Restaurant Café Sturmeck — Restaurant in Borkum

Leider muss ich meine erste Bewertung revidieren 😞

Sehr angenehme Atmosphäre, herrlicher Blick auf die Dünen Ein sehr gutes Frühstück hier gab es sogar Kaffee satt, was auf der Insel nicht so normal ist. Die Bedienung war sehr schnell und zuvorkommend. Preisleistungsverhältnis war perfekt. Also rundum zufrieden darum * Sterne

Traurig aber wahr Wir waren am 2.Weihnachtsfeiertag wieder einmal zum Cafe Sturmeck zum Frühstück unterwegs. Leider mußten wir vor Ort feststellen das erst um 11 Uhr geöffnet wird. Also eine 3/4 Stunde draußen bei steifer Briese warten und dann setzten wir uns auch noch auf die gestapelten Stühle der aussen Bestuhlung. Gegen 1/2 11 Uhr ging die Tür auf und wir wurden von der Chefin etwas rau darauf hingewiesen das wir uns nicht auf die Stühle setzten dürfen da sie sonst beschädigt würden. Ins warme durften wir auch nicht da sie erst heute um 11 Uhr öffnen. Als wir dann doch noch in der Hoffnung auf ein leckeres Frühstück, das wir ja schon vom letzten Besuch kannten, weiter in der Kälte warteten kam der Chef so gegen 10 vor 11 und hat, nachdem er uns draußen gesehen hat, ins warme gebeten trotz es noch etwas dauern würde. Drin waren wir dann schon mal. Dann kam die Chefin um die Bestellung aufzunehmen. Diese teilte uns dann mit, da sie heute erst um 11 Uhr geöffnet hätten gäbe es keine Frühstück. Auf der Karte war Frühstück aufgeführt und auch sonst war nirgends zu ersehen das es keines gibt. Auf dem Hinweisschild zum Lokal ist auch der Vermerk "ganzjährig Geöffnet" Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde, könnte ich meine Firma schließen und bräuchte mein Geld nicht mehr im Urlaub nach Borkum zu bringen. Ein toller Beginn des 2 Weihnachtstage auf Borkum Das ist mir die letzten 12 Jahre hier noch...

Tja, lange nicht mehr dort gewesen und um Längen besser als vorher! Bedingt durch Corona und unsere Urlaubszeiten (immer wenn wir in den letzten 5 Jahren da waren, waren Betriebsferien oder eben Coronaauflagen) sind wir das letzte mal 2018 dort gewesen. Waren die letzten 15 Jahre davor regelmässig dort, es war immer toll und ist so im Laufe der Jahre zu einem festen Punkt auf jeder unserer Routen innerhalb der Insel geworden. Umso überraschter waren wir das wir a) das Glück hatten noch innerhalb der auslaufenden Saison dort zu landen und b) dort ein Ambiente vorzufinden was das vorher eher etwas antiquierte Interieur erfrischend neu abgelöst hat. Alles wirkt neuer, moderner, ohne allerdings den ursprünglichen Charme/Charakter zu verlieren. Auf n Punkt gebracht: man fühlt sich sauwohl und ein bisschen wie "wieder zu Hause angekommen". Vom wie immer fantastischen Blick auf das Meer mal abgesehen, lohnt sich ebenso ein aufmerksamer Blick in die Speisen- und Getränkekarte. Waren wir in der Vergangenheit mal nur auf ein paar Getränke mit nur hin und wieder "mal was knabbern" da, haben wir bei den jetzigen Besuchen die Speisekarte mal bewusster unter die Lupe genommen und das was uns da serviert wurde entsprach in vollem Umfang unseren kulinarischen Vorstellungen. Ich persönlich finde alles sogar noch eine Spur besser und schmackhafter als vorher und das Ganze dann auch noch serviert von einem äusserst aufmerksamen, engagierten und sehr freundlichen Servicepersonal. Hier bleiben keine Wünsche offen und keine Geschmäcker unerfüllt, es ist einfach toll hier!! Wir sind froh endlich mal wieder im Cafe Sturmeck gelandet zu sein und werden das auch in Zukunft weiterhin beibehalten.

Einen ganz lieben Gruß aus...

Achtung an Lebensmittelallergiker. Ich habe ein Schnitzel ohne Salatbeilage bestellt, da ich auf mehrere Dinge allergisch reagiere. Die Servicedame sagte, es ist nur das Schnitzel auf dem Teller ohne Zugabe. Als sie mir das Essen brachte, war jedoch Tomate dabei, worauf ich reagiere. Ich habe sie darauf aufmerksam gemacht, dass ich es vorher sagte und sie mir versicherte, dass nichts am Schnitzel an Beilage auf dem Teller sei. Sie ging in Richtung Küche und fragte ihren Chef, was sie jetzt machen sollte. Dieser posaunte ziemlich ärgerlich durch das Restaurant, sodass es viele Gäste mitbekommen haben, dass man als Allergiker vorher sagen sollte, dass man etwas nicht essen darf. Er ging kopfschüttelnd raus und sagte laut und abwertend „Dann kriegt die halt ein Neues!“ Ich bin aufgestanden und habe das Gespräch mit dem Herren gesucht. Ich sagte ihm, im Beisein von mehreren Servicekräften und der Dame, die unsere Bestellung aufnahm, dass ich meine Allergie im Vorfeld bereits bekannt gab und mir versichert wurde, dass sonst keine Beilage zusätzlich am Essen wäre! Der Herr hat weiter gegen mich geredet (sehr abwertend) und hat keinen Fehler seinerseits zugegeben. Ich habe mich am Ende gegen ein neu zubereitetes Essen im Restaurant entschieden. Meiner Frau und unserem Sohn hat es sehr gut geschmeckt. Somit können wir sagen: das Essen ist wirklich sehr lecker und die Lage und das allgemeine Ambiente super! Der Service und das Verhalten des „Chefs“ gegenüber Kundschaft lässt sehr zu wünschen übrig. Aber wohl gibt es hier wenig Stammkundschaft und überwiegend nur Laufkundschaft, sodass man so mit Kunden umgehen kann, wenn der Fehler ganz klar auf...