Da Vinci — Restaurant in Duisburg

Abendessen im größeren Familienkreis, reserviert. Es hätte ein schöner Abend werden können, doch das Personal von „Da Vinci“ war restlos überfordert. Aufgenommene Bestellungen wurden mehrfach einfach vergessen oder bestellte Getränke wiederholt erst nach mehr als 15 Minuten gebracht. Auf Nachfragen reagierte man nicht selten patzig. Leere Gläser, Karaffen und Flaschen, auf dem sich immer mehr füllenden Tisch, wurden erst nach Aufforderung abgeräumt. Als Gast in diesem Ambiente wähnt man sich in gehobener Gastronomie, doch selbst mittleren Standards kann nicht entsprochen werden. Nun hätte die Küche den Abend vielleicht noch retten können, doch auch hier gehört Mittelmäßigkeit garniert mit Ausrutschern zum Repertoire. Bei den Rumpsteaks wurde mehrfach der Garpunkt „medium“ verpasst. Das fast rohe Fleisch weigerte sich zerkaut zu werden. Zusätzlich hatte der Rosmarin einen zu hohen Grad der Röstung und machte das Fleisch und die Kartoffeln bitter und nahezu ungenießbar. Hier ging der größte Teil der Speisen zurück. Zusätzlich hatte der Salat ein Dressing auf Pizza-Taxi Niveau. Meine Kritik blieb gänzlich unreflektiert. Niemand im Hause Da Vinci schien es zu interessieren. Ein weiterer Punkt mangelnder Professionalität. Ich möchte aber nicht unerwähnt lassen, dass Fischgerichte zu den genießbaren Speisen des Hauses zählen. Auch waren die vorbestellten Vorspeisenteller eher erfreulich, doch für die Personenanzahl unterdimensioniert und zu teuer. Wie der ganze Abend in der Preis-Leistung nicht überzeugen konnte. Es gäbe noch einige Details mehr, aber an dieser Stelle möchte ich schließen. Gerne bin ich zahlender Gast, aber hier lieber nicht mehr.

Nachtrag zur Antwort (11.10.21)

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe einer Antwort gemacht haben. Auch mit 2 Wochen Abstand und gemilderter Emotion, kann ich meinen Text unverändert als gültig bezeichnen. Den netten Abend hatten wir, aber das lag an der Familie selbst, die nicht so häufig in dieser Konstellation zusammenkommt. Ihre Entschuldigung nehme ich an. Trotzdem kommt sie zu spät, denn mein expliziter Wunsch an diesem Abend den „Chef“ oder den Koch zu sprechen, blieb gänzlich ohne Reaktion und Kommentar Ihres Hauses. Was immer Sie auch unter rechtzeitig verstehen, hätte daran sicherlich nichts geändert. Was auch die fehlende Antwort auf die persönliche E-Mail meiner Schwester an Sie zum gleichen Abend unterstreicht, welche sie unabhängig, aber aus gleichem Grund geschrieben hat. Ja, Gäste können nerven! Sehen Sie es bitte als Chance, den Standard zu erreichen, den Sie nach außen suggerieren. Kritik beinhaltet auch etwas Positives, man muss es nur erkennen und zu...

I love this restaurant. This is my second year visiting Düsseldorf for a conference and have stayed at the Hotel Landhaus Milser both times, in part because of the restaurant! The service is outstanding and the food is delicious. Pils on tap, solid wine selection and every menu item I have tried has been excellent. Highly recommend Da Vinci. I look forward to coming back next...

[16.03.2023] Wir haben das Restaurant "Da Vinci" mit 2 Personen am frühen Abend besucht. Der Empfang an der Rezeption war neutral sachlich, im Restaurant sehr freundlich. Die zugewiesenen Plätze im angenehm warmen Wintergarten mit der einladenden Aussicht und sichtbare älterer Ausstattung waren schnell eingenommen. Die Ansprache und Ausgabe der recht übersichtlichen Speisen/Getränke-Karte erfolgte zeitnah und freundlich, auch was die Bestellaufnahme angeht. Es waren insgesamt nur 3 Tische belegt. Nach der Ausgabe der warmen und ausreichend großen Portionen an Speisen wurde der Service aber leider sofort eingestellt. Es erfolgt keinerlei Nachfrage zu den Speisen, nach neuen Getränken wurde ebenfalls nicht gefragt. Es standen 3 Bedienstete für 3 Tisch zeitweise an der Tür zum Wintergarten und unterhielten sich. Die beiden Nachbartische wurden regelmäßig versorgt. Leider hat das das Gesamtbild negativ beeinflusst; auf Grund der Preise muss ich einen besseren Service durchgängig erwarten. So war der Besuch im "Da Vinci" recht kurz. Nach der freundlichen Verabschiedung war der Weg zum nahe gelegenen Parkplatz...