Umschlagplatz — Restaurant in Dortmund

Leider haben wir eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Personal gemacht – insbesondere mit einer Frau, die laut einem anderen Mitarbeiter die Leitung zu sein scheint. Eine Freundin hatte bei Veranstaltungsende ihre Tasche geleert, um ihre Schlüssel zu finden, wobei eine halbvolle Getränkeflasche kurz auf dem Tisch stand. Daraufhin wurde sie von der besagten Mitarbeiterin in einem sehr schroffen und unangemessenen Ton zurechtgewiesen und instruiert zu gehen, da der Umschlagplatz nun schließen würde– obwohl sich zu diesem Zeitpunkt noch viele andere Gäste dort befanden. Keiner dieser wurde gebeten zu gehen. An dieser Stelle sei betont: Wir haben selbstverständlich alle mehrere Getränke vom Umschlagplatz selbst gekauft, die auf dem Tisch standen!

Was uns besonders irritiert hat: Nur diese eine Freundin wurde konfrontiert. Das Verhalten wirkte selektiv und hat bei uns einen unangenehmen Beigeschmack hinterlassen. Man kann sich leider denken, aufgrund welcher äußerlichen Eigenschaften nur diese eine Freundin angegangen wurde.

Als meine Freundin auf den Tonfall hinwies und einen Mitarbeiter zu einem Gespräch mit der ersten Dame bat, kam eine zweite Mitarbeiterin dazu (vermutlich verwandt wie sie selbst sagte), die sich ihr gegenüber sehr nah positionierte und verbal Druck ausübte, mit dem Hinweis, sie “rausschmeißen zu lassen”. Dabei blieb meine Freundin ruhig und sachlich. Mit dieser Dame konnte sie zumindest am Ende freundlich das Gespräch beenden.

Insgesamt war der Umgangston unprofessionell und konfrontativ. Leider kein Ort, an den wir zurückkehren möchten. Wir hoffen, dass das Feedback zur...

Zur Zeit ist es eine einzige Baustelle. Darum auch "nur" 3 Sterne. Da die Santa Monika 2 im Moment dort ablegt und nicht am eigentlichen Steg (auch dort Baustelle) war es jetzt nicht so dolle.

Die Tour mit dem Schiff durch den Hafen zum Schiffshebewerk haben wir sehr genossen. Dafür 5 Sterne.

Die Crew war sehr nett und das Essen, sowie Preis Leistung haben für uns gepasst.

Würde die Tour wieder machen...denn unterwegs gibt es so einiges für's Auge.

Den älteren wurde an Bord geholfen, Kinder sind willkommen.

Bevor wir an Bord konnten wurde alles gesäubert.

Toiletten sind klein waren...

Ja, die Location ist nett und man kann dort sehr gut sitzen.

Leider sind die Öffnungszeiten nicht daran gekoppelt wie lange man etwas zu trinken bekommt. Da ich öfter länger arbeiten musste schaffe ich es teilw. erst um 21 Uhr zu der Location und dann gibt es teilweise schon nichts mehr zu trinken. Ist mir jetzt bereits 2x passiert, was sehr ärgerlich ist da ich auch eine längere Anfahrt mit der U-Bahn habe. Bei Sachen wie Glühwein etc. verstehe ich das ja noch aber selbst ein Flaschenbier aus dem Kühlschrank wollte man mir nicht mehr geben.

Location hui,...