Wok Yang — Restaurant in Cologne

Was spending a few nights in Cologne for the ESL One tournament at the nearby arena. Had a hotel down the road and with no restaurant nearby, ordered what I thought would be a tasty Chinese meal.

Instead, Wok Yang only delivered disappointment in the form of no food, cancelling the order after 40 minutes and after it was said to be 'on the way' via an app.

At 10pm in the evening, this is highly inconvenient and was without explanation or warning. I am hungry and disappointed. This is very poor service and I will remember this for my next trip to avoid further...

Wir haben heute (Freitag 19.03.21) 5 verschiedene Hauptgerichte sowie 2 Beilagen über Lieferando bestellt, da dort die Bewertungen ausschließlich mit 5!!!!! Sternen deklariert waren. Dieser Eindruck täuscht und spiegelt sich in den Google Bewertungen wieder. Lasst die Finger, Augen, Geschmäcker und vorallem Zeit von diesem Lieferdienst!!! Ja das Essen war relativ schnell sowie heiß angekommen. Dies sind auch die einzig positiven Punkte die ich vergeben kann, was auch den einen Stern (leider kann man keine 0 Sterne vergeben) widerspiegelt. Das Jägerschnitzel war mit Sauce Hollandaise überzogen, was nicht den Hauch von einer ordentlichen Jägersauce beinhaltet. Die restlichen Asiatischen Gerichte hatten leckeren Reis, die diversen Fleischsorten (Hähnchen, Rind sowie Schwein) haben das Wort Herdplatte vielleicht mal gehört. All diese Beilagen waren kaum bzw nicht durch gebraten und nicht zu essen. Fast Gummi ähnlich! Nachdem wir schockiert den Inhaber kontaktiert haben wollte dieser Bilder von den "Gerichten", die er auch bekommen hat. Daraufhin wurde dieser bockig und sturr und beharrte auf seinen Standard und seine glücklichen Kunden die nie ein schlechtes Wort über seine gelieferten Speisen verlieren. Eine Lösung für das Problem fand sich nicht da der Besitzer lieber das Gespräch unterbrach oder auflegte. Dies ist meine erste Google Rezension überhaupt und ich bin traurig das ich eine schlechte hinterlassen muss. Aber dieser Laden hat es einfach nur verdient und bitte lasst die Finger von dem Lieferdienst und lasst euch nicht von den Bewertungen auf der Lieferando Seite blenden! Achja das Essen landete im Müll, dieser ist prall gefüllt und erstmal...

Der Lieferant verlangte 1 Euro extra für die süß saure Soße was ja völlig ok ist aber gestern bestellte ich ebenfalls und musste die süß saure Soße nicht bezahlen. Ich habe dort oft gebratenen Reis mit Hühnchen bestellt und musste die Soße nie extra zahlen... dann stand der Lieferant vor meiner Tür und verlangte 1 Euro für die Soße aber ich hatte es nicht baf weil ich online bestellt hatte. Dann meinte er ok das nächste mal bitte die Soße bezahlen . Ich meinte daraufhin zu ihm dass ich Trinkgeld online gegeben habe 1,25. Er meinte dass die das aber nicht bekommen. Dann meinte ich tut mir wirklich leid. Als er dann ging rief der Lieferant mich plötzlich an und meinte dass er dem Chef Bescheid gegeben hätte und das sei so in Ordnung wegen der Soße. Plötzlich rief mich kurz danach der Chef total verärgert an und stritt sich mit mir wegen dem Euro die ich für die Soße hätte bezahlen müssen und wegen dem Trinkgeld. Er warf mir vor dass ich lügen würde von wegen: lügen Sie doch nicht. Sie haben kein Trinkgeld gezahlt ich habe gerade bei lieferando nachgefragt. Mein Lieferant hat außerdem gesagt dass Sie 3 Euro gezahlt haben und nicht 1 Euro Trinkgeld. So liebe Leute dieser Chef von WokYang stritt sich allen Ernstes mit mir wegen dem Trinkgeld... wegen 1 Euro... was tat ich ? Ich schickte ihm einen Screenshot von der Zahlung an lieferando von 1,25 Euro die ich als Trinkgeld gezahlt hatte und teilte ihm mit dass ich bei ihm nie wieder bestellen werde.oso behandelt man Kunden nicht...!!...