McDonald's — Restaurant in Dresden

Am Dienstag dem 08.04.2025 fand ein Besuch des Teams "Google Germany" statt.

Bestellt wurde ein Karamell Cookie per bestell-Bildschirm und mit Debit-Kartenzahlung. Die Bildschirme sind voll funktionsfähig und die Abwicklung der Bestellung gelang in weniger als 4 Minuten.

Zum Auftreten des Personals gibt es das negativste der Rezension zu erwähnen: Bei der Übergabe der Bestellung misslingte jegliche Kommunikation und das Erscheinungsbild der Mitarbeiter den Kunden gegenüber wirkte abwertend beziehungsweise gekonnt unbeachtet.

Das Essen, in diesem Fall der Cookie wurde serviert auf einem Tablett in einer kleineren Papiertasche mit Serviette, welche praktisch für solche Art von Speisen ist bei denen ein bloßes anfassen mit Händen Dreck hinterlassen würde. Geschmacklich ließ der Cookie mit dem Durchschnitt mithalten, war allerdings für das Preis-Leistungs-Verhältnis teuer.

Die Ambiente hat ein sauberes Erscheinungsbild und das Restaurant ist klimatisiert beziehungsweise wetterbedingt auch beheizt. Zudem ist es für Leute mit Einschränkungen in der Bewegung wie Rollstuhlfahrern oder Leuten mit Krücken möglich dieses Restaurant zu betreten da zum Eingang keine Stufen bzw Höhenunterschied besteht.

Zusammenfassung: ein für diese Restaurantkette teures Preis-Leistungs-Verhältnis ließ sich nicht scheuen und in Kontakt getretene Mitarbeiter haben eine negative Einstellung einem als Kunden gegenüber. Die Ambiente kommt mit einem sauberem, funktionierendem Erscheinungsbild sowie Barrierefreiheit und das Restaurant ist klimatisiert.

Unsere Bewertung in Sternen, gefolgt der einzelnen Kriterien: 3 Sterne

Team...

Heute mal wieder erschreckend! Aber es soll sich jeder selbst ein Bild machen und sich seine Meinung bilden. Diese Bilder wurden heute (10.06.2020) von mir fotografiert, nach dem ich wieder vom Mc-Drive zurück war. Ich war gegen 22:30 Uhr bei McD im Drive. Bestellt wurde von mir ein Maxi-Menü mit einem MacRip, Pommes, Erdbeershake und zwei zusätzliche Burger. Der Erdbeershake (siehe Bild) ist mehr als blass. Ich hab ihn bei der Ausgabe moniert. Wie meist in solche Fällen, auch in anderen Restaurants der Kette, kommt die Antwort ..." Das ist Standard, die sind immer so...". Ganz ehrlich, aus meiner Sicht, NEIN!!! Das ist sicher auch nicht der Standard, den sich Mc Donalds oder der Betreiber des Restaurants vorstellt und entsprechend vor gibt. Hier hilft einfach mal ein Blick in die App. Ich wäre ja schon erfreut, würde der Erdbeershake dem Beispielbild nahe kommen. Dieser Shake ist aus meiner persönlichen Sicht nicht nahe dran, nicht mal weit weg, dass ist das, was man Umgangssprachlich "Welten" nennt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das wirklich so gewollt ist. Auch nicht, dass eine Pommestüte bestenfalls zu 2/3 befüllt wird (siehe Bild) und schon gar nicht, dass sich ein anderes Produkt darin befindet (siehe Bild). Wenn das der gewollte Standard ist, dann sag ich Danke, aber NEIN Danke. Hier erwarte ich eine Entschuldigung seitens des Betreibers.... denn das war heute, für mich, eine Katastrophe und nicht einen Cent der bezahlten...

Damn, this place is kind of a nightmare if you have kids. Was expecting an indoor playpen since it’s shown in the pics, but no, looks like that’s not the case. And I had to wait over 30 mins with kids…I was just about to request a refund when my food was brought. The order was completely messed up.

I just ate what they gave and left. Not worth my time and energy, won’t be back here again. Also the staff seemed oddly incompetent…like the whole place just...