Von 5 auf 1 (eigentlich 0 Sternen) abgefallen.
Vor einigen Wochen hat mich dieser Laden und die andere Filiale in Herne als Neu -/Stammkunde gewonnen. Egal ob türkisches Gebäck herzhafter Art oder (und das noch viel lieber) Gebäck nach süßer Art, ich habe zum Wochenende hin gerne meine 10-15 Euro dort gelassen. Hinzu kommt, dass ich zwischendurch die togoodtogobags gekauft habe, die auch immer sehr gut bestückt waren.
Weshalb nun also der Abfall der Sterne?
Ich bin total verärgert. Heute Morgen habe ich wieder eine Bag geholt und noch etwas Süßes (zwei kleine Baklava und zwei Kekse) für meine Mutter geholt. Normalerweise wird das Gebäck abgewogen, heute nicht. Für 1 kg zahlt man in etwa 15 Euro. Heute habe ich für das oben erwähnte und ohne Waage vier Euro bezahlt. Es ärgert mich unglaublich, dass man mich als vermeintlich Unwissende abgezockt hat, ohne es nötig zu haben! 1. Haben sie genug Kunden, 2. Haben sie diese Kunden, aufgrund guter Qualität, zu Recht! Der heutige Vorfall ist also absolut unnötig gewesen und wird mich und demnach auch meine Familie, da ich ich das Gebäck immer besorge, als Kunden verlieren.
Schade, nun suche ich mir einen neuen guten türkischen Bäcker oder..... Ich spare mir einfach...
Read moreEine Torte bestellt, die falsch gemacht wurde. Es wurde eine Schoko Torte mit Vanillen-Shoko Füllung und mit Wunschtext bestellt . Die Schwester hat die Torte abgeholt. Als ich die Torte zu Hause gesehen habe (ne weiße Torte mit dem Wunschtext, den ich mir gar nicht so gewünscht habe) war ich kurz vorm ausrasten, ich wollte die Torte nehmen und direkt da gehen und sagen das Geld können Sie behalten und die Torte auch, aber ,,HIER BESTELLE ICH NIE WIEDER‘‘. Aber bin ruhig geblieben, weil die Geburtstagsfeier begonnen hat und ich hatte keine andere Torte. Ich hab die Torte 55€ bezahlt, und sowie die aussah und wie die geschmeckt hat, wurde man für die nicht mal 10€ ausgeben. Alles was man schmecken konnte ist die Zitrone. Die Torte war trocken, als wurde sie vor eine Woche gemacht. Ich habe hier auch früher Torten gekauft, die schon fertig waren und die waren immer lecker.Dieses mal habe ich extra ne bestellt mit der Hoffnung die wird noch besser schmecken, aber komplett falsch gedacht. Alles was ich sagen kann ,,NIE WIEDER‘‘. Wofür ich die 55€ ausgegeben habe, frage ich mich heute immer noch. Also, einmal kann man jemanden verarschen, aber...
Read moreHallo also ich muss sagen ich bin sehr enttäuscht 😞 über die Torte die bei ihnen für den 31.08.24 bestellt wurde und und uns zu unserer Hochzeitsfeier geliefert wurde. Das was bestellt wurde , wurde überhaupt nicht umgesetzt. Als erstes kam die Torte teilweise beschädigt an es wurde nicht sauber gearbeitet . Die Rosen waren verwelkt und es war nicht rose von den Farben. Es wurde Blatt Gold an die Torte vorne gemacht einfach nur dran geworfen und auch das war überhaupt nicht gewüncht. Dann kam die zweite Enttäuschung beim Anschneiden der Torte kamen wir überhaupt nicht durch . Die Torte war von innen noch komplett gefroren. Dann die dritte Überraschung wir haben fruchtig bestellt mit Himbeeren was erfrischendes nein war das was es leider nicht innen waren ein paar harte vereinzelte Blaubeeren und ansonsten nur Sahne war nicht wirklich defenirbar. Schade wirklich das man zu einer Hochzeit so enttäuscht 😞 wird und die Torte absolut nicht so umgesetzt wurde wie sie...
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