Es wäre gelogen zu behaupten es wäre ungenießbar gewesen, allerdings war es auch nicht sehr ansprechend. Es war, wie auch schon andere vor mir geschrieben haben, nichts Besonderes. Allerdings scheinen viele dort wegen den Spare Rips hinzugehen, da es 95% der zu dieser Zeit anwesenden Kunden...

Ein unfassbar schlechter Abend war das. Erst hat man ewig gewartet um etwas zu bestellen, wir wollten schon gehen, als in dem Moment der Kellner kam und die Bestellung aufnahm. Später stellte sich raus, dass es ein riesen Fehler war nicht zu gehen.. es hat gefühlte 15 Minuten gedauert bis endlich die Getränke kamen. Weitere 30 Minuten später und auf die Nachfrage wo denn das Essen bleibe wurde uns gesagt das es jetzt per Express gemacht wird.. ergo wurde das Essen vergessen. Danach ging es relativ zügig bis die Teller auf dem Tisch standen. Die SpareRips waren schlecht, ich glaube da schmecken die aus der Tiefkühltruhe besser. Das Schnitzel war in Ordnung, aber insgesamt recht wenig.

Da man beim rund 60 Minuten warten, ja genug Zeit hatte sich umzuschauen, sah man das es an den anderen Tischen keinesfalls besser lief. Die 5er Gruppe am Nebentisch, saß ewig mit leerem Teller und Bier. Gegenüber beschwerte sich eine junge Frau das sie anscheinend Zucker oder dergleichen in ihrem Sekt hatte. Weiter hinten saß eine Familie, die auch ewig auf die Getränke gewartet hat und dann auch noch etwas falsches bekommen hat. Wieder andere beschwerten sich, dass sogut wie kein Alkohol, in den Getränken war.

Ich denke das reicht um sich ein Urteil zu bilden. Selten so einen schlechten und absolut inkompetenten Service erlebt. Selbst die Rechnung hat ewig gedauert. Die scheinen überhaupt nichts in der Birne zu haben, was da alles verplant und...