McDonald's — Restaurant in Cologne

Leider bisher immer schlecht...

Der McDonald's ist am City Center Chorweiler gelegen, daher kann man natürlich nicht das Feinste vom Feinsten erwarten. Diese Filiale ist allerdings immer irgendwie "süffig", Müll liegt herum, es klebt alles und es scheint wenig Wert darauf gelegt zu werden, Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Es gibt keine Anzeigetafel für Bestellungen, keinen Tischservice (beides nicht inklusiv) und keine Tabletts/Möglichkeit nicht alles in To-Go-Verpackungen zu bekommen. Das einzige Plant Based Produkt, was es gibt, sind die Nuggets. Wenn man diese bestellt, wird man regelmäßig gefragt, ob man denn wirklich sicher sei, dass man diese wolle und kein Fleisch. Finde ich etwas befremdlich. Kennzeichnungen der Plant Based Nuggets funktionieren auch nicht immer. Die Milchshakes waren bereits beim Rausgeben sehr flüssig, fast wie geschmolzenes Eis. Oft fehlen zudem Artikel der Bestellung. Ich kann die Filiale leider absolut nicht weiterempfehlen und werde sie in Zukunft nicht...

Sehr geehrtes McDonald's-Team,

mein Name ist Dmitry Skorbah. Ich habe kürzlich Ihre Filiale besucht, um einen Freund einzuladen und mit ihm gemeinsam etwas zu essen. Leider war mein Erlebnis alles andere als zufriedenstellend.

Zunächst einmal habe ich keinen Tablett erhalten, was den Ablauf unpraktisch gemacht hat. Das Menü war enttäuschend und überteuert, und ich bin nicht satt geworden. Bereits beim Eingang wurde ich angerempelt, was sehr unangenehm war.

Insgesamt war der Besuch enttäuschend, und ich werde nicht wiederkommen. Ich kann diesen Standort niemandem empfehlen.

Ich bin jedoch bereit, meine Meinung zu überdenken – wenn mir eine Entschuldigung ausgesprochen wird und ich unter guten Bedingungen eine kostenlose Lieferung erhalte. Ich wohne ganz in der Nähe: Kopenhagener Straße 3, 8. Etage, Familienname Golubova.

Ich bin ehrlich gesagt sehr unzufrieden und hoffe auf eine ernsthafte Rückmeldung.

Mit freundlichen...

Sortiment, nicht wie bei allen anderen mc donalds. Nicht mal Wrap auswählbar bei der app. Schon damals als sie aufgemacht hatten, hatten die nicht mal Apfel Taschen und co. Und viele Bürger die man bei mc donalds hat auch nicht. Das der laden sich überhaupt mc donalds nennen darf ist ein wunder. Sortiment ist grauenhaft, genau deswegen gehe ich da nie hin. Man vermisst hier ziemlich viel was bei den meisten mc donalds Standard ist. Hab sonst noch keinen mc donalds außer den hier gesehen, der nicht alles hatte. Ich habe bezüglich der bürger die zur Auswahl stehen mal ein Foto gemacht. Im Vergleich zu anderen MC ist das hier ziemlich mager. Da habe ich bei anderen ganz viele Bürger zu Auswahl und auch Wraps. Alleine wegen der mageren Auswahl gehe ich da auch nie hin. Da fahre ich lieber mal paar km und hole mir dort was. Als eine viel zu kleine...