Citybäcker — Restaurant in Dortmund

Conveniently located spot for consistent selection and quality level goods to purchase fresh in the morning to eat for that day's breakfast. This is not where you go for top notch sweets, but for your every day needs, they've got what you want if you get in before the crowds have bought it up. One of my personal favorites is dinkelbrot when they have it. Dinkel is German vernacular for what English speakers usually refer to as Spelt. To me, the bread is particularly flavorful, and makes lovely sandwiches for breakfast...

War heute 13.08.20 zum frühstücken hier. Frühstück "Männer..." mit großem Kaffee für 9,20 € ist leicht sportlich - sah auf der Abbildung auch üppig aus. Ich fragte die freundliche Verkäuferin wieviel Brötchen es denn gibt. Sie sagte so viel ich gerne möchte. Ich nahm erst einmal 2 Stück - sie meinte noch "Wenn sie mehr möchten kommen sie einfach...". Oh nett dachte ich und gab ihr 10,- . Als ich dann gehen wollte, war eine andere Verkäuferin am Tresen. Ich fragte nochmal höflich nach wieviel Brötchen ich denn noch bekommen könnte. "Gar keins zum mitnehmen." Ich verwiess höflich auf die Kollegin. "Wenn sie noch eins hier zum Verzehr genommen hätten, kein Problem - aber nicht zum mitnehmen - die hätte ich sofort nehmen müssen..." Oha - auf der Abbildung waren 4 Brötchen - ich nahm 2 und gab Trinkgeld - und dann diesen blöden Kommentar. Wenig Kundenfreundlich. Und dann ist das Frühstück mit 2 Brötchen auch zu teuer. Schade - war lecker - aber ich komme nicht...

Ich bestellte einen Schoko Muffin für 2,20€. Die freundliche Verkäuferin bediente mich schnell und aufmerksam. Im Auto habe ich nach dem ersten Biss den Eindruck, dass das Produkt nicht frisch ist. Also ging ich wieder in den Laden und reklamierte die Qualität.

Meine Frage nach dem Alter der Teigware wurde wie folgt beantwortet. „Montags bekommen wir frische Ware und verkaufen die bis Mittwoch“

Der Muffin wurde zurückgenommen und mir stattdessen ein heller Muffin kostenlos gereicht. Aber auch dort gab es ein ernüchterndes Ergebnis. Fazit: Erst hatte ich an einen Scherz der Mitarbeiterin gedacht, aber dem war nicht so. Das ist offensichtlich die Geschäftspolitik!! Eine Stellungnahme der Geschäftsleitung bzw. Antwort zum Vorfall blieb aus. Bezeichnend.

Jeder kann sich selbst Gedanken zum geschilderten Fall...