Thessaloniki Grill Bochum — Restaurant in Bochum

Früher super heute schlecht, Gyros verbrannt also richtig schwarz, Pommes hart diese wurden schon mal fritiert Soße schmeckt auch nicht wirklich. Der Gyros muß so dunkel sein sonst wäre er nicht Gar sagte man mir 🤣 Preise sind unverschämt 8,10E für Gyros ohne alles und Pommes mit Soße. Im Geschäft wird mit Lieferando telefoniert weil sich ein Kunde beschwert hat. Mindestbestellung 16 Euro und nichts los da. Nächstes Mal geht es wieder zum Saloniki Grill. Besser, größer, günstiger und deutlich freundlicher. Mag ja sein das ihr von Lieferando eine gute Bewertung habt, haben die auch schon bei euch gegessen? Wieviel Gyros Buden wurden den getestet? Nikolaus Grill, Adria Grill, Niko, Saloniki keiner liefert mit Lieferando aber bei jedem ist es besser. Ich war nachmittags da, zu einer Zeit wo es immer voll war und das Telefon klingelte in einer Tour. Man musste schon länger warten obwohl drei Leute hinter der Theke waren. Jetzt eine Frau und diese sah sehr gelangweilt aus. Hat aber viele Ausreden. Der Gyros muß so dunkel (schwarz ) sein sonst ist er noch roh. Ich soll nächstes mal bescheid sagen dann bekomme ich ihn heller. Das würde ja bedeuten er wäre roh. Vorher war es Super dort.

Das hört man doch gerne das man als Lügner bezeichnet wird. Dann ist euer Mindestbestellwert nicht von 12 auf 16 gestiegen . Es gibt also keine geänderten Speisekarten ? Es ist schon echt arm das man vor der Kundschaft mit Lieferando telefoniert und Kunden schlecht macht. Und das nur weil ein Kunde sich bei Lieferando beschwert hat. Soso man hätte sich beschweren können... Ich habe den verbrannten Gyros und mehrfach frittieren Pommes zurück gegeben und der Frau hinter der Theke gesagt das es nicht in Ordnung war das steht alles in der Bewertung. Lesen, verstehen und antworten wäre hier wohl besser gewesen. Aber nein negative Kritik verträgt man wohl nicht. Liefert die Qualität so wie früher dann ist alles okay ! Seit jahrzehnten komme ich immer wieder gerne. Aber so vergrault man die Kunden durch Lügen zum Glück war ich nicht...

Ich möchte hier fair bewerten und nicht irgendwas darstellen um es schlecht zu reden. Ich rede lediglich aus unserer Erfahrung die wir ( meine Schwiegereltern und mein Mann und ich) gemacht haben. Meine Schwiegereltern Plus Mann waren Jahre lang Stammgäste und haben damals nur ein paar Häuser weiter gewohnt. Man war mit den alten Besitzern auf du und du. Jetzt haben wir wieder einmal dort unser Essen bestellt und haben erfahren das es neue Besitzer sind. Die Freundlichkeit ist super. Alle sehr nett und locker. Ich finde es gut dss einige neue Soßen mit ins Programm genommen worden sind da ich diese schon immer sehr vermisst habe wie zum Beispiel eine Hollondaise Soße. Jetzt zum Essen so kann ich mich nicht beklagen das Essen bei mir war lecker und bei Lieferung auch noch sehr heiß. Mein Mann fand bei seinem Jägerschnitzel die Pilze zu nicht wirklich lecker. 2 mal musste er ein dunkles Haar in seinem Essen feststellen was leider nicht schön ist. Des weiteren ist einfach jedes mal die Wartezeit enorm lang wenn man es sich liefern lässt. Jedes mal wurde angerufen und es wurde gesagt das es gleich fertig ist. Fast 2 Stunden bei jeder Bestellung ist eindeutig zu lang. Schade ist man leider so gar nicht gewohnt. Für uns vorerst das letzte mal zumindest...

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ihre Ausführung hat mich sehr amüsiert!

So etwas dreistes habe ich noch nie erlebt! Um 17.54 Uhr habe ich telefonisch eine Bestellung aufgeben und mir wurde mit geteilt, dass die Wartezeit ca. 1 Stunde betragen würde. Nach 90 Minuten habe ich es gewagt noch mal anzurufen ,worauf so harsch reagiert wurde das es mir die Sprache verschlagen hat. Seit 15 Jahren kennen wir den Laden, soetwas ist zuvor noch nie passiert. Mir wurde gesagt, das Essen würde jetzt zubereitet werden! Jetzt! Das würde dann also noch dauern, ich wollte dann nicht mehr beliefert werden und man drohte mir, dass ich das Essen aber bezahlen müsste 🙄 Und ausserdem hätte ich das Essen ja auch selbst abholen können, da ich ja in der Nähe wohnen würde ( an Frechheit nicht zu überbieten!).....Da ist man doch nur noch sprachlos !!! Leider habe ich mir die Bewertungen erst zu spät durchgelesen, da fällt es doch sehr auf wie unverschämt frech die Dame vor Ort doch ist. Sie geht jeden an der kritisch ist, statt mal drüber nachzudenken und ihr Fehlverhalten...