Thoben — Restaurant in Berlin

Wer kein Wert auf eine freundliche und vor allem schnelle Bedienung legt ist hier genau richtig! Unglaublich wie unfreundlich, dreist und langsam man sein kann! Kurzes Beispiel für meinen Ärger dieser Filiale gegenüber. Öfter sind wir schon drin gewesen um den leckeren Erdbeerkuchen zu kaufen...jedes mal im Schneckentempo. Der letzte Besuch hat aber alles negative vorher gesprengt. Die Bedienung war wie immer nicht zu sehen....war hinten in der Backstube, ein älterer Mann machte uns aufmerksam das die junge Dame gerade mit seinem Handy telefoniere. Nachdem wir uns zum dritten mal aufmerksam gemacht haben kam sie zickig und patzig nach vorne und meinte nur "was denn?" ( das Telefon weiter am ohr) wir bestellten(vorerst) ihre angepisste art und ihre Lieblosigkeit uns und ihrem Job gegenüber machte ich deutlich indem ich ihr sagte das sie doch bitte das Handy vom Ohr nehmen sollte und sich doch uns widmen soll. Darauf kam eine richtig unverschämte Antwort das sie ja machen könne was sie wolle und sie telefoniere mit ihrer Chefin.( ich bin selber Chefin im EzH. Und meine Mitarbeiter dürften so niemals reagieren) . Sie wurde richtig patzig und nachdem wir meinten das wir lieber zu einem anderen Bäcker gehen wo SERVICE noch groß geschrieben wir wurde sie beleidigend. Unverschämtheit! Ich würde diese Dame entlassen! Toller Kuchen hin oder her.....wir gehen dort nie wieder hin. Wenn man dort kaufen möchte muss man definitiv viel Zeit mitnehmen und kein Wert auf gepflegte Höflichkeit legen! Würde am liebsten 0...

Ich kann mich den anderen schlechten Bewertungen nur anschließen ..... Die am 30.12.23 gegen Mittag anwesenden Bedienungen waren nur da, weil sie da sein mussten....völlig Lustlos und vor allem zum Schluss sogar noch frech und unverschämt, so dass ich den Bezahlvorgang abgebrochen habe und die auf die Auslage geschmissenen Pfandkuchen für knapp 20€ zurückgelassen habe. Zur Erklärung: Ich sollte für ältere Nachbarn, 2 Familien, Pfannkuchen bei Thoben holen, was ich zu Beginn der Bestellung erwähnte. Einmal 10 und einmal 6 Stück gemischt. Nachdem es eine Ewigkeit gedauert hatte diese zu verpacken hatte ich bei der ersten Übergabe von 3 Päckchen gefragt was denn jetzt zusammengehöre und dabei das Geld bereits auf den Teller gelegt. Die Antwort: "Was soll ich mir denn hier alles merken?? Sie müssen das Paket halt aufmachen und nachschauen..." Als ich erklärte, dies nicht zu tun, wurden die Päckchen widerwillig durch die Verkäuferin überprüft und im Anschluss mit einer Art und Weise und der jewiligen Erklärung dazu auf die Auslage geschmissen. Auf meine Beschwerde über diese Vorgehensweise, die nicht sofort verstanden wurde, da die Dame i-pads in den Ohren hatte, verlangte ich das Geld zurück und verließ den Laden. Pfannkuchen gab es dann vom Nachbarn, der Bäckerei Junge. Dort war man sehr zuvorkommend...

Gute Qualität zu kleinen Preisen. Ich finde es prima, das einige Waren wie z. B. Spritzkuchen oder Apfelkrapfen vom Vortag für den halben Preis angeboten werden. Dieses Angebot wird von den Kunden sehr gut angenommen. Damit werden weniger Lebensmittel weggeworfen. Mein Highlight ist die Kümmelstange belegt mit Käse oder Käse-Schinken. Dieses Angebot ist bei Bäckereien mittlerweile kaum noch zu finden. Ansonsten gibt es eine ausreichende Auswahl an belegten Brötchen - ohne viel Schnickschnack wie Majo oder irgendwelchen Cremes, die den Geschmack verfälschen. Nur das Brötchen, gute Butter, und lecker Belag, fertig! Dazu vielleicht eine gute Tasse Kaffee, und die Welt ist in Ordnung.Die Angestellten sind alle sehr freundlich und aufmerksam. Das Kuchenangebot beschränkt sich auf einige Blechkuchen, die wie bei Omma schmecken! Selbstverständlich gibt es auch eine Auswahl an Brot und Brötchen. Es sind alles Backwaren ohne viel Gedöns, handwerklich gut gemacht und...