Gaststätte Immergrün — Restaurant in Dresden

Das Verhalten des Wirts war unter aller Kanone, deswegen nur ein Stern, obwohl es auch gute Dinge gab. Wir waren im Immergrün um eine Hochzeit zu feiern, die Gäste wurden vom Wirt als Analphabeten betitelt, weil auch Plätze außerhalb des zugeordneten Bereichs auf der Terrasse genutzt wurden, obwohl im hintersten Eck versteckt ein Schild geschrieben stand. Davon abgesehen war der zugeordnete Bereich eh viel zu klein. Bedienung gab es nicht, angeblich haben zwei extra bestellte Bedienungen kurzfristig abgesagt, anstatt dann die große Hochzeit als "geschlossene Veranstaltung" zu betiteln, musste unbedingt die Laufkundschaft bedient werden, die Hochzeitsgäste mussten sich die Getränke selber holen, was jedes mal mit einem Augendrehen quittiert wurde. Meine Bestellung eines Glases Sekt wurde mit einem Glas von einem der Tisch der Gäste "bedient", mit den Worten das sei ja noch unbenutzt und der entsprechende Gast ist grad weg und hat somit Pech gehabt. Teller wurden nicht abgeräumt nach dem Essen, keinerlei Getränke Service und die ganze Zeit wurde einem das Gefühl gegeben wie unverschämt man ist dort als Gast auf der Hochzeit zu sein!

Okay, nun noch die guten Sachen... Die allerdings das Verhalten in keinster Weise wettmachen!!! Das Essen (Buffet) war trotz komplett fehlenden Soßen (auch keine Salatsoße bzw. Balsamico für Tomate-Mozzarella) erstaunlich gut. Die Location an sich finde ich persönlich recht hübsch und gut gelegen. Vielleicht kann man beim Essen gehen über den miserablen Service und Verhalten hinweg sehen, für eine Veranstaltung wie zB eine Hochzeit kann ich...

Wir hatten am Samstag in dieser Gaststätte die Jugendweihe unserer Tochter gefeiert. Leider muss ich sagen ich bin sehr enttäuscht. Der Kellner ist in meinen Augen total überfordert gewesen und war auch sehr pampig gegenüber meinen Gästen. Dies ist uns auch schon am Montag Abend aufgefallen wo wir zur Absprache zwecks der Feierlichkeiten waren.Laut Absprache hatten wir eine Menükarte vereinbart wo unsere Gäste à la carte bestellen konnten.Der Kellner ist mit der Karte rum gelaufen und hat die Bestellung aufgenommen und überall ab gestrichen was wie viel bestellt werden sollte. Nach einer Ewigkeit kam dann das Essen in Etappen, wo einige schon essen konnten und andere warten mussten.Dann wurde zum Schluss statt ein Wiener Schnitzel ein Schnitzel Cordon bleu meiner großen Tochter einfach auf dem Platz gestellt und gesagt er hätte nur noch dieses. Aber meine große Tochter hatte ein Schnitzel Wiener Art bestellt. Was in meinen Augen eine große Sauerei ist. Wenn er die Bestellung von 20 Personen nicht richtig aufnimmt, kann meine große Tochter auch nichts dafür. Es wurde im Nachhinein dann geklärt, aber mit einer sehr unfreundlichen Art und Weise. Des weiteren waren auch bei meiner Frau die Kroketten zu ihrem Essen nicht goldbraun sondern sondern dunkelbraun.Unterm Strich sollte der Chef mit seinen Mitarbeitern mal über Freundlichkeit reden. Und an der Qualität von seinem...

Durch die positiven Rezensionen und durch Mund zu Mundwerbung angeregt, beschlossen wir, eine Gruppe von Senioren, die gemeinsam ihre Freizeit verbringen, die Familiengaststätte "Immergrün" zu besuchen. Vor einer knappen Woche trafen sich 18 Teilnehmer, um einen schönen Nachmittag und Abend zu verbringen. Schon am Eingang wurden wir unfreundlich empfangen. Unserer Bitte draußen zu sitzen, wurde nicht stattgegeben. Wir mussten uns im Saal platzieren. Das Bestellen der Getränke und Speisen war chaotisch und erforderte viel Zeit. Speisen- und Getränkekarten wurden widerwillig gebracht. Einige unserer Gruppe wurden beschimpft, dass sie nicht wissen was sie wollten. Dann noch der Spruch: "Wir wären schlimmer wie Kindergartenkinder." Später kam in unseren Raum eine Mitarbeiterin, welche mit dem Dampfbügeleisen Wäsche bügelte. Die Luft wurde immer schlechter. Auf unsere Beschwerde verließ sie widerwillig den Raum. Das Essen war in Ordnung und hat geschmeckt, ein Lob an den Koch! Nach unserer nachträglichen Recherche haben wir festgestellt, das wir nicht die einzigen waren, denen es ähnlich ergangen ist. Also überforderte, missgelaunte Mitarbeiter, abweisender, unhöflicher Tonfall, schlechter Service. Einen Besuch im "Immergrün" wird niemand von uns ...