Bäckerei Schollin — Restaurant in Duisburg

Vorweg möchte ich sagen, ich erwarte als Kunde ja nicht, prompt und sofort bedient zu werden. Ich kann auch warten, kein Problem. Aber meine heutige Erfahrung war negativ. Nachdem der Kunde vor mir bedient und abkassiert wurde, eilte die Verkäuferin nach hinten und kam erst mal nicht wieder, auch kein Problem, jeder Mensch hat Bedürfnisse. Eine Kollegin fand sich zwischenzeitlich ein und war damit beschäftigt einen großen Laib Brot zu teilen. Soweit, so gut. Ich stand als einzige Kundin vor der Verkaufstheke und dachte mir so: Wurde ich überhaupt wahr genommen ? Also, wartete ich ganz geduldig und hoffte auf ein "Hallo oder Guten Tag, bin gleich für Sie da. Leider fand weder eine Begrüßung noch ein Blickkontakt statt. Es wurde hochkonzentriert Brot geschnitten. Gut, dachte ich mir, dann nicht. Sprach die Verkäuferin an und sagte, das sie wohl nichts verkaufen möchte und drehte mich um und verließ das Geschäft. Mir wurde noch lauthals hinterher gerufen, das es noch ein Moment dauert. Habe nicht reagiert und bin zum nächsten Bäcker. Wie gesagt,ich brauche keine Extrabehandlung oder sofortige Bedienung. Ich möchte nur als Kunde wahrgenommen werden und erwarte ein Hallo oder einen kleinen Moment, bin gleich für Sie da.. wie gessgt ich...

Sa. 15.02.20, 10:30 Uhr. Zwei ausgeprochen fremdschamwürdige Verkäuferinnen, welche sich über einen jungen Mann vor mir, der offenbar für jemanden Einkäufe erledigte und von einem Zettel ablas, dass er ein "Schwarzwälder Brot, ganz, ungeschnitten" haben möchte, über seine mangelnden Deutschkenntnisse und daraus resultierende, offensichtliche Unsicherheit monierten. Es ist nicht an einer Bäckereiverkäuferin, Sprachkenntnisse zu beanstanden, böse dreinzuschauen, zu tuscheln und Kunden zu verunsichern. Es ist an einer Bäckereiverkäuferin, dem Wunsch "Ein Schwarzwälder Brot, ganz, nicht geschnitten" zu folgen. Mehr NICHT! Der Mann hatte Tränen in den Augen. Er tat mir richtig leid. Ich habe von meinem allmorgendlichen Einkauf abgesehen, und habe die...

An einem Samstag um 9.57 Uhr ist es leider nicht möglich ein belegtes Brötchen zu erhalten, da die gewünschten Zutaten (u.a. Salat) angeblich nicht mehr vorhanden sind. Vielleicht fehlte auch einfach die Motivation bei den drei sehr unfreundlichen und schnippisch wirkenden Bäckereifachverkäuferinnen die Kunden zu bedienen. Hauptsache die Zigarettenpausen der Damen vor dem Laden werden mit großer Freude ausgeführt, ob die Kunden warten oder nicht, spielt dabei keine Rolle. Zum Glück verfügt die Bäckerei gegenüber noch über nettes Personal und ausreichend Zutaten um ein gewöhnliches Brötchen zu belegen. So verliert Schollin Neumühl leider immer mehr Kunden, sehr schade, da die Backwaren eigentlich gut schmecken, aber der Service ist so leider nicht...