McDonald's Ruhr Park Bochum — Restaurant in Bochum

I’d say the other McD eat outs are far better and friendly than this one. Had ordered a Mcchicken classic combo and they had given me only a large milkshake , requested again for a burger and fries when they asked me to order a burger extra and it’s was now never a combo :( Paid extra and got a different food. Also the billing section Lady was unkind didn’t even bother to give me a bill nor explain me why my order was delivered as such. Pretty...

Unglaublich schlechter Service. Habe hier schon öfter ewig angestanden, aber heute war es unfassbar schlecht (22.4. 20:00, falls das Management mitliest). Der Mitarbeiter, an dessen Schneckentempo ich mich bereits mehr als 10 Minuten mit 2 Kunden vor mir, die beide nichts außergewöhnliches bestellt hatten (Nuggets/BigMac; nichts, was auf Bestellung erst zubereitet wird), war plötzlich der Meinung, seine Kasse schließen zu müssen. Dies tat er, indem er mich und die Kunden hinter mir anblickte und mit dem Finger zur anderen Kasse zeigte. Sehr unfreundlich und unverständlich. Zu diesem Zeitpunkt waren neben mir noch mindestens 2 Kunden hinter mir, die andere Schlange bestand ebenfalls aus 4+ Kunden. Warum schließt man dann eine Kasse?

Wie in Deutschland üblich, haben sich die Kunden hinter einem selbst dann direkt vorgedrängelt und ohne Diskussionen anzufangen, hätte ich mich wieder hinten anstellen dürfen.

30+ Minuten Wartezeit auf einen Wrap war mir dann zu viel.

Abgesehen davon spielt dem Laden nicht in die Karten, dass man keine Punkte sammeln oder einlösen kann und es außerdem keine SB-Terminals gibt, die o.g. Probleme entweder vermeiden oder zumindest eindämmen könnten. Zudem könnte man sich dann ggf. einiger Mitarbeiter entledigen, die Leuten wie mir beim Geld sparen helfen.

Das Essen ist typisch McDonald's, da gibt es...

This is a typical McDonalds but since its always full the staff seems overworked. They get our orders wrong quite often and never seem to have the Mc Donalds glasses if there is an ongoing promotion. They also work a bit slower than most other places.

Anyway, I know this is not a 5star restaurant chain so I think its not such a big deal. At least the workers are always friendly and they clean all...