The place looks like it was last remodelled in the 90’s. No wonder everyone wants their oder to take away, but this I have also noticed in several subways across Germany. The personal is most of the time slow and distracted. They will put the wrong stuff in your sandwich. They will deliberately offer you ingredients that are extras without telling you, you will have to pay more for them. They will put your order in a bag without asking and before telling you, the bag has an added cost. During summer flies will be all over the ingredients, but at least one can sit outside. The sandwiches are quite good...
Read morei found it quite extraordinary to be honest,though,there is a woman which i will describe:Indian,small(162 i think),cant even speak german nor english properly.if i ask for a sandwich,she will actually put 4-5 pieces of chicken on my sandwich.I don’t appreciate her.thats why i will give service a 2/5.the food itself was exquisite.just couldn’t really taste a lot because they(the staff members/workers)are putting a bit too little on my food(means:they put just a bit of chicken as i...
Read moreWohlwollend 2 Sterne, da sonst fähigeres Personal vor Ort ist. Heute war leider alles falsch und ich wurde nicht verstanden....! Ich habe absolut nichts gegen eine multikulturelle Gesellschaft, aber im Dienstleistungssektor ist es schon wichtig zu wissen was man tut und das man versteht was der andere von jemandem möchte. Brot völlig schief aufgeschnitten, sodass leider beim essen alles herausgefallen ist. Antworten wurden 3x wiederholt und immernoch nicht verstanden, alles wurde lieblos und ohne es zu verteilen drauf geklatscht. Salz und pfeffer kam die halbe Dose heraus. Meine Hinweise wurden nicht verstanden, freundlich gelächelt und ignoriert! Die Frechheit überhaupt: Alle Extras waren auf dem 15cm Sub, wurden aber für das 30er berechnet. 3 Cookies wollte ich haben und bekommen, auf der Rechnung haben sie es mit 6 versucht.....sorry aber das geht nicht!!! Werde nun aber meinen Schluss daraus ziehen, da ich ein ähnliches Erlebnis bereits mit einem anderen sehr unhygienischem Mitarbeiter hatte: es gibt eine junge blonde Frau die dort arbeitet, sie schmeißt gefühlt den Laden immer alleine und ist dabei immer freundlich, schnell und top! Sie hat echt ein Lob verdient, da sie selbst freundlich bleibt wenn sie die Fehler ihrer kollegen ausbügeln muss.
Ist sie nicht im Laden werde ich dort auch nicht mehr mein Essen bestellen. UND stellt anderes...
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