Wir haben uns echt schon gewundert, warum an einem Samstag keiner im Laden war. Ich habe selbst als Fachfrau für Systemgastronomie bei Subway in Lehrte meine Ausbildung absolviert und gearbeitet. Ich bin schockiert. Wir haben so einen auf den Deckel bekommen, wenn bei uns der Counter so ausgesehen hätte. Wir waren 4 Personen. Die Dame war kaum zu verstehen(extrem leise und nicht deutschsprachig) Ich habe meine Bestellung abgegeben und habe mir die Lebensmittel im Counter angesehen, dann verging mir schon ein wenig der Appetit. Aber mein Sohn hatte es sich gewünscht. Der Frischkäse und auch der Scheibenkäse waren mit Schichten von Krümeln bedeckt. Also musste ich auf einen anderen Käse umsteigen. Dann hat die Dame unsere beiden Subs gemacht. Meine Freundin und mein Freund haben auch schon ihre Bestellung aufgegeben. Alle wurden getoastet. Das von meinem Sohn und mir belegt und dann abkassiert. Das von meinem Freund und meiner Freundin lagen weiterhin offen da und kühlten aus. Fliegen saßen auf dem Brot...... Dann wurden erst andere Kunden bedient (noch mit den Handschuhen an) die einen Kaffee wollten. Ganze 10 min lagen die Subs dort und waren einfach kalt. Es ist so schade. Wir gehen eigentlich echt gerne zu Subway. Als wir dann die Bewertungen lasen, war uns auch klar warum der Laden so leer war und auch immer noch ist. Mittlerweile stehen jetzt 2 Mädels hinter der Theke, beide aber unmotiviert, langsam und kein Lächeln auf den Lippen. Eigentlich müssten wir dringend auf die Toilette, aber vor der haben wir dank der Bewertungen Angst. Kein einziger Tisch war sauber. Der Boden eine reinste Katastrophe. Und das Regal vorne wo die Chips stehen, ist einfach ekelhaft.... Die Ofentür ist komplett verschmiert. Wir haben unseren Ofen TÄGLICH 2x gereinigt, da kann man durch das Glas super durch gucken. Also der Laden sollte geschlossen werden oder das Personal DRINGEND geschult werden. Achso und die Preise für den Rotz (kaltes Essen) sind unverschämt. Zahlen bei unserem in Lehrte für 2 Subs um die 16 Euro. Hier waren es 21 Euro. Das die Leitung, da noch nicht eingegriffen hat oder das Gesundheitsamt nichts sagt, ist echt fraglich.
Nein...
Read moreMein Jahr 2024 startete ich kulinarisch am 02.01. hier im Subway. Ich kam ca. eine halbe Stunde nach Beginn der Öffnungszeiten gut gelaunt und mit freundlichem Hallo, frohes Neues meinerseits in den Laden. Eine Mitarbeiterin sieh mich an und gab mir irgendwie das Gefühl, ich würde sie gerade in ihrer Ruhe stören. Ich verspürte kurzerhand ein schlechtes Gewissen mich zu erdreisten hier jetzt etwas zu essen zu bestellen. Doch dies tat ich trotzdem. Bestellt wurde ein veganer Teriyaki Sub. "Käse dazu?" kein... "welchen Käse darf es denn zu Ihrem Sub sein?" nein.. einfach nur "Käse..?". Mein ungutes Gefühl hier ein Ruhestörer zu sein stieg weiter in mir, aber ich fuhr die Bestellung fort. Dann kamen wir zum Salat. "Was an Salat?" war die kurze knappe Frage. Auch hier fehle jegliche Begeisterung und Freude mir das Produkt zuzubereiten. Die gewählten Zutaten wurden irgendwie auf das Brot, aber nicht ordentlich geschichtet in die vorgesehene Position gebracht. Dann kamen wir zu der Sauce. Ich wählte die vegane Knoblauchsauce. Mir wurde gesagt, diese wäre nicht mehr da und käme erst mit einer späteren Lieferung. Ich fand es traurig, da diese mein absoluter Favorit ist. Aber kann ja mal passiert. Also sagte ich "Welche andere vegane Sauce können Sie mir anbieten" nach kurzem überlegen fragte Sie die andere Mitarbeiterin im Laden "Haben wir noch hinten die vegane Knoblauch" ein "ja guck mal" kam zurück. Sie ging nach hinten und kam mit der nicht mehr vorhandenen Sauce nach vorne. Warum wurde hier nicht gleich auf Kundenwunsch nachgeschaut? Sondern erst als die Optionen ausgingen. Ich war noch mehr als zuvor enttäuscht. Dann zahlte ich meine ca. 12€ hatte ein schlechtes gewissen, so viel Geld für so schlechten Service gezahlt zu haben und verabschiedete mich dennoch freundlich. Groß erwidert wurde dies aber leider nicht. Ich wünsche nur das beste, dass sie zukünftig vielleicht etwas mehr Freude am Job verspüren oder dies auch zeigen können und ein tolles Jahr 2024, auch wenn meins hier leider wenig einladend...
Read moreIch lasse die alte Reszession mal stehen, um zu zeigen das ich kein Bot bin. Leider endete dieser Besuch damit, dass i h mein Geld zurück verlangt habe. Was ist passiert? Ich bestellte, wie ich bei Subway am liebsten Esse, einen Wrap mit meatles theriyaki. Die Dame, sehr nett und höfflich, holte den Wrap von hinten aus der Küche und legte ihn auf den Tresen. Mir vielen sofort die grünen Flecken auf, die sich über dem Wrap verteilten. Nachdem ich sie darauf aufmerksam machte, dass der schimmlig ist, entschuldigte sie sich und holte einen neuen. Auf die Frage, ob der neue aus der selben Box genommen wurde, wurde mir versichert, das das nicht so wäre. Naja.... Der nächste faupax war dan aufgefallen, als ich gam Tisch genüsslich in meinen Wrap gebissen hatte. Irgendwie schmeckte er komisch..... Nach 5 Jahren Fleischfrei wurde mir dan Fleisch anstatt meatles aufgetischt. Leider völlige Enttäuschung. Wir werden bei euch nicht mehr einkehren. Schade.
Alte Rezession. Das ist mal eine Rezession wert. Mangel: Leider ist der Subway nicht gut ausgeschildert. Er wird in dem Gebiet schnell übersehen und man landet bei einem anderen Unternehmen zum Essen.
Da ich häufiger auf Tour bin, hatte ich den Laden immer erst gesehen, wenn es zu spät ist. Aber auf dem Rückweg von Kiel nach Bielefeld passte es in der Mittagszeit und wir hielten dort am 03.12. an. Da wir, 1x Vegetarier und 1x Glutenunverträglich häufiger auf unseren Tauchtouren bei Subway einkehren, kann ich definitiv die Leistung der Kette Beurteilen. Häufig sind die Mitarbeiter unstruckturiert und das Essen kommt kalt auf den Tisch. Aber hier nicht. Tolle Mitarbeiterinnen, Essen war auch auf den Punkt. Neben Subway Bielefeld (Eckendorferstraße) kann ich euch nur empfehlen. Bis zum...
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