Bäckerei Exner — Restaurant in Dallgow-Döberitz

Ja, Exner in Dallgow hat ein schönes Ambiente. Aber das Personal, bis auf eine Ausnahme, ist gnadenlos überfordert und wirkt unmotiviert.

Vergangenen Sonntag, den 08.03.2020 waren wir zu dritt dort frühstücken... Selbst wenn nur wenig Kunden im Laden sind, hat man das Gefühl, man könnte den Angestellten beim arbeiten die Schuhe besohlen. Nun war der Laden am Sonntag morgen relativ voll, was dafür sorgte, dass man, um sein Frühstück zu bestellen, locker 15-20min anstehen musste. Gut, es waren auch keine Massen. Aber die Angestellten hatten nicht den Eindruck gemacht, die Kunden rasch zu bedienen... Endlich an der Kasse angekommen, bestellten wir drei mal das „große“ Frühstück und einmal das „süße“. Nach dem ewigen anstehen kam sofort die zweite Ernüchterung: anstatt, wie angeschrieben, 5,95€ für das „große“ und 3€ für das „süße“ Frühstück, verlangte man je 7,14€ für jedes „große“ und 3,60€ für das „süße“.

Zwei Scheiben Salami, halbe Scheibe Käse, eine Scheibe Kochschinken - alles minderer Qualität. Etwas Philadelphia und ein hartes kaltes Ei waren dann das „große“ Frühstück.

Das „süße“, ich habe extra nach Erhalt der Bestellung nochmal ungläubig gefragt, bestand aus einer kleinen Packung Marmelade und einer Packung Honig.

Natürlich gab es zu jedem, sehr reichhaltigen 😉, Frühstück auch zwei Brötchen.

Getränke, auch Kaffee, durfte man natürlich aber extra zahlen.

38,11€ für 15min anstehen, 15min auf das Frühstück warten, sind, vorsichtig formuliert, ein Witz.

Fazit: Schöner laden. Brot, Brötchen und Kuchen sind lecker. Aber die Erwartungen, die man durch Ambiente und preis hat, werden in keiner Weise erfüllt. Kein Wunder, dass der Laden oft leer ist, wenn auch das Personal auch noch zu wünschen übrig...

Ist eigentlich ein guter Bäcker, mit freundlichen Personal. Mit dieser Bewertung beziehe ich mich auf die junge blonde Mitarbeiterin, die heute Nachmittag (16.10.2021) Dienst hatte. Unser Eindruck heute - geht gar nicht -. Diese Art und Weise der Verkäuferin war respektlos und abweisend. Wenn sie dies mit allen Kunden macht, hat der Bäcker bald keine Kunden mehr.

Wir wollten mit unserem Besuch auf dem Marktplatz in Dallgow eine Pause einlegen, eine Kleinigkeit essen und einen Kaffee trinken. Nachdem wir kurz nach 16 Uhr den Bäcker betreten hatten, fragte ich, ob wir uns noch setzen dürfen. Darauf sagte die Mitarbeiterin:"Wir machen 17 Uhr zu". Ich erwiderte:"dann haben wir ja noch eine dreiviertel Stunde". Sie wieder " Na wenn sie meinen ". Nachdem wir uns entschieden haben, wurde ich ca. 1 Minute ignoriert, obwohl ich sie direkt anschaute und bestellen wollte. Nach der Bestellung und der Bezahlung, erhielt ich die erste Tüte, sie tat dann wieder etwas anderes (keine Verabschiedung). Als ich in diese schaute, sagte ich zu ihr, dass noch etwas fehle. Sie in einem scharfen Ton, " was denn ". Ich :"das Eclaire ist nicht dabei. Sie wieder:"kann ja nicht hexen." Ich sagte ihr direkt, dass ich so schlecht noch nie bedient wurde, darauf sie wieder "ist ja nicht mein Problem". Da unser Besuch ein Kleinkind dabei hatte, mussten sie es nochmal windeln. Als sie fertig waren, wurden sie darauf hingewiesen, dass sie das Geschäft nicht verlassen dürfen, da sie die Toiletten kontrollieren muss. Wir sind dann einfach gegangen. Das war wirklich ein sehr ernüchternder Besuch und ich muss wirklich überlegen, ob ich hier noch...

Ich habe dieses Café regelmäßig besucht, aber nur, weil es in der Nähe keine anderen Optionen gibt. Das Personal war früher freundlich und angenehm, aber das scheint der Vergangenheit anzugehören.

Die Qualität des Kaffees ist einfach schrecklich. Er war schon immer schlecht, aber das Fehlen von Alternativen zwang mich dazu, das zu akzeptieren. Für diese schlechte Qualität sind die Preise völlig überzogen, was an sich schon unverständlich ist.

Mein heutiger Besuch hat das Fass zum Überlaufen gebracht. Ich habe einen Kaffee für 3,50 Euro mit einem 100-Euro-Schein bezahlt. Das Personal war von Anfang an nicht erfreut, das Wechselgeld herauszugeben, und verhielt sich mir gegenüber äußerst unfreundlich. Schließlich bekam ich 50 Euro in Scheinen und den Restbetrag in 2-Euro-Münzen. Das ist einfach absurd!

Wenn ein Café nicht in der Lage ist, Wechselgeld für große Scheine herauszugeben, sollte dies vor der Bezahlung und vor der Zubereitung des Kaffees mündlich angekündigt werden. Andernfalls ruiniert man nicht nur den Eindruck, sondern stellt auch die eigene Inkompetenz zur Schau.

Ich werde dieses Café nicht mehr besuchen. Es ist wirklich schade, dass es in dieser Gegend keine...