Abou Jad Schnellrestaurant — Restaurant in Bremerhaven

Also normalerweise bestelle ich wirklich super gerne bei Abou Jad. Habe bisher immer recht gute Erfahrungen gemacht aber heute kam einfach eins nach dem anderen zusammen und hat mir den Appetit verdorben. Habe uns Chicken Wings bestellt, einen Auflauf und einen Dürum. Die Chicken Wings waren leider unfassbar fettig und viel zu weich. Teilweise war es gefühlt noch nicht ganz durch, in dem Auflauf haben wir Stücke von Folie gefunden. Zu meinem Glück kaue ich sehr langsam und habe insgesamt 3 Stücke gehabt. Nach dem ersten dachte ich mir das ich dem ganzen eine Chance gebe weil ja immer mal irgendwas passieren kann. Aber nach dem zweiten und dritten verging es mir dann doch und ich habe es lieber gelassen. Und zu guter letzt muss ich sagen das an dem Lieferservice deutlich gearbeitet werden muss. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und sehe jeden Tag hunderte verschiedene Menschen. Aber es ist wirklich nicht schwer von Grund auf ein wenig freundlich zu sein. Es kam kein Hallo, kein tschüss und man wurde nur böse angeschaut. Man muss ja keinen Smalltalk führen, jedoch erwarte ich wenigstens ein paar Manieren wenn man mit Kundschaft zutun hat. Wie gesagt, normalerweise habe ich echt immer gerne bestellt aber das heute war einfach nicht schön wenn man schon so unfreundlich behandelt wird bei...

Absolute Katastrophe, nicht nur das ich vorbestellt habe und das Essen dennoch fast eine halbe Stunde später kam, war der Fahrer sauer weil er kein Trinkgeld bekommen hat. Sorry aber bei über 3 Stunden Vorlaufzeit sollte man es schaffen relativ pünktlich zu liefern. Wie man dann noch sauer sein kann, kein Trinkgeld zu bekommen ist mir schleierhaft. Wenn man sich vorstellt ich müsste zur Nachtschicht und bestelle deshalb vor., sich dann noch anzumaßen so respektlos einem zahlenden Kunden entgegenzutreten ist absolut katastrophal. Das Essen absolut fade und langweilig. Dazu noch die falsche schawarma geliefert. Der Broastet Chicken Teller bestand aus 4 Faden, kalten Hähnchenstücken, einem Salat der nicht erwähnenswert ist, sowie matschigen kalten Pommes. Das Arabic Style Schawarma habe ich zwar nicht erhalten, dafür einen mit Döner? Dick geschnittenes Pressfleisch in Brot. Wirklich mit Abstand die schlechteste Essenslieferung...

Ich war Stammkunde mit der betonung war. Als der Laden aufmachte,bestellte ich über Lieferando.Lieferzeit 1 Std. Als nach 80 min mein Essen nicht ankam,meldete ich mit in dem Restaurant telefonisch. Eine komplett überforderte Dame meldete sich und schrie mich an wo mein Problem wäre.Das Essen wäre in der Küche.Ich solle doch ruhig sein sonst könne sie auch mein Essen stornieren.Sie bräuchte mir nichts schicken. Das ist kein Service!!! Sie legte auf und 30 min später wurde es tatsächlich storniert.So geht man nicht mit Stammkunden um. Nie wieder werde ich dort bestellen wenn man so mies behandelt wird. Bloß nicht dort...