I came to order with my friends and our kids instead of being received with a good customer service behaviour the person who works there behaves with a very agressive and unfriendly way so it was our first and last time but we went to another place where we ordered 10 meals , I...
Read moreIch bestelle seit mehreren Jahren regelmäßig über Lieferando und bin bisher immer zufrieden gewesen. Als ich eine Pizza in mein Büro bestellte habe ich eine detaillierte Lieferanweisung eingegeben. Dennoch wusste der Fahrer nicht wohin. Ich habe den Fahrer darauf hingewiesen, dass mein Kommenar nicht angekommen sein muss.
Der Fahrer reagierte sehr unfreundlich und zeigt mir, dass er tatsächlich keine Lieferanweisungen erhalten hat. Ich versicherte dem Fahrer, dass ich es bei Lieferando eingegeben habe. Er zeigte mir vorwurfsvoll den Zettel und sagte, dass es bei allen anderen funktioniert. Das ganze lief äußerst unfreundlich ab. Egal bei wem der Fehler liegt - so geht man nicht...
Read morePositiv hervor zu heben ist die schnelle Lieferzeit. Ansonsten ist die Qualität der Speisen unter aller Kanone: Fettig und an den wichtigen Zutaten wird gespart, die Spaghetti Carbonara sind eine Unverschämtheit, für die man in Italien Einreiseverbot bekäme, Nudeln viel zu weich, ertränkt in Sahne, vielleicht eine halbe Scheibe dürftig geschnittener Schinken, Ei und Parmesan nicht zu finden. Die Pizza war verbrannt und hat nur nach Knoblauch geschmeckt, alles andere, was noch für Gesch mack hätte sorgen können ging komplett unter. Fazit: Finger weg, wenn ihr nach auch nur ansatzweise italienischem Essen sucht, im Restaurant hätte ich alles zurück gehen...
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