Toscana — Restaurant in Berlin

Auch wir waren zu dem Zeitpunkt im Toscana und mussten leider schon kurze Zeit nachdem wir bestellt haben feststellen, das einige am Tisch von den 6 Freunden (beziehe mich hiermit auf meine Vorgängerrezession) sich so laut unterhielten, das sie damit alle Gäste beschallten und störten. Wir hatten uns eigentlich auf ein gemütliches entspanntes Essengehen gefreut. Längere Zeit nachdem wir schon unser Essen bestellt hatten und auch schon unsere Vorspeise bekommen und aufgegessen hatten, bequemte sich dieser Tisch ( nachdem die Kellner schon mehrfach gefragt haben ) ihre Speisen zu bestellen, wobei auch dort die Antwort kam " Ach...ich hab noch gar nicht reingeschaut". Also ist es nicht schuld der Kellner ,wenn sie länger warten mussten sondern ihre eigene. Kurze Zeit später wurde von einem der Herren lautstark verkündet das es ja wohl eine Frechheit wäre ,das er noch kein Essen bekommen hat, er wäre schließlich Stammkunde und wolle sofort den Chef sprechen ,was auch geschehen ist. Hat leider nicht viel genützt den seine Stänkerei ging fröhlich weiter und auch mein Mann und ich wurden von ihm beleidigt als wir was gesagt haben, da seine Pöbeleien völlig ungerechtfertigt waren. Ich finde es echt schlimm ,wenn jemand eine miese Rezession schreibt ,obwohl er ein Benehmen an den Tag gelegt hat was ehrlich gesagt .....unter aller Sau war. Und jetzt seien wir doch mal ganz ehrlich wie peinlich ist es denn , wenn man lautstark ruft : " Ich werde diesen Laden nie mehr betreten!" und dann ALLE anderen Gäste applaudieren , dass er diesem wirklich gemütlichen Restaurant fern bleibt. :-) Auch wir sind seit Jahren dort Stammgäste und werden es bleiben , nur schade das manch einer deswegen denkt, das er sich völlig daneben benehmen kann und dann noch eine schlechte Rezessionen schreibt.Im übrigen hatten wir wie immer eine sehr nette Bedienung und sehr leckeres Essen ,was auch nicht lange gebraucht hat, bis es an unseren Tisch kam!!!!

LG Katrin...

Besuch am Samstag, den 27.06.2020 gegen 18:00 Uhr !

Ich kann, muß und will mich meinen Vorrednerin, Frau Stöbener und Frau Boening hier auf Google und weiteren Kunden auf anderen Portalen (z. B. golocal) in Bezug auf das Einhalten der Corona Maßnahmen nur anschließen : KATASTROPHAL !!!

Wir waren am Samstag, den 27.06.2020 gegen 18:00 Uhr zu Besuch :

AUSHANG über die geltenden Vorschriften und Maßnahmen fehlte Die Tische wurde nach dem Verlassen der Gäste NICHT desinfiziert Am hinteren Eingang (Parkplatz) stand KEIN Desinfektionsmittelspender zur Verfügung Es wurden KEINE Kundendaten zwecks einer eventuellen Nachverfolgung erfasst Die Kellner trugen Ihrer Mund - / Nasenschutz als ''DEKO'' unter dem Kinn. Gäste, die ohne Maske das Restaurant betraten oder verließen, wurden vom Personal weder darauf angesprochen noch gebeten, Ihren Mund - / Nasenschutz zu tragen

In Zeiten von Corona sind dies UNHALTBARE Zustände !!! Nur die Tatsache, daß wir mit unseren hochbetagten (Schwieger -) Eltern unterwegs waren, hat uns davon abgehalten, das Restaurant zu wechseln bzw. das Ordnungsamt zu informieren ...

Als ich diensthabenden ? Oberkellner ? auf diese Mißstände ansprach, bekam ich keine fundierte Antwort.

Zur Kenntnisnahme des Inhabers : Hygienevorschriften vom 27.06.2020 finden Sie auf der Senatsseite Berlin.DE

P. s. : Ach ja, zum dem, was eigentlich bewertet werden sollte : Essen : Durchschnittlich (nicht mehr, aber auch nicht weniger). Preis / Leistung (Speisen und Getränke) : in Ordnung ! Service : So lala : Kellner freundlich, ABER bestellte Weißweinschorle wurde erst auf Nachfrage serviert, kleines Bier geordert - ein großes wurde an den Tisch gebracht, bestellter 1/2 Liter offener Rotwein wurde erst auf Nachfrage an den Tisch gebracht ... Das Restaurant war nur ca. Hälfte gefüllt :-(

Leider kann man hier bei Google keine 0 - Sterne Bewertung...

Schlimmster Service überhaupt Wenn es möglich wäre würde ich nicht einmal den einen Stern geben. Ich war heute mit meiner Freundin in dem Restaurant und würde in meinem Leben noch nicht so schlecht behandelt. Nachdem die Pizza mit rohem Gemüse als Topping serviert wurde, verlangte ich nach der Karte um mir ein anderes Gericht zu wählen. Ich erklärte dem Kellner dass ich bereit bin die Pizza zu bezahlen aber diese nicht meiner Vorstellung entspricht und ich daher etwas anderes bestellen möchte. Darauf hin kam der Chef und schrie allen Ernstes auf uns ein und behauptete dass wir keine Ahnung von gutem Essen haben und ihn und seine Kochkünste beleidigen würden. Wir reagierten nur mit einem Schmunzeln und meinten, dass wir gerne die Karte sehen würden um etwas Neues zu bestellen. Uns wurde nicht die Karte gebracht, sondern nur darauf gelauert bis meine Freundin den letzten Bissen ihrer Pizza intus hatte, da knallte uns der Chef die Rechnung auf den Tisch mit der Bitte sofort zu zahlen und das Restaurant zu verlassen, da er angeblich den Tisch braucht. Das Restaurant war halb leer. Ich fragte ihn was das soll. Er meinte, wir sollen verschwinden und nie wieder kommen. Er hätte Gäste wie uns nicht nötig. Ein Wirt in einer Gastronomie hat deine Gäste mit Respekt zu behandeln. Fazit: Grauenvoller Service, schlechtes Essen Fremdschämen ist nicht...