Krauszeit by Bäckerei Kraus GmbH — Restaurant in Cologne

Ich gebe gut-gemeinte drei Sterne. Warum? Weil einige Dinge heute leider nicht ganz optimal gelaufen sind: 1.) Wir saßen heute beim Frühstück neben der Tür. An dieser hängt ein dickes Schild "Tür schließt automatisch": Leider schließt die Tür aber nicht automatisch. Da allerdings jeder aufgrund des Schilds davon ausgeht, macht keiner selbst die Tür zu. Bei 4 Grad Außentemperatur war es somit heute nicht nur durchweg kalt, sondern auch nervig, dass wir alle 2-3 Minuten aufstehen und die Türe schließen mussten. 2.) Beim Frühstück gibt es "Menüs" die interessanterweise z.B. 6,57 Euro kosten. Wir hatten uns zunächst gefragt, woher wohl diese komischen Preise kommen. Das liegt daran, dass die Menüs nicht in der Kasse als solche vermerkt sind und man quasi einzelteilig sein Frühstück zusammenstellt. Wir waren fünf Personen. Entsprechend hat es nicht nur ewig gedauert, bis die 47 einzelnen Frühstücksutensilien von Nutella über Butter bis Tee in der Kasse vermerkt waren, sondern wir haben - wer hätte es gedacht - bei dem Chaos natürlich auch nur 3/4 von dem bekommen, was wir ursprünglich bestellt hatten. 3.) Das Frühstück war m.E. "ok" aber nichts besonderes. Zieht man den Vergleich zur Konkurrenz, so gibt es hier doch noch viel Spielraum nach oben. 4.) Auf dem Klo gab es keine Tücher zum Händeabtrocknen, sondern man musste das mit Klopapier machen. Finde ich persönlich unangemessen. Entsprechend drei Punkte mit Hoffnung, dass diese als gutgemeinte Kritik zumindest ansatzweise auf...

Einfach ein INKOMPETENTER zusammen gewürfelter Haufen, dieses DESINTERESSIERTE u. gröstenteils UNFREUNDLICHE PERSONAL. Wir denken mal , das sind überwiegend Studentinnen u.Studenten mit NULL Ahnung was Sie dort überhaupt verkaufen, es geht nur um's Geld und um NICHTS anderes .In der Tat ist das nur die Lage, die diese Bäckerei noch am laufen hält. Trotzdem gehen wir NICHT MEHR dorthin. Man muss nur ein wenig suchen, dann wird man auch fündig im Bezug auf eine andere BÄCKEREI. Wir warem am gestrigen Samstag , den: 29.April 2023 um 16:00 Uhr dort, unser Geld hätten wir besser woanders hin gebracht. Als nach uns Kunden um 16:10 Uhr hinein kamen und sich Kaffee und Kuchen bestellten, ist denen auch glei klargemacht worden, dass man um 17:00 Uhr schließen werde. Man hat keinerlei Interesse Überstunden zu machen, nur weil Kunden sich dort ausruhen wollen. Eine UNVERSCHÄMTHEIT. Auf der Dürener-Str. wurden wir bisher doch besser bedient als in dieser ABSTEIGE wo der solvente Kunde nur FRECH BEHANDELT WIRD. Muss KEIN KUNDE HABEN. ...

immer probleme beim bestellen. nie schreibe ich rezensionen aber ich bin richtig enttäuscht.einmal ein brötchen mit pute bestellt wo nochmal ein stück ei drauf war, was sogar gut war, da mir gesagt wurde, dass es üblich wäre, dass auf pute immer ei drauf ist und beim nächsten mal blöd angemacht wurde weil ich diesmal doch kein ei drauf hatte. was ich für den gleichen preis auch noch bezahlen musste (2,55). diesmal ein kakao bestellt, was ich in klein wollte. gab es aber nicht daher habe ich ein ‚mittleren‘ bekommen. im kleinen becher was viel zu überteuert war (ca. 3€). ich habe die mitarbeiter nochmal drauf hingewiesen dass es im kleinen becher ist und gefragt ob die sich sicher sind dass es eine mittlere ist weil ich sowas noch nie gesehen habe, während beide schon in der küche waren wurde mit ‚JA‘ geantwortet. eine besprechung untereinander wäre nicht schlecht, damit mal alle mitarbeiten den konzept und preise man kennenlernen, vielleicht mal so ne schulung, denn davon haben die echt...