Depothek — Restaurant in Dortmund

Hallo zusammen Wir waren gestern mit unserer Abteilung zur Weihnachtsfeier im Depot.

Es ist eine sehr schöne grosse Location. Die einen alten Fabrik Charme hat. Begrüßt wurden wir recht einfach, mit, eine von Euch sitzt schon da. Wir hatten den unteren Bereich für uns alleine und reichlich Platz. Der Kellner kam, und meinte, er nimmt nun die ersten beiden Bestellungen auf und käme dann wieder. Wir dachten er meint das als Scherz, aber dem war leider nicht so. Er nahm 2 Getränke auf, ging zum Tresen zurück um die anzufertigen und kam damit zurück. Erst auf Nachfrage, kam eine weitere Kellnerin vorbei. Als wir nach einen Wild Berry fragten, ob es den gäbe, wurd forsch darauf geantwortet:Bah, nee sowas gibt es hier nicht. Das kommt mir nicht ins Haus.

Essen haben wir zum Teil vorab, eine kleine Auswahlmöglichkeit, aus der Karte bestellt. Die jenigen von uns, die noch nichts gewählt hatten, durften frei aus der Karte wählen. Die anderen, die bereits gewählt hatten, durften Gerichte leider nicht mehr tauschen. Vorspeisen durften nicht bestellt werden, das würde zuviel Zeit in Anspruch nehmen, da die anderen Gerichte ja bereits vorbereitet seien. Das wurd per WhatsApp anders mitgeteilt, darauf wurde nur geantwortet. Diesbezüglich gab es dann wohl ein Kommunikation Problem.

Als das Essen serviert wurde, durften wir keine Getränke bestellen, mit der Aussage: Jetzt gibt es erst etwas zu Essen. Anscheinend möchte hier nicht zusätzlich verdient werden.

Über mein Essen (Putensalat) und mein Getränk (Tequila Sunrise) kann ich mich keines Wegs beschweren. Im Gegenteil, das Fleisch war der Hammer. Meine Kollegen waren von einigen Essen überhaupt nicht angetan. Burger trocken, Brot verbrannt, Spaghetti zu scharf . . .

Nun zum absolut negativen Part: Zwischendurch meinte der Kellner irgendwelche Witze machen zu können, die allerdings ausser er selbst niemand witzig fand. Das schlimmste allerdings, kam dann als wir unsere "Deckel" bezahlt haben. Wer kein Trinkgeld gab, wurde richtig blöd angeranzt. Jedesmal wurd die Frage gestellt, warum gibt es denn kein Trinkgeld. Verdient ihr etwa nicht genug. (Andere Aussagen von ihm Möchte ich euch hier gerade ersparen) Das ist einfach eine absolute Frechheit. So etwas macht man nicht. Trinkgeld ist ein Freiwilliger Obulus. Und jeder von den Anwesenden hätte bestimmt gerne etwas gegeben. Aber bei so einem Kellner, nein Danke. Der wie er sie nannte, "die kurze" hätten wir gerne etwas gegeben. Aber sie durfte leider nicht kassieren. (Bleib du so wie du bist).

Fazit : Wir kommen kein nächstes Mal wieder. Von unserer Seite leider...

Ich war vor kurzem in der Depothek und muss sagen, dass ich von meinem Besuch ziemlich enttäuscht war. Obwohl die Location wirklich schön ist, waren die anderen Aspekte des Restaurants leider nicht so überzeugend.

Das Essen in der Depothek kann bestenfalls als mittelmäßig bezeichnet werden, obwohl es preislich recht günstig ist. Die Qualität der Speisen war nicht besonders beeindruckend und ließ zu wünschen übrig. Es gab keine herausragenden Geschmackserlebnisse, die einen dazu bringen würden, das Restaurant erneut zu besuchen.

Der Service in der Depothek war jedoch der Tiefpunkt meiner Erfahrung. Das Personal war unfreundlich, unkonzentriert und schien lieblos bei der Arbeit zu sein. Ein besonders ärgerliches Ereignis war, als man versuchte, mir ein Getränk zu viel zu berechnen, obwohl ich es nicht bestellt hatte. Anstatt den Fehler einzugestehen, versuchte das Personal, mir die Schuld zuzuschieben. Nach einer längeren Diskussion wurde ich mit der respektlosen Aussage "An 2€ wirds wohl nicht scheitern" abgefertigt und man bestand darauf, dass ich den Betrag trotzdem bezahle.

Solch ein Kundenservice ist einfach inakzeptabel. Als Gast erwartet man zumindest eine gewisse Höflichkeit und Aufmerksamkeit, aber in der Depothek schien das Personal keinerlei Interesse an der Zufriedenheit der Kunden zu haben. Es ist bedauerlich, dass der schöne Standort des Restaurants durch einen so schlechten Service beeinträchtigt wird.

Alles in allem kann ich die Depothek nicht empfehlen. Das Essen ist mittelmäßig, der Service ist unterirdisch und die unfreundliche Behandlung der Gäste ist einfach inakzeptabel. Es gibt sicherlich bessere Optionen in der Umgebung, die man...

Das Essen in der Depothek war bestenfalls mittelmäßig und nur preislich günstig. Die Qualität der Speisen war enttäuschend und es fehlte an Geschmack und Sorgfalt bei der Zubereitung. Es gab keine besonderen Aromen oder kulinarischen Höhepunkte, die das Essen in Erinnerung behalten ließen.

Der Service war jedoch das größte Problem. Das Personal war unfreundlich, unkonzentriert und schien lieblos bei der Arbeit zu sein. Ein besonders schockierender Vorfall war, als man versuchte, mir ein Getränk mehr abzurechnen, als ich tatsächlich bestellt hatte. Anstatt den Fehler anzuerkennen und zu korrigieren, wurde mir die Schuld zugeschoben. Nach einer längeren Diskussion wurde ich mit der respektlosen Aussage "an 2€ wirds wohl nicht scheitern" abgefertigt. Diese Bemerkung zeugt von einem völligen Mangel an Kundenorientierung und einem fehlenden Verständnis für den Wert eines jeden Kunden.

Es ist absolut inakzeptabel, dass das Personal der Depothek derart schlechten Service bietet und sogar respektlose Äußerungen tätigt. Als zahlender Gast erwarte ich zumindest ein gewisses Maß an Höflichkeit und Serviceorientierung. Stattdessen wurde ich mit Gleichgültigkeit behandelt und meine Beschwerde wurde nicht ernst genommen.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Depothek nicht empfehlen. Das Essen war mittelmäßig, der Service war unterirdisch und es gab eine beleidigende Äußerung seitens des Personals. Es gibt definitiv bessere Restaurants in der Umgebung, die sowohl qualitativ besseres Essen als auch einen respektvolleren...