MY Restaurant — Restaurant in Blankenheim

Hallo zusammen, wir waren heute an einem Sonntag da Essen. Ende Februar 2025. Im letzten Jahr also 2024 waren wir schon sehr oft dort Essen und das Essen und der Service war immer sehr gut. Deswegen sind wir heute wieder dahin gefahren und wurden leider Maßlos Enttäuscht! Das Essen kam innerhalb von 5 Minuten nachdem wir bestellt hatten, das wenn es Frisch sein soll, absolut Unmöglich ist! So schmeckte es dann leider auch. Die Burger sehr weich, labrig und kalt. Genau das gleiche mit den Pommes, haben geschmeckt wie aus der Mikrowelle, teilweise nicht ganz durch. Nachdem wir gegessen haben und es danach angesprochen haben, wurde eine ausrede gesucht von wegen es wäre ja kein personal da, es haben sich Leute Krankgemeldet. Ja kann alles passieren, aber das lässt man dann nicht an der Kundschaft aus! Nachdem der Herr uns dann die Teller und die Getränke abgenommen hat, hat er uns einfach da Sitzen gelassen und nicht noch gefragt ob alles in Ordnung war oder ob wir noch etwas trinken möchten. Sorry aber was ist das denn für ein Service! Danach haben wir ungelogen 15 Minuten auf unsere Rechnung gewartet... Eine unverschämtheit. Damals Top! Heute Flop! Würde ich nicht noch einmal hingehen! Ich denke der Ladenbesitzer...

Ein gemütliches Lokal am Ortseingang der historischen Stadt Blankenheim. Die Außenterrasse bietet eine neugierige Aussicht auf den Ortskern sowie auf Spaziergänger und motorisierte Touristen. Mag man es etwas ruhiger, finden sich drinnen circa zehn Tische mit Sitzgelegenheiten. Da ich bereits um 17 Uhr das Lokal besucht habe, war es noch nicht allzu voll, sodass ich nicht lange auf mein Getränk sowie Essen warten musste (unter 15 Minuten). Die Servicekräfte sind aufmerksam aber nicht aufdringlich. Durch die Laufkundschaft (manche bestellen die Gerichte und holen sie ab), ist an der Theke immer mal wieder was los, aber das störte mich bei meinem Besuch keineswegs. Das Essen wurde lecker angerichtet und auf meinen Wunsch (ohne Knoblauch serviert) wurde ausnahmslos eingegangen. Auf der Toilette war lediglich der Papierhandtücher-Spender leer, was mit einer separaten Küchenrolle zum Abtrocknen der Hände (vielleicht nicht ganz so schick) gelöst wurde ;) Alles in allem ein lohnenswertes Lokal, wo es sich auf jeden Fall gut Pizza und Pasta (andere Gerichte habe ich dort noch nicht ausprobiert)...

Als wir bestellen wollten wurden wir erstmal von unfreundlichem Personal empfangen, das kaum ein Wort mit einem spricht. Das Personal schien völlig überfordert, obwohl gar nicht viele Gäste da waren. Wir mussten über 60 Minuten auf unser bestelltes Essen warten. Zwischenzeitlich haben mehrere andere Gäste, die später kamen als wir und fast dasselbe Essen bestellt hatten, ihr Essen längst vor uns bekommen. Als unser Essen dann endlich gebracht wurde, fanden wir Haare im Essen und die Gläser waren dreckig. Von vier bestellten Gerichten waren zwei ungenießbar und die anderen beiden wenig schmackhaft. Es war keine große Kochkunst. Wieso braucht man für ein solches Essen so lange!!?? Als wir dann endlich mit dem Essen fertig waren und nur die Hälfte von uns satt war, erfuhren wir, dass dort keine Kartenzahlung akzeptiert wird. Man geht doch in ein Restaurant und denkt, dass man voraussichtlich mit Karte zahlen kann. So etwas habe ich auch noch nicht erlebt. Einen Tag später hatten wir Darm-/Magenbeschwerden. Absolut nicht zu empfehlen. Ein Stern ist...