Im Justenkamp — Restaurant in Dortmund

Zu tiefst enttäuscht😞 Nie wieder Justenkamp! Achtung! Ganz große Vorsicht ist bei mündlichen Absprachen geboten, die in der Vorplanung für eine Feier besprochen werden. Bei uns ging es um eine Trauerfeier. Mein Opa ist verstorben, für das anschließende Kaffeetrinken nach der Beisetzung haben wir das Lokal Justenkamp ausgewählt. Bei den Vorbesprechungen wurde unter anderem über eine kleine Vorsuppe gesprochen, die 4,95Euro pro Schälchen kosten sollte und nur pro Person abgerechnet wird, die eine dieser Suppen explizit möchten, da diese- natürlich im Gegensatz zum Kuchen und den belegten Brötchen die wir bestellten- auch im normalem Betrieb verkauft wird/werden kann. Der Rest des "Gedeckes" war wie man es gewohnt ist vorerst ein Fixpreis. Getränke (bis auf Kaffee und Wasser) auch extra, was natürlich auch nicht unnormal ist. Soweit so gut. Wir waren zufrieden, es war alles nett eingedeckt und genug Kuchen und belegte Brötchen für die Trauergesellschaft vorhanden, sodass sehr viele auf eine Vorsuppe verzichteten. Auf ein mal dann aber der Schrecken auf der Rechnung: als wäre die Trauer der Hinterbliebenen nicht schon schlimm genug, wird man selbst in solchen Situationen noch "übers Ohr" gehauen. So enttäuscht war ich schon lange nicht mehr. Pro Person wurde letztendlich einfach eine Suppe abgerechnet, hinzu kommt das Pro Schälchen nicht wie besprochen 4.90 Euro sondern 5.90 Euro abgerechnet wurden. Und noch mal zurück: es hat bei weitem nicht jeder eine Suppe genommen und niemand der Anwesenden gar zwei. Uns geht es nicht ums Geld. Es geht auch um fehlende Empathie. Auf Nachfrage wurden wir nämlich direkt bagatellisiert "die Chefin hätte es jetzt halt doch so entschieden (also pro Gast eine abzurechnen anstatt pro Schälchen wie besprochen) und das sei nun so". Also bitte vorher geteoffene Absprachen immer schriftlich festhalten. Ich könnte noch weiter ausholen z.B was die Preise für die extra Getränke (wie z.B ein Glas Wein, welcher bei der Vorsprechung noch deutlich günstiger war) betrifft... Es klingt alles nach Kleinigkeiten, aber es geht hier wirklich um die Zwischenmenschlichkeit, vorallem eine trauernde Gesellschaft so abzuservieren. Das ist so schade und tut einfach weh. Für Ihren weiteren, geschäftlichen Werdegang wünschen wir...

Wir waren zu viert an einem Freitag dort und ich kann nur empfehlen zu reservieren. Ab 17 Uhr ist es dort sehr schnell komplett voll geworden.

Wir saßen in dem dortigen Biergarten, der uns nicht sonderlich angesprochen hat, bis auf die schönen Strandkörbe am Weg entlang. Sonst ist es eher zweckmäßig gehalten.

Die Bedienung, in unserem Fall eine junge Frau, war sehr freundlich und trotz der Menge an Gästen sehr schnell und aufmerksam unterwegs.

Als Vorspeisen hatten wir Gulaschsuppe und eine Art der Bruschetta. Geschmeckt hat beides gut geschmeckt, die Suppe sogar sehr gut. Sie hätte aufgrund der Fleischmenge auch schon gut als Hauptspeise durchgehen können. Als Hauptgerichte gab es 3 unterschiedliche Schnitzel und einmal Ofenkartoffel mit Feta und Gemüse. Alle 3 Schnitzel-Esser waren extrem begeistert von der Qualität und der Menge. Die Kartoffel war gut, aber mir hat hier leider ein Dip oder etwas in diese Richtung gefehlt. Hinsichtlich des Salates kann man sich am Buffet selber aussuchen was man mag. Es gibt allerdings nur klassische Dinge dort.

Was wir jedoch sehr schade fanden war die Tatsache, dass die Karte im Internet nicht identisch ist mit der vor Ort. Unsere ursprünglich gewählten Gerichte gab es vor Ort allesamt nicht, dafür jedoch einen Aufsteller mit Pfifferlinggerichten.

Die Toiletten sind sehr sauber und gepflegt. Hier gab es sogar Desinfektionsmittel und Deo.

Als Fazit kann ich sagen, dass meine 3 Begleiter sehr begeistert waren und noch mal wiederkommen würden. Bei mir sieht es leider ein wenig anders aus. Auch wenn ich keine großen Kritikpunkte habe, hat für mich das Preis-/Leistungsverhältnis nicht...

Kann die guten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Sind zufällig dort essen gewesen. So ein schlechtes Restaurant hatte ich wirklich seit langem nicht gesehen. Die Bilder hatten uns einen guten Eindruck verschafft, umso größer die Enttäuschung. Einer der Kellner hatte einen extremen unangenehmen Eigengeruch. Auch ein Teil der Kundschaft roch sehr unangenehm, wodurch der ganze Saal nach Schweiß und messi Bude roch. Mussten das Fenster komplett öffnen um es auszuhalten. Es dauerte sehr lange bis wir bedient wurden sind. Mussten selber nach den Karten fragen. Das Essen dauerte überdurchschnittlich lange. Das Essen ? Mehr als enttäuschend.so einen Salat kann man in einem dönerimbiss oder einer Pommes Bude erwarten aber nicht in einem Restaurant, welchen diesen auch noch mit 15€ berechnet. Das „Brot“ bestand aus trockenem Kuchen ? Oder etwas was man nicht wirklich definieren konnte.Waren mehrere Leute und es hat niemanden wirklich geschmeckt....