Steakhaus & Restaurant Hölscher — Restaurant in Bochum

Service : 1/5

Auf keinen Wunsch von uns wurde eingegangen und noch nicht mal eine zimmer-warme Fanta für meine Großmutter konnte serviert werden.

Ein Essen wurde vergessen und ohne Entschuldigung nach 15 min erst nach mehrfacher Nachfrage serviert.

Nachdem wir uns beschwert hatten wurden wir vom Chef (!) angeschrien und dieser meinte, dass wir keine Ahnung hätten, da 300 Leute nichts auszusetzen hätten. Außerdem wollte er auf die Kritik nicht eingehen, da wir aufgegessen hatten. Es wurde eine Szene gemacht und der Chef ließ uns einfach so stehen.

Edit: Die Antwort des Restaurants ist aufjedenfall sehr lesenswert und ich lasse diese mal genau so stehen. Lässt durch aus ahnen, wie mit Kritik umgegangen wird und zeigt ein weiteres mal wie respektlos das heute war.

Essen : 2/5

Die deutlich verkürzte und verteuerte Festtagskarte war ein Witz. Steakauswahl ausschließlich mit einer "circa" Angabe bezüglich Gewicht und Größe. Die meisten Vorspeisen wurden entfernt und Angaben auf der Karten waren falsch. Der vergessene, trockene Wildlachs wurde ohne Kräutersauce und nur mit 3 Kartoffelstücken serviert. Zum Thema Portionsgröße darf auch erwähnt werden, dass z.B. eine Portion Mini-Karotten für über 2 € satte 6 Stück beinhaltet hat. Absolut unzureichend. Eine extra bestellte 3€ Championssauce war eine Tütensauce. Angesprochen darauf, meinte der Chef, dass sich noch niemand über die Tütensauce beschwert habe und wir daher keine Ahnung hätten. 3€ für eine Maggitüte. Das jeweils zubereitete Fleisch war gut, daher 2/5 Sternen.

Zusammenfassend kann ich einn Besuch nicht empfehlen , insbesondere an den Feiertagen nicht, da weder der Service noch die Küche mit der Mehrzahl an Gästen klarkommt. Besonders schockiert hat uns die Reaktion vom Chef, das...

Wir waren - auf Grund eines Geschenks - auch Rabattgutschein-Kunden. Jeder der sich so etwas selbst kauft, sollte sich ein wenig damit beschäftigen, was diese Deal-Portale von Ihren „Partnern“ (wie Restaurants) alles Unmögliches erwarten. Es gab in der Vergangenheit genügend öffentliche Skandale zum recherchieren. Das nur mal nebenbei erwähnt!

Wie bei jedem anderen Restaurantbesuch reservierten wir im Vorfeld. Im Steakhaus Hölscher ist gerne mal alles für ein bis zwei Wochen ausgebucht, was wenig verwunderlich ist. Kein Problem, so kann sich wenigstens eine angemessene Vorfreude breitmachen! :)

Unser Besuch war rundum gelungen. Der Service war noch viel besser und die Portionen sehr viel mächtiger, als erwartet. Unser Essen war heiß und das Steak hatte den perfekten Garpunkt, nach welchem wir selbstverständlich im Vorfeld befragt wurden! Das Frischgezapfte war an jenem Sommertag eiskalt und der Lugana eine ausgezeichnete Begleitung. Eine zweite Beilage war nicht Teil des Gutscheins, was uns natürlich nicht davon abhielt sie dennoch zu bestellen. Die Princess-Bohnen und die Pfannen-Kartoffeln sind absolut eine Empfehlung wert. Wer ein besonderes Highlight nach Balkan-Art erleben möchte, bestellt die Palatschinke - ganz egal, ob sie im Gutschein enthalten sind oder einen Aufpreis haben. Sowas gibt’s halt nicht überall und ist seinen Preis - meiner Meinung nach - wert.

Der Julischka danach, war uns ebenso eine Freude, wie das Salatbuffet davor. Ganz besonders gut fanden wir hier die überbackenen Zucchini!

Wir werden das Restaurant definitiv weiterempfehlen und diese Rabatt-Portale dabei mit keinem Wort erwähnen. Qualität hat nunmal ihren Preis und den sollte man im Gegenzug gerne zahlen. Danke für den...

Einfach unverschämt dieses angeblich so gute Steakhaus,hatten groupon Gutschein,wurden deswegen in die letzte Ecke gesetzt, das 300gramm Steak war niemals 300gr.max 200gr.,der Wein,im laden 5 €, für 20euro die Flasche, das Dessert,nachdem der Salat schon mittelmäßig war,wollte ich mir einpacken lassen, hatte ja alles bezahlt. Das geht nicht,ist ja ein groupon Gutschein (34,99).Die Vorsuppe schmeckte wie eine Tassensuppe vom Supermarkt,das Personal, nachdem sie merkten wir haben den Gutschein auch nur noch mittelmäßig freundlich. Alles in allem eine Bude,wo die Hunde auf den Bänken kläffend saßen hygienemäßig ein reinfall,der Vorspeisenteller verdreckt,musste ausgetauscht werden.der Teller, wo das angebliche 300gr Steak drauf serviert wurde völlig verdreckt und zwar so,dass sich der eingebrannt Dreck nicht mal abkratzen ließ,die Vorspeise 6 Scheibchen eines warscheinlich Pizzabrötchens.......einfach unter der Gürtellinie!ich würde 0 Sterne geben.....Und die bei Groupon angegebenen Vorspeisen gabs nur zu einem Drittel, wollte kroketten wie angegeben,gibts da nicht!Pure abzocke,und angeblich 5 Groupon Sterne Auszeichnung,alles gefaked meiner Meinung nach. Die 60 Euro die ich da verschwendet habe waren rausgeschmissenes Geld. Und morgen informiere ich Groupon, ich hab ihre dreckigen Teller fotografiert!!!

Zusatz,Groupon hat mir sogar 20 Euro erstattet,nachdem sie die Bilder der Teller...