Am Sonntag, 23.07.2023, hatte ich meine Familie (3Personen), überzeugt, das Restaurant Zorro zu besuchen und nicht das von meiner Frau favorisierte Restaurant ***. Es sah recht einladend aus, sitzen im Garten vor dem Haus. Ein Grill war in Betrieb. Es war ca. 19:15Uhr. Ein größerer Tisch war belegt (ca. 15Personen), das Essen war dort bereits „durch“, sowie mehrere 2er und 4er Tische, geschätzt insgesamt ungefähr 30 Gäste. Bedienung war ein professionell, aber gehetzt wirkender junger Mann und eine junge Dame. Nach etwa 30min kam eine weitere Dame dazu, die am Nebentisch kundtat, dass es ihr Probetag sei. Nachdem ihr ein Hinweis gegeben wurde, bekamen wir von ihr eine Getränkekarte und den Hinweis, dass die Speisen auf den Tafeln vor dem Eingang zu finden sind. OK, also hin, Fotos gemacht. (19:44Uhr) - Essen ausgewählt. Allein, es wollte uns niemand etwas zu trinken oder gar zu essen bringen. Inzwischen wurden von dem Kellner mehrere Tische abkassiert, was unsere Hoffnung auf Zuwendung nährte, bedient zu werden, da ja die Gästezahl geringer wurde. Am Nebentisch saß ein Pärchen, das seit ca. 19:30 zahlen wollte und ebenfalls nicht beachtet wurde. Weitere hinzukommende Gäste (1 Gast an einem Tisch, 2 Gäste an einem anderen Tisch) wurden nicht beachtet. Wir setzten uns eine Limit von 20:00 Uhr. Als uns bis dahin niemand beachtete, gingen wir enttäuscht. Und zwar in dasjenige Restaurant, in welches meine Frau ursprünglich wollte. Es fiel auch der Satz „… wären wir mal gleich dorthin … „. Dort war der Service „auf Zack“. Schade Zorro, keine Empfehlung an diesem Tag. Auch wenn Personalprobleme bestehen, darf man den Gast nicht warten lassen. Es könnte z.B. die Tisch-Anzahl reduziert werden, damit der Service sicher gestellt werden kann. Warten ist OK, aber nur in Grenzen; und wir waren schon über alle Maßen geduldig…