Japan Haus, Sushi & Grill (Brühl) — Restaurant in Brühl

All you can eat (almost) and ordering goes via a tablet. The quality of the fish is quite good but the quality of the rice is not and should be much better. The biggest issue at this restaurant is that they make oversized dishes which is hard to eat sometimes. We visit a lot of sushi restaurants worldwide and this is the only one we've seen using so much rice. Sashimi is at extra costs but large pieces of good quality fish. Sashimi is sometimes still too cold from the freezer. In gerenal there is totally no balance between fish and rice and the people making the sushi should think about and improve this. The place itself is nice and clean with friendly...

If you’re looking for something a little different whilst visiting Brühl, you should give this restaurant a go.

I’ve never tried Japanese food before and after eating here, I wasn’t disappointed! When you arrive, you’re given a normal menu and also an iPad which you use to place your order on. The iPad is then used to order additional drinks and extras as and when you want. Really great idea and saves having to wait to get the Server’s attention.

The portion sizes were really decent, the food tasted amazing, the place looked clean and the Service was excellent… what’s not to like! Will definitely come back when we’re...

Bewertung von Alina Lo Verme ist vollkommen korrekt, obwohl sie nicht das schörfste Messer in der Schublade ist. Waren am 22.1.22 mit der Familie, 11 Personen dort essen. Vorab sage ich, gebe ich 2 Sterne und nicht 1nen Stern, weil das Essen gut war und sich einer der Angestellten am Ende erklärt hat, zudem die Male davor in Ordnung waren. Dennoch war ich heute so unzufrieden, dass der heutige Besuch, die Besuche zuvor, dermaßen in den Schatten stellt, dass ich nur 2 Sterne geben kann.

Also, ich hatte meine erste Bestellung (5 Köstlichkeiten) gegen 18:35 h per Tablet gesendet und bekam den Salat recht schnell. Das erste warme Essen bekam ich erst 35 Minuten später, auch Pilze hatte ich bestellt, diese kamen 55 Minuten später. Mehrere Male wies ich darauf hin, dass ich Hunger hätte, wo meine Bestellung bliebe, nichts als Vertröstung. Essen was von uns um 19:15 h an die Küche gesendet wurde kam um19:55 h, bei Reklamation, musste die Kellnerin immer das letzte Wort haben, wir hatten das Gefühl, das man als Gast nicht ernst genommen würde. Auch das Abräumen des Geschirrs war desolat, das Geschirr stapelte sich immer höher (siehe Bilder), man ging lieber nach gebrachten Essen mit leeren Händen zurück zur Küche. Nachher stellten wir als Gast, das Geschirr auf einen nicht besetzten Nebentisch. Zu guter Letzt wurde uns noch gesagt wir würden das zu viel Bestellte, bzw. über eine Stunde zu spät gekommene Essen, in Rechnung gestellt bekommen.

Selber gab man nachher zu, das eine Personalunterbesetzung herrschte und mit der Bedienung der Gäste überfordert sei. FAZIT: Absolut unorganisierte Bewirtung, auch nicht gerade vor Freundlichkeit geglänzt, außer zum Schluss. Ganz klar ist die Chefin mit Ihrem Verhalten und ihrer Ausdrucksweise, dafür verantwortlich, dass an diesem Abend solche Bewertungen zu...