Leider ein Sehr schlechter Eindruck bei uns gemacht.
Haben als Gruppe [7+] bestellt und haben auf 21:30 / 22 Uhr bestellt, da es zu uns hieß, sie seien gerade sehr voll und könnten nicht früher.
Wir [35 Minuten vom Restaurant entfernt] erhalten gegen 20 Uhr einen verpassten Anruf. Bemerkt wurde dieser gegen 20:45. Beim Rückruf haben wir erfahren, das essen sei schon seit kurz nach 8 fertig.
Wir sind dann dort hin gelaufen (haben für zum vor Ort essen bestellt) angekommen wurde uns das Essen im Restaurant verweigert.
Das Essen wie erwartet, ein kleines bisschen lauwarm und Bratkartoffeln durchgeweicht und echt nicht genießbar.
Leider hat man damit ein eigentlich gutaussehende Essen ruiniert.
Kommunikation verbessern und kundenfreundlicher werden wäre ein guter Ansatz zur Verbesserung.
Leider komme ich hier erstmal nicht mehr wieder.
Im großen und ganzen kann man vielleicht vor Ort essen und zufrieden sein, doch bestellen und abholen zu einer ausgemachten Zeit kann ich erstmals aus eigener Erfahrung...
Read moreAbsoluter TOP Dinner
Daher kommen bei einigen und wenigen 1 Sterne Bewertungen hier mir ja fast die Tränen…vor Lachen… typische Bewertungskultur der typischen Miesmacher…
Das Lokal ist Preis/ Leistungstechnisch ein Garant auf Borkum, als Sportsbar, Dinner oder LieferService. Das gute Preis- Leistungsverhältnis fällt auf einer Insel nicht vom Himmel, sondern ist die tolle Arbeit eines kleinen aber feinen Teams.
Das wo gehobelt wird, auch mal Späne fallen, ist doch normal und daher sollte auch bei einem hohen Stresspegel in der Hochsaison nicht jedes Wort auf der Goldwaage gelegt werden.
Die Truppe ist offen, gesund humorvoll und vor allen kinder- & tierlieb. Der Chef lässt bei Events in der Nebensaison selbst für 10 Gäste das Lokal bis spätnachts auf, wenn ein gemeinsamer Event geschaut wird - Top
LieferService ist auch sehr gut, ich empfehle aber die flüssigen Thekengüter - gutes Bier und leckere Cocktails
Wir kommen als Familie und ich als Sportgast immer...
Read moreIch komme seit Jahren ins Alibi auf Borkum und wurde noch nie enttäuscht – ganz im Gegenteil! Ob gemütlich essen vor Ort, Essen zum Mitnehmen oder Fußball-Abende: Es passt einfach alles. Das Essen ist immer lecker, die Atmosphäre entspannt und der Service freundlich. Besonders begeistert war ich diesmal von den neuen Burger Buns – richtig lecker und eine tolle Verbesserung!
Was mich wirklich wundert, sind manche negativen Bewertungen. Wer einmal selbst in der Gastronomie gearbeitet hat oder einfach mit gesundem Menschenverstand an die Sache rangeht, versteht, dass in der Hochsaison mit einem vollen Haus, spontanen Gästen ohne Reservierung oder No-Shows einfach auch mal Stress entstehen kann. Der Chef gibt immer alles, um es allen recht zu machen – und das merkt man auch.
Für mich ist das Alibi eine feste Adresse auf Borkum. Ich komme definitiv wieder – und kann es...
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