Il'bay — Restaurant in Bochum

Nicht weiterzuempfehlen.

Nach ca. 5 Minuten Wartezeit trotz lediglich einem einzigen Paar weiterer Gäste erhielten wir endlich eine Speisekarte. Weitere 10 Minuten später wurde dann endlich unsere Bestellung aufgenommen (wir hatten der Bedienung bereits mehr als einmal deutlich gemacht, dass wir bestellen möchten).

Um so überraschender war es dann, als plötzlich keine 5 Minuten später unser Essen an den Tisch gereicht wurde. Leider konnte man auch schnell sehen warum. Es waren zwei mehr als lieblos dahergebrachten Teller (eher die Größe eines Kindertellers) , die Falaffeln einfach in eine Ecke komplett auf die scharfe Soße geworfen und die Pommes in Cocktailsoße förmlich ertränkt. Auf dem Salat mit Schafskäse thronte tatsächlich ein Krümel des weißen Goldes, allerdings sah es mehr nach einem Fehler bei der Menge aus als nach gewollt draufgemacht.

Leider nicht genug des Ganzen, die kurze Wartezeit hatten ebenfalls zur Folge das die Pommes von innen noch kalt und roh gewesen sind, das Fleisch sowie die Falaffeln waren ebenfalls nicht durch bzw. Eiskalt.

Als dann endlich eine Bedienung zu uns kam und wir uns dazu äußern wollten wurden wir ziemlich rasch unterbrochen und es wurde uns mitgeteilt, dass wir nun bitte zu bezahlen haben da der Laden in 20 Minuten schließen würde.

Völlig perplex wurde uns dazu noch die Rechnung auf den Tisch geworfen.

Leider sehr enttäuscht da es vor ein paar Jahren wirklich sehr gut war, mittlerweile haben jedoch sowohl Kundenservice als auch Qualität mehr als stark abgenommen. Wird definitiv das letzte mal...

Dies ist ein regelmäßig gut besuchter Laden im Ruhrpark. Es gibt typische türkische Imbiss-Gerichte. Nichts besonderes, was aber nichts schlechtes ist.

Ich wollte einen Döner zum Mitnehmen bestellen und würde dazu vom Koch / Betreiber Recht herrisch hereingebeten, nur um dann zunächst 7 Minuten ignoriert zu werden, da das Tischgeschäft Vorrang hatte. Das finde ich erstmal nicht schlimm. Dann konnte ich meine Bestellung aufgeben. Leider gab es keine Taschen mehr. Daher bin ich auf zwei Dönerboxen (Box mit Pommes und Dönerfleisch) ausgewichen.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte dann für rund 5 Minuten gar nicht. Dann wurden zwei Boxen mit Pommes befüllt, während zahlreiche andere, später eingegangene Bestellungen (auch mit Fleisch) bedient wurden. Nach 10 (!) Minuten des herumstehens der Pommes und mittlerweile über 20 Minuten des herumstehens meiner Person wandte ich mich an die (freundliche) Bedienung mit dem Hinweis, das die Pommes dort nun kalt und ich auch keine Lust mehr drauf habe. Dann wurden hastig neue Pommes in die (selben) Boxen gegeben und diese mit Fleisch befüllt.

Während der ganzen Zeit wurden die Beschäftigen dort auch auf Deutsch und türkisch vom "Herren im Haus" unangenehm angeschrien und einige weitere Bestellungen kamen wegen Fehlern oder nicht gefallen zurück.

Zusammengefasst: heilloses Durcheinander. Fleisch nicht besonders gewürzt oder auffällig lecker. Service abseits des Kochs bemüht aber überfordert. Für 5 Euro auch eine überschaubare Portion. War leider mein...

Der mit Abstand schlechteste Dönerteller den ich jemals gegessen habe. Fleisch sowie Pommes halbkalt. Die Pommes waren so wenige, dass es nicht einmal eine Handvoll war. Einfach nur traurig.

Die Soßen waren Fertigsoßen von Knorr. Woher ich das weiss? Hatte ich selber früher in meinem Fastfood Restaurant. Passen null, wirklich null zu dieser Art von Küche.

Eine Joghurtknoblauchsoße als frischen Tzaziki zu verkaufen grenzt schon an einer Frechheit.

Und die Cocktailsoße ist die 1000 Island Soße, schmeckt einfach nur künstlich und dermaßen nach Tomate, dass man sie gar nicht mehr anrühren mag. Habe alle Soßen liegen gelassen, sowie die Hälfte vom gesamten Teller, so abstoßend war das gebotene hier einfach. Die Kellnerin war übrigens um die Lüge der frischen Zubereitung nicht verlegen, Volltreffer!

Der Krautsalat war ebenfalls aus der Fertigpackung.

Auf Nachfrage ob es geschmeckt habe wurde nicht weiter eingegangen, eine Entschuldigung war ebenfalls zuviel, sowohl von der Kellnerin als auch von den eingeschnappten Küchenbediensteten.

Da ich aus der Gastronomie komme, weiss ich wie direkt in der Küche über uns geredet wurde, das ist keine Seltenheit bei Beschwerden in derartigen Läden, spricht aber ebenfalls Bände über diese Bude und bestätigt mich nur umsomehr (ja, wir haben die Reaktion der Küche mitbekommen ;-), nur zur Info lieber Inhaber )

Solche Läden haben es nicht mal ansatzweise verdient geschäftlich noch zu laufen, ganz erbärmliche...