Ristorante Perla — Restaurant in Cologne

Nie wieder!!! Die Kellnerin war die unfreundlichste Person, die uns je begegnet ist. Unseren Salat, der im Übrigen auch nicht geschmeckt hat, hat sie uns lieblos auf den Tisch geschmissen. Und dann mussten wir auch noch eine Stunde auf unsere Pizza warten. Nachdem wir sie darauf ansprachen, wo denn unser Essen bleibt, antwortete sie nur ganz genervt “ Keine Ahnung“. Sie hatte unsere Bestellung ganz offensichtlich nicht an die Küche weitergegeben und es auch nicht für nötig gehalten, sich für ihren Fehler zu entschuldigen. Wir sind immer noch sprachlos und entsetzt. Ein Tschüss oder auf Wiedersehen bekamen wir dann auch nicht. Danke für diese Erfahrung: Wir kommen definitiv nie wieder und geben unsere Erfahrung auch gerne an unsere Freunde und...

Freunde und Stammkunden des Ristorante Perle luden uns kürzlich zum Essen ein und ich muss sagen das Preis-Leistungsverhältnis ist spitze. Die Portionen und Pizzen waren recht groß und qualitativ sehr gut. Die Nudeln waren perfekt al dente, das Fleisch zart, der Salat frisch. Mein Mann hatte die Pizza mit Meeresfrüchten. Als diese auf den Tisch gestellt wurde, war ich alleine optisch schon begeistert. Keine fiesen, kleinen Meeresfrüchtchen, wie man sie aus der Tiefkühltruhe kennt, sondern große Garnelen, butterzarter Tintenfisch, große Muscheln frisch mit Knoblauch auf der Pizza verbacken. Das war mit Abstand die beste Meeresfrüchte Pizza, die wir je gegessen haben. Wirklich sensationell. Wir kommen...

Über eine Stunde Wartezeit bis das bestellte Essen überhaupt in den Ofen kommen sollte! Auf Nachfrage ist die Bedienung sehr pampig gewesen und nach der Abbestellung wurde auch noch geduzt…. Jeder Lieferservice ist schneller, schmeckt gleich gut und netterer Service ist garantiert, als in diesem Laden!!

Antwort zur Antwort:

Wir waren um 17:45 Uhr vor Ort, haben um 18:10 Uhr Uhr die Bestellung aufgegeben (das war schon verhältnismäßig lang) dann wurde sogar noch Bargeld geholt, weil Kartenzahlung nicht akzeptiert wird (ist in manchen Läden nun mal so, ok!)

Wenn ich außerhalb esse, würde ich mir einen gewissen Service wünschen, den ich NICHT bei einem online Lieferservice...