Steakhouse im Zellerfelder Hof — Restaurant in Clausthal-Zellerfeld

Das Restaurant Steakhouse Zellerfelder Hof hat nicht nur eine hervorragende Restauration sondern vermietet auch Hotelzimmer und Apartments. Eine gelungene Kombination. Wir haben uns für 4 Übernachtungen ein Apartment gebucht. Das Apartment Nr. 3, was wir hatten, war sehr zweckmäßig, sauber und gemütlich eingerichtet. Die Küche besitzt eine kleine Kochstelle mit 2 Heizplatten, ein Wasserkocher, Kaffeemaschine (wofür man gemahlenen Kaffee braucht) und ein Kühlschrank. Natürlich Geschirr, Gläser und Besteck für etwa 3 Personen. Das Essen kann an einem kleinen Klapptisch eingenommen werden… wenn man will… Denn im Gastraum des Restaurants wird nicht nur morgens ab 8:00 Uhr gefrühstückt - sondern man kann hervorragend zu Abend essen. Da macht es wenig Spaß in der Küche selber zu kochen. Einen Tisch reservieren ist von Vorteil. Auf der Webseite ist eine Kopie der Speisekarte zum herunterladen. Das Personal, die Bedienungen und auch die Hilfskräfte sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sind nie gestresst und haben auch gute Tipps, lassen sich Zeit zu erklären wenn ein paar Fragen offen sind. Das Apartment wird wohl alle 2 Tage gereinigt, oder auf Aufforderung (Schild) auch öfters.

Alles sehr positiv, auch das ein großer Parkplatz im Innenhof zur Verfügung steht, wo alle Gäste ihr Auto oder Motorrad abstellen können. Motorräder sogar überdacht. Perfekt.

Aber wo viel Licht ist, ist auch ein wenig Schatten. Unser Apartment war an der Vorderseite direkt zur Straße hin gelegen. Diese Straße (Goslarsche Str. - B241) ist sehr stark befahren – auch in der Nacht. Durch geschlossene Fenster noch gut vernehmbar. Fenster öffnen in der Nacht – für uns nicht möglich. Das Bad hatte ein sehr kleines Waschbecken, das war schon eine Herausforderung – Ablage Boden war angesagt. Die Duscharmatur… Da konnte man über Drehknopf die Wassertemperatur einstellen, aber Wasser auf und zu wurde mit Druckknöpfen geschaltet. Eindrücken Wasser auf, noch mal drücken, Wasser zu. Die Handbrause musste gut festgehalten werden, da der volle Wasserdruck an den Düsen anlag. Ein ziemlich harter Brausestrahl… hatte aber den Vorteil – ging gut in alle Ecken und Ritzen. Aber das ist sicher meckern auf hohen Niveau. Uns hat es gut gefallen. Nicht zuletzt wegen dem außerordentlich freundlichen und zuvorkommenden Personal, dem superleckerem Abendessen und dem reichhaltigen Frühstück. Wenn wir noch mal buchen, dann ein Apartment an der Seite oder besser zur...

Am Mittwoch, den 20.10. besuchten wir abends das Steak House in Clausthal-Zellerfeld, um dort unter Kollegen einen netten Abend zu verbringen. Schon kurz nachdem wir das Lokal betreten haben wurden wir von einer männlichen Servicekraft rüde zurechtgewiesen, dass wir gefälligst Bescheid hätten sagen sollen, wenn sich die Teilnehmerzahl nach unten reduziert. Da wir einen Tisch für 10 Personen reserviert hatten, leider krankheitsbedingt aber nur 5 Personen erschienen waren, wurden hier dann nach erfolgter Rüge die Tische wieder verrückt. Speisen und Getränke wurden zeitnah serviert und waren schmackhaft und appetitlich anzusehen und ihre erhöhten Preise aber durchaus wert. Im Verlauf des Abends, während uns besagte Servicekraft nun mehrere Male bedient hatte, verlief alles relativ problemlos. Wer aber nun gedacht hatte, die männliche Servicekraft hätte sich inzwischen beruhigt - weit gefehlt: Bei der Präsentation der Rechnung dann begann erneut ein rügendes Gespräch über frühzeitiges An- und Absagen von Gästeplätzen. Von der Unverschämtheit der Servicekraft sichtlich genervt war ich nun auch nicht mehr bereit, ein Trinkgeld zu geben und bat darum, mit EC-Karte bezahlen zu können. Der Kartenterminal wurde mir an den Tisch gebracht und nach erfolgter Zahlung wurde ich dann von der Servicekraft mit den Worten abgefertigt: „Mit EC-Karte bezahlen sowieso immer nur die, die kein Trinkgeld geben wollen; die sind uns die liebsten.“ Des Weiteren teilte die Servicekraft nunmehr wieder darauf rumreitend noch einmal mit, dass wir das nächste Mal gefälligst zeitnah die genaue Teilnehmerzahl vorher per Anruf durchgeben sollten, um hier Kapazitäten nicht unnötig zu verbrauchen. Solche Gäste wie wir seinen nämlich nicht gerne gesehen. Ich weiß nicht ob die männliche Servicekraft witzig sein wollte, auf jeden Fall sprach aus jedem Wort und dem gesamten Umgang mit den Gästen die pure Dummheit. Es ist erstaunlich, dass sich ein gastronomischer Betrieb nach der Corona-Krise noch solche Leute im Service leisten kann. Aufgrund dieser Umstände werde ich sicherlich in Zukunft nicht mehr Gast im Steak House Clausthal-Zellerfeld sein und kann eigentlich die Betreiber nur bemitleiden, dass es anscheinend nach der Corona-Krise nur noch solche bildungsfernen Mitarbeiter gibt, die sich gegenüber Gästen so dumm-dreist und unverschämt verhalten wie eben diese besagte männliche...

My wife and I spent the weekend in the hotel and ate two nights in the restaurant. We loved it. We thoroughly enjoyed the soups, the Schnitzels and the Lamb roast. The staff is very friendly and helpful and the prices are very reasonable. We stayed in an apartment belonging to the hotel and that was spotless clean and very comfortable. Also the breakfast is nice and you can take your rime. Be sure to make a reservation for the restaurant as it is fully packed every evening, which is obviously also a good sign. We highly recommend...