Friesdorfer Hof — Restaurant in Bonn

Heute Mittag wollte ich mit meiner Familie im Restaurant Friesdorfer Hof essen. Das Restaurant war bis auf einen Tisch belegt, was ich verstehen kann, denn das Essen ist gut und schmackhaft. Nach der Bestellung passierte lange gar nichts mehr. Die anderen Tische füllten sich mit Essen, nur unserer nicht. Nach eineinhalb Stunden kam der Kellner mit drei Beilagensalate für vier Leute zu uns mit dem Hinweis, dass die aufs Haus gehen. Außer einer Bemerkung an meinen Sohn dass Salat gesund ist kam nichts von ihm. Fand ich irgendwie komisch, kurze Zeit später wusste ich aber warum wir so großzügig die Salate geschenkt bekamen. Ein anderer Tisch mit mindestens sechs Personen, die einige Zeit nach uns das Essen bestellt hatten, bekamen das Essen serviert. Da war augenscheinlich ein Fehler passiert. Ich fand es eine bodenlose Frechheit uns ohne Erklärung oder Entschuldigung mit Salaten zu vertrösten und fühlte mich auf gut Deutsch verarscht. Dazu kommt noch, dass von unserem Essen, selbst nachdem der andere Tisch versorgt war, nichts zu sehen war. Das hat mich so verärgert dass ich aufgestanden bin und das Restaurant verlassen wollte. An der Tür fing der Kellner mich ab und meinte, das Essen würde in 2 Minuten kommen. Habe aber später erfahren dass es noch ca 10 Minuten gedauert hat. Der Kellner entschuldigte sich dass ihm ein Fehler unterlaufen wäre bei der Bestellung und bot mir mein Essen kostenlos an. Ich hatte nicht das Gefühl dass die Entschuldigung ernstgemeint war und ging von meinem Vorhaben zu gehen nicht ab. Da wurde sein Ton aber ganz anders und er meinte dass ich ihm verzeihen müsste. Später ging das Gespräch am Tisch mit meiner Familie, die gar nichts damit zu tun hatte, noch weiter weil gar nicht verstanden wurde was mich verärgert hat. Ob Sie an einem Sonntag nur einen Koch in der Küche haben, das ist Ihr Ding. Eineinhalb Stunden warten ist nicht schön, aber ab und zu akzeptabel. Aber wenn man einen Fehler gemacht hat spricht man den Fehler am Tisch an und nicht erst an der Tür wenn es gar nicht anders geht und speist einen nicht schweigend mit Beilagensalaten ab. Meine Eltern sind so gut wie Stammkunden bei Ihnen, da fällt Ihnen nichts anderes als ein Salat...

Bis zur Corona-Zeit „kannten“ wir den Friesdorfer Hof in der heutigen Besetzung gar nicht, obwohl er doch direkt in unserer Nachbarschaft gelegen ist, und wir relativ oft daran vorbei liefe. Das war ein Fehler, wie sich vor einigen Monaten herausstellte. Doch dann fanden wir auf einmal einen Flyer mit der Speisekarte in unserem Briefkasten und dachten uns, das könnten wir doch einmal ausprobieren. Und seitdem lieben wir dieses Lokal, dass es auch bei Lieferservice oder Selbstabholung schafft, ein wahrhaft exzellentes Essen zuzubereiten und auf den Tisch zu bringen!

Ein besonderes Lob verdienen die superfrischen und knackigen Salate, die immer ein Genuss sind (gerade das kriegen viele andere Gastronomen beim Lieferservice warum auch immer nicht hin). Zu meinen Lieblingsgerichten zählen die hausgemachten Burger oder das Holondaise-Schnitzel, mein Mann ist experimentierfreudiger, war aber bisher mit allen Gerichten (vom Salatteller über das Nudelgericht bis zum Steak) immer sehr zufrieden. Unser Sohn liebt ebenfalls die Schnitzel und natürlich die Fritten. Gut gefallen uns außerdem die Pizzen, die - wen wundert’s - natürlich sehr viel besser schmecken als beim klassischen Pizzaservice-Schnellrestaurant, aber hier nicht unbedingt teurer sind. Auch die Portionen der Hauptgerichte sind mehr als reichlich, so dass manches Mal noch etwas für den nächsten Tag übrig bleibt. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis absolut.

Die Bedienung am Telefon und bei der Lieferung oder Abholung ist immer sehr zuvorkommend und freundlich. Als einmal nach unserer Bestellung in der Küche etwas vergessen wurde und sich deshalb die Lieferung verzögerte, hat sich die Küche sofort telefonisch bei uns gemeldet, sich entschuldigt und eine Flasche Wein und ein Tiramisu gratis als Entschuldigung für die spätere Lieferung dazugetan. Hier ist der Gast auch in Corona-Zeiten König.

Wir sind in jedem Falle begeistert, bestellen regelmäßig und waren heute sehr traurig, dass der Friesdorfer Hof gerade im Urlaub weilt (es sei Ihnen gegönnt). Demnächst hoffen wir, das Restaurant auch einmal als analoge Gäste vor Ort...

Unfortunate, we had visit to this place. Everything was ok, but we had unpleasant experience with staff - after some time three persons of personal asked us to go, because table is reserved. When we seat, nobody told us about time limit, and that table is reserved, and no sign on table about reservation. We still eating, and in this moment administrator tell you- go please, we have other guests( We had a birthday, and it was spoiled such disgusting attitude...