McDonald's — Restaurant in Dresden

I was yesterday there, the machines to order were full, quite the line to use them. What is more incredible is that at the same there were many workers just standing by the front desk. I wanted to order directly there, and a super rude woman just signed with her finger to a paper, apparently every order needs to be made by the machines, strange. However I did it. When I got the cheese burger, the cheese was cold, and way to much mustard 🤢. If you want McDonald's, just look for an other one if you want a good service not definitely with...

"Auf dem Heimweg fahren wir nochmal SCHNELL bei McDonald's ran" - gesagt, getan. Also ganz unkompliziert elektronisch die Bestellung aufgegeben, Nummer mit zum Tisch genommen und gewartet...gewartet...und gewartet...aber nicht nur wir sondern auch viele andere! Nach einer Stunde kam plötzlich ein Mitarbeiter angeschlürft, als würde er gerade aus dem Bett kommen und starrte auf unseren Bon. "Ich muss nochmal schauen was sie bestellt haben." Auf den Hinweis, dass eine Stunde Wartezeit mehr als frech ist, kam nur unverständliches Genuschel. 10 Minuten später kam besagter Mitarbeiter total lustlos mit dem Tablett wieder an unseren Tisch, nuschelte wieder etwas in sich und betonte noch beim Gehen, dass alles gerade ganz frisch gemacht wurde - aber noch dazu die Cola vergessen. Also holte er noch die Cola, stellte diese mit auf's Tablett und nuschelte wieder: "Das wurde gerade frisch gemacht:" Dafür das es frisch zubereitet wurde, war es nicht mal ansatzweise warm noch ordentlich zusammengestellt - auf dem Cheeseburger war nicht ein einziges Gürkchen zu finden, beim Mexican Chili Burger flog beim Auspacken schon alles raus und die Chili Cheese Snackers waren so gut wie kalt! Sorry McDonald's, aber seit dem das neue Konzept eingeführt wurde, geht es nirgendwo mehr schnell - Wartezeiten bis zu einer Stunde scheinen mittlerweile normal zu sein. Unsere Bestellung war nicht utopisch und wäre früher nach spätestens 10 Minuten auf dem Tisch gewesen. Mal schnell auf ein Burger oder Eis zu McDonald's ist nicht mehr möglich und das ist nicht das erste Mal passiert. 👎👎👎 Never change a...

Neuerdings bekommt man keine Trinkhalme mehr, wenn man Getränke zum Mitnehmen kauft. Den Grund dafür weiß ich nicht, da der entsprechende Mitarbeiter am Counter der deutschen Sprache nicht mächtig war (clevere Idee bei einem Laden in einer deutschen Großstadt) und auch keiner der unzähligen anderen Mitarbeiter, die um ihn herum standen, sich bemüßigt fühlten, mir dies zu erklären. Oder diese konnten auch kein Deutsch, keine Ahnung.

Also verprellt man hier wieder zahlende Gäste wegen einem Pfennigartikel. Herr Dany scheint es sich leisten zu können.

Man zahlt locker 60-70€ (das waren mal 120-140 D-Mark!) für 4 Personen und muss dann (vergeblich!) um Trinkhalme betteln. Aber das ist scheinbar normal in einem Laden, in dem man 50 Cent für 20 ml Ketchup bezahlen darf (die Amis würden sich totlachen).

Und noch etwas, Herr Dany - wann entfernen Sie endlich mal die seit Jahren ungenutzte McCafé-Theke, um Platz für mehr Tische zu schaffen oder einen Wartebereich für die vielen Lieferando-Fahrer, die sonst den Platz vor der Ausgabe blockieren? Oder müssen Sie dafür erst noch mehr Trinkhalme einsparen, um das finanzieren zu können? Ottendorf lässt mich jedoch am fehlenden...