Olymp Grill — Restaurant in Duisburg

Chaotische Zustände. Ich habe mehrmals NICHT das Gericht erhalten, was ich am Telefon bestellt hatte. In letzter Zeit haben sich die Fehllieferungen gehäuft.

Normalerweise folgt eine Entschuldigung und das korrekte Essen wird im Anschluss gebracht. Dieses ist schon ärgerlich genug, wenn dadurch verschiedene Personen zu verschiedenen Zeiten das Essen zu sich nehmen.

Bei der letzten Bestellung hieß es dann aber, dass der Fehler nicht bei Olymp Grill liegt, sondern ich etwas Falsches bestellt habe, bzw. mich falsch ausgedrückt haben soll. Wie bitte dachte ich mir? Jetzt soll ich schuld sein, dass mir etwas Falsches geliefert wurde? Ich war bis dahin langjähriger Kunde und habe dieses Essen schon sehr oft bestellt. Es ist praktisch nicht möglich, meine Bestellung falsch zu interpretieren.

In diesem Zusammenhang sei angemerkt, dass ich einen Metaxateller bestellt habe und einen Grillteller ohne Metaxasauce, dafür mit Zwiebeln und Zaziki bekommen habe. So undeutlich kann ich mich gar nicht ausdrücken, dass so eine falsche Lieferung zustande kommt.

Weil „ich falsch bestellt habe“, hat Olymp Grill sich bis zum Schluss geweigert das richtige Essen auszuliefern. Nur wenn wir das Gericht nochmal extra zahlen, würden die uns erneut beliefern.

Auf unseren Hinweis, dass wir langjähriger Kunde seinen und das ganze jetzt aber einen sehr Kundenunfreundlichen Eindruck hinterlässt, wurde die Dame am Telefon frech und patzig. Es handelte sich hierbei um die Tochter der Besitzer. Als wir dann darum baten, unser Geld zurückzubekommen hieß es, dann müssen Sie das Essen zurückbringen.

Gesagt getan, also habe ich denen das gesamte Essen zurückgebracht.

Nach einigen Diskussionen, wer jetzt einen Fehler begangen hat, hieß es dann, dass man auf Kunden wie mich verzichten kann.

So so. Das war dann auch mein letzter Besuch in...

My husband and I just randomly selected this restaurant for a takeout and we are both absolutely happy and satisfied with the food. Both the taste and the amount...

Hallo, habe heute um 17:35 Uhr Essen bestellt. Man hat mir gesagt das es 30-45 min. dauert. Nach 1,5 Stunden haben ich angerufen wo mein Essen bleibt!? Man hat mir unhöfflich geantwortet "Wird gleich fertig und geht dann raus". Ich habe gesagt das ich nichts mehr bestelle und aufgelegt! Das ist schon das zweite mal das mir so etwas passiert. Obwohl das Essen immer lecker ist, finde ich das UNVERSCHÄHMT, denn ich gebe auch noch immer im Durchschnitt 2 Euro trink Geld. Das hat sich...