Oma's Kaffeestübchen — Restaurant in Braunlage

Erst einmal muss ich sagen, dass ich hier nicht Kuchen bewerte sondern die Bedienung. Aber beides ist wichtig in einem Café. Dieses habe ich heute mit dem Ziel betreten, etwas zu trinken und zu essen, da die Räumlichkeiten sehr gemütlich aussahen. Ich habe den Laden mit einem "Hallo" und einem Lächeln unter meiner Maske betreten (Ich kann nichts dafür, dass Zweiteres unter der Maske nicht zu sehen ist). Die Bedienung schaute mich da bereits unfreundlich an und sagte nichts. Ich fragte, ob es einen Tisch für zwei Personen gäbe. Als Antwort habe ich ein unverschämtes, mich belehrendes "Guten Tag erst einmal" bekommen, als hätte ich sie nicht begrüßt. Vielen Dank dafür, ich habe Benehmen von meinen Eltern gelernt. Das ist eine Reaktion, welche ich so unmöglich fand und ich habe mich so sehr geärgert, dass ich am liebsten direkt raus gegangen wäre. Das hatte sich aber eh erledigt, da wir einen Kinderwagen dabei hatten und sie mir in einem nicht weniger unfreundlichen Ton sagte, dass dieser nicht in den Laden passt. Das ist ja auch in Ordnung, aber das hätte man mir auch in einem freundlicheren Ton sagen können. Ich bin wirklich nicht die Art Mutter, die zutiefst beleidigt ist, wenn man ihr aus Platzgründen keinen Sitzplatz anbieten kann. Und ich bin mir auch sicher, dass Ihnen häufig unfreundlich und herablassend gegenüber getreten wird. Das gibt Ihnen aber nicht das Recht, so mit mir als Kundin umzugehen. Sie müssen auch gar nicht antworten. Jene Antworten, die ich hier gelesen habe, waren auf einem absolut...

Heute war ein schöner, sonniger Sonntag. Das richtige Wetter, um draußen einen leckeren Kaffee und ein schönes Stückchen Kuchen zu genießen. Wir sind 4 Personen (1 Haushalt, 2 davon schon vollständig geimpft, 2 einmalig bisher). Wir wollten draußen sitzen und sahen, das es nur Tische mit je 2 Stühlen gab.Daraufhin stellten wir 2 Tische zusammen und setzten uns zusammen an die Tische. Immerhin wollten wir als Familie zusammen sitzen. Überall in Braunlage ist das möglich. Hier anscheinend nicht. Die Bedienung kam herausgestürmt und maßregelte uns, das würde so nicht gehen.Es gäbe Vorschriften. Das gehe so nicht!!! In einem Text zuvor habe ich gelesen, dass die Bedienung Gäste maßregelt, weil sie sie angeblich nicht richtig begrüßten. Diese Grundregel hat sie bei uns anscheinend selbst verworfen... Ohne eine Begrüßung prasselte ihr Genörgel auf uns ein. Wir sollten nur zu zweit am Tisch sitzen und mussten die Tische auseinanderstellen. Wir antworteten, ob das ihr Ernst sei und das wir 1 Familie seien. Das hat sie gar nicht interessiert und sie war sehr unfreundlich zu uns. Sehr schade. Aber jetzt wissen wir auch, warum kaum Gäste dort waren. Die Bedienung selber kam OHNE MASKE zu uns raus und hielt auch den Abstand nicht ein. Soviel zu Vorschriften. Wir sind eigentlich der Meinung, das Gastronomen sich doch freuen sollten, endlich wieder öffnen und Geld verdienen zu können. Diese Betreiber haben Gäste anscheinend nicht nötig. Daher werden wir dieses Cafe auf gar keinen Fall...

Eigentlich kann ich keinen einzigen Stern geben. Ich ging heute mit meinem Sohn in das Café, um zu schauen ob es Brezeln zum mitnehmen gibt. Es war niemand am Tresen und Brezeln sah ich auch nicht, daher haben wir das Café wieder verlassen und gingen über die Straße. Auf einmal brüllte uns eine Dame (wahrscheinlich die Inhaberin) etwas hinterher. Da ich sie akustisch nicht verstanden habe, ging ich noch einmal in das Café, um zu fragen, was sie gesagt hat. Ich begrüßte sie zuerst mit einem freundlichen "hallo". Jedoch wusste ich nicht, dass diese Begrüßungsform unhöflich ist. Denn ihre Antwort: ,,hallo gibt's hier nicht!". Ich war schockiert und habe gefragt, was sie mir auf der Straße zurief. Ihre Antwort: ,,Ich diskutierte darüber nicht". Dazu muss ich auch sagen, dass ihr Ton dermaßen pampig war. Ich wusste wirklich nicht, was ich falsch gemacht habe oder was sie mir sagen wollte. Ich habe noch 4x nachgefragt, ob etwas passiert ist oder ich einen Fehler gemacht habe, wurde jedoch ignoriert. Daraufhin verließ ich das Café und war absolut sprachlos. Dass so eine Frau mit Gästen in einem KURORT zu tun haben darf, ist mir ein Rätsel. Wenn ich mir die anderen Rezensionen durchlesen, glaube ich aber eher, dass sie ein allgemeines Problem mit Kindern hat. Das Essen vor Ort kann ich dementsprechend nicht bewerten. Die Frau hat mir ganz schön den Tag versaut...aber offenbar liest sie sich ihre Bewertungen nicht durch, sonst hätte sie wohl an ihrer Einstellung mal...