Voigt Bakeries — Restaurant in Bonn

Die Auswahl an Kuchen, Brot und Backwaren ist okay … Die Brötchen sind schön knusprig. Dafür hätte die Bäckerei mehr Sterne verdient, die ich aber aus den nachfolgenden Gründen nicht vergeben kann:

Im Obergeschoss kann man gut sitzen - an den großen Fensterscheiben mit Blick auf die Hausdorffstraße. Allerdings waren einige Tische nicht abgewischt und Krümmel und Getränkeabdrücke vom Vorgänger waren noch präsent.

Wir waren das erste mal in dieser Filiale. So wie in den anderen Voigt-Filialen auch, strahlen die Mitarbeiterinnen dieser Bäckereikette nicht gerade vor Sympathie. Die eine Mitarbeiterin hier war völlig ahnungslos und überfordert. Die andere unfreundlich und sehr bestimmend. Man hatte Angst, etwas zu bestellen - oder auch NICHT zu bestellen 😵‍💫 🫣 🫡…

Für die Toilettenbenutzung muss man sich beim Personal einen Schlüssel geben lassen. Was völlig in Ordnung ist. Aber☝🏼der Schlüsselbund bestand aus einem angenagten Kunststoff-Irgendwas (Armaturenschlüssel o. ä.) mit abgefranzter, schmodderhafter Kordel. Da bringt auch das Händewaschen nach dem Toilettengang nichts, wenn man diesen unhygienischen Bund wieder anfassen muss.

Was aber gar nicht geht, sind die ungepflegten Gel-Fingernägel beider Mitarbeiterinnen! Das hat in der Lebensmittelbranche nichts zu suchen. Die eine hat mit zerfledderten Einweghandschuhen bedient und die andere hat erst gar...

Eigentlich ein super Bäcker, mit tollen Backwaren, Broten, Croissants etc. Allerdings wurde ich beim letzten Mal sehr unfreundlich behandelt: ich kam rein (vom Sport und etwas "durch") und das Personal war noch mit einem anderen Kunden beschäftigt. Ich sagte Hallo während ich den Gang entlang lief mit dem Blick auf das Brotregal, weil ich schon was aussuchte. Einen Moment später sagt der eine jüngere Mitarbeiter zu mir ebenfalls Hallo und als ich ihn nicht nochmal explizit begrüße sagt er: "ich habe sie gerade begrüßt, haben Sie das nicht gemerkt?" Ich (ziemlich überrascht): "oh äh, achso, äh ja sry" er: "ja, pff" und geht anstatt mich zu bedienen erstmal weiter zu seinem Kollegen um mit dem ein paar Sätze zu wechseln. Er ist dann auch in die Pause verschwunden und ich konnte die Situation nicht nochmal aufgreifen, was mich sehr geärgert hat. Was ist das denn bitte für ein miserabler Umgang? Keine Ahnung was der Mann für ein Problem hat, aber er scheint zu vergessen, dass man mit Kunden etwas anders...

Friendly staff with fresh bakery products. We asked for a sandwich combination that wasn't on the menu ('broodje gezond': ham, cheese, lettuce, tomato and egg), but they had no problem preparing it for us.

There's a spacious, clean and modern seating area on the first floor.

Not sure the staff speaks English as we...