Overkamp — Restaurant in Dortmund

Wer nach Dortmund kommt und bei bestem Service garantiert gut essen möchte, der muss einfach zu Overkamp!

Ich gehe gerne und häufig in Restaurants essen, mindestens aber jeden Sonntag. Das ist seit drei Generationen eine Familien-Tradition und seitdem ist Overkamp für mich ein regelmäßiger Begleiter und gelegentlich auch schon ein Fels in der Brandung gewesen. Ich kann mich nicht mehr daran erinnern, wie häufig ich dort schon zu Gast war, aber ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich in 30 Jahren noch nie enttäuscht wurde. Wer guten Service und zufriedene Gäste möchte, der feiert hier auch mal seinen Geburtstag, sein Firmenjubiläum oder nutzt den erstklassigen Catering-Service, auf Wunsch auch mit Personal. Letzteres ist über Jahre hinweg übrigens überwiegend gleich geblieben, was zeigt, dass das Team gut funktioniert. Die meisten Gesichter dort gehören zum Inventar. Während der Corona-Pandemie hat man sich regelmäßig von Herzen dafür bedankt, das Restaurant weiter zu unterstützen. Das war zu einem Zeitpunkt, als noch niemand wusste, wie lange ein In-House-Betrieb nicht möglich sein würde. Heute ist Overkamp von Alt bis Jung wieder gut besucht und auf höchstem Niveau. Wenn ich mit meinen kleinen Kindern einkehre, werden die Plätze so ausgewählt, dass wir niemanden stören und manchmal wurde sogar ein eigener Saal für uns geöffnet, in dem die Kinder auf dem Teppich sitzen konnten, bis das Essen kam. Das geht natürlich nur in den seltenen Fällen, in denen mal weniger los ist. Vorab telefonisch zu reservieren lohnt sich definitiv!

Ich liebe es, mit meiner Familie oder Geschäftspartnern zu Overkamp zu gehen, weil man sich einfach darauf verlassen kann, dass jeder etwas Passendes für sich findet und glücklich nach Hause geht. Meine Favoriten sind "Cordon Bleu”, “Wiener Schnitzel”, “Krüstken”, “Wickeder Forelle”, “Grünes Schüsselken” und manchmal auch der “Fitnessteller”. Wer nachmittags etwas zum Café und Kuchen sucht, wird an der üppigen Kuchentheke fündig und kann anschließend einen kleinen Spaziergang im angrenzenden Wald unternehmen. – Wenn Sie Leute innerhalb Dortmunds einmal ehrlich fragen, wo es den besten Service in einem Restaurant gibt und wo Sie den Eindruck haben, dass das Personal noch mit Leidenschaft bei der Arbeit ist, dann fällt unter Garantie der Name Overkamp, da können Sie sicher sein!

Ich wohne die Hälfte des Jahres in Berlin und bin geschäftlich viel unterwegs. Deshalb weiß ich, dass es insbesondere in Berlin sehr viele “angesagte” Restaurants gibt, um die irgendein Hype generiert werden muss, der dann irgendwann verpufft oder der nur künstlich am Leben erhalten wird. Das Familienunternehmen Overkamp hat sowas zum Glück nicht nötig und ist seit Jahren auf dem Boden geblieben. In Berlin kenne ich nur 2 Restaurants, die mit diesem Service- und Qualitätslevel mithalten können.

Was Familie Overkamp da jeden Tag leistet, ist einfach nur unfassbar! Es macht mich wirklich stolz, dass es so ein Restaurant in meiner...

Wir haben hier an einem Samstag den 85. Geburtstag meiner Tante gefeiert, und was soll ich sagen? Das Menü war großartigst!!! Die erste Vorspeise, ein Feldsalat mit krossen Speckwürfeln und Croutons, dazu ein Dressing, welches mich direkt in den 7. Himmel katapultiert hat: salzig, sahnig, einfach total ausgefallen, erinnerte ein wenig an Ayran, für meinen Mann und mich ein absolutes Highlight!!! Die 2. Vorspeise bestand aus einer geklärten Tafelspitzessenz mit Gemüseperlen, und als Hauptspeise gab es Teile von der Hofente mit unfassbar krosser Haut und so saftigem Fleisch, was einfach zum dahinschmelzen war. Die gebutterten Klöße und der Rotkohl waren als Beilage mehr als passend und dann die Sooooooooße...... unfassbar gut, nichts war überwürzt, das gesamte Gericht war eine einzige Komposition aus nicht zu ausgefallenen Geschmacksnuancen, welche zusammen ein einziges Gedicht darstellten. Der Nachtisch bestand aus einem erfrischenden Obstsalat verschiedenster Früchte mit einer Kugel Eis und -endlich einmal!!!- ungesüßter Sahne, diese aber in Maßen, damit es dieses hervorragende Dessert nicht zerstört. Zum Abschluss ein guter Espresso, und ein "Doggibag" für die nicht mehr zu schaffenden Speisen. Die Mitarbeiter waren immer aufmerksam , niemals gab es einen "Getränkenotstand", Sonderwünsche wurden erfüllt, sie hatten immer ein freundliches Wort und ein Lächeln auf den Lippen, es gab jederzeit Hilfestellung für uns "fußlames Volk", der Eingangsbereich hat einenTreppenlift, um die Stufen zu überbrücken, die Toiletten waren stilvoll und sehr sauber, überall gibt es Desinfektionsspender, und so weiter und so fort: Alles einfach nuuuur top!!! Sogar als ich nach draußen in den überdachten Sitzbereich zum Rauchen ging, brachte man mir umgehend einen Aschembecher und zwei Decken, damit ich nicht friere, Wahnsinn wie wundervoll aufmerksam die Leute dort sind und auch niemals genervt, dabei war zu dem Zeitpunkt, als wir dort Essen waren, das Lokal fast vollständig ausgebucht, der Hammer, eine logistische Meisterleistung, welche jedoch auch nur mit entsprechendem Personal zu vollbringen ist. Alles war so wunderschön gepflegt, und das Haus ist schon sehr, sehr alt, und toll dekoriert, man hat sich direkt wohl gefühlt. Also uns haben Sie mit Sicherheit nicht zum letzten Mal gesehen. Bitte machen Sie weiter so, vielen Dank dass wir diese wundervollen Stunden bei Ihnen verbringen durften, wir sind verliebt... Herzliche Grüße aus Bochum,...

Liebes Overkamp-Team,

seit vielen Jahren besuchen wir als Familie traditionell am Ostersonntag Ihr Haus – und in den meisten Fällen sind wir auch sehr zufrieden gewesen. Auch in diesem Jahr haben wir uns auf den Besuch bei Ihnen gefreut.

Allerdings möchten wir Ihnen in diesem Jahr ein offenes Feedback geben, da es einige Punkte gab, die uns negativ aufgefallen sind und die aus unserer Sicht durchaus verbesserungswürdig wären.

Was uns diesmal besonders gestört hat, war der Service. Während unseres Aufenthalts hatten wir Kontakt zu etwa sieben bis acht unterschiedlichen Servicekräften. Viele von ihnen wirkten leider nicht besonders aufmerksam oder professionell. Bestellungen wurden verwechselt, nicht gebracht oder schlicht vergessen.

Ein Beispiel: Wir bestellten ein Vanilleeis mit Himbeeren und Sahne – geliefert wurde zunächst ein Vanilleeis mit Walnuss. Nach einer Reklamation bekamen wir dann ein Vanilleeis mit Mango. Auf unseren Hinweis, dass es schon wieder nicht korrekt sei, wurde uns erklärt, in der Mango sei „auch Himbeere drin“ – und das Eis wurde trotzdem einfach so hingestellt. Solche kleinen, aber vermeidbaren Fehler hinterlassen leider einen unprofessionellen Eindruck.

Ein weiterer Punkt ist das Preisniveau. Uns ist bewusst, dass Qualität ihren Preis hat – und das Essen ist nach wie vor auf hohem Niveau und sehr lecker. Dennoch wirken die Preise für Hauptgerichte mittlerweile so hoch, dass man eher auf Vorspeisen oder Desserts verzichtet. Vielleicht wäre es eine Überlegung wert, die Preisstruktur zu überdenken, um Gäste wieder zu mehr bestellen zu animieren.

Außerdem möchten wir auf die Gestaltung der Speisekarte hinweisen – insbesondere auf die Osterkarte. Die Lesbarkeit war wie in den letzten Jahren schwierig, aber was uns diesmal irritiert hat, war die Werbung auf der letzten Seite (für einen DJ und eine Massagebehandlung). Das wirkt leider wenig stilvoll und passt aus unserer Sicht nicht in eine Speisekarte.

Abschließend möchten wir aber auch betonen: Das Ambiente bei Ihnen ist wie immer hervorragend, und auch wenn wir dieses Mal einige Einschränkungen erlebt haben, kommen wir grundsätzlich gerne zu Ihnen.

Wir hoffen, Sie können diese Rückmeldung als konstruktive Kritik verstehen – und vielleicht ist der eine oder andere Punkt hilfreich für zukünftige...