Danke liebes Team von Monte Palma für Ihre Antwort. Entschuldigen Sie bitte, das wir nicht ausreichend bestellt hatten, um ihrer Aufmerksamkeit würdig zu sein. Man sollte jedem! Gast die gleiche Freundlichkeit, Aufmerksamkeit zukommen lassen und es nicht vom Preis der Bestellung abhängig machen. Der Tisch war reserviert und somit auch von uns für ein gewisses Zeitkontingent, um in Ruhe zu essen, eingeplant. Das hat nichts damit zu tun " das wir den ganzen Tag Zeit haben" Wir bedauern sehr, das wir Ihnen nicht Bescheid gesagt haben, das wir etwas Zeit zum Essen eingeplant haben😄
Es ist wirklich schade, das Sie das Feedback nicht annehmen😕man sagt ja: jedes Feedback ist ein Geschenk. Es gibt ja mehrere Rezensionen zu diesem Thema Neuer Eintrag: Wer sich mal richtig unwillkommen fühlen möchte... Herzlich willkommen im Monte Palma... Besuch am 28.03.
wir hatten einen Tisch für 18:00 h reserviert. Waren gegen 17:00 h da, war lt Aussage des Servicepersonal keine Problem, es waren auch schon weitere Tische besetzt Tisch konnten wir uns selbst aussuchen " Kommen Sie erstmal an.... aber ich lass die Karten schon da..." Was wollen sie denn trinken Getränke kamen, direkt die Frage und was möchten sie bestellen... Entschuldigung, aber wir haben überhaupt noch nicht richtig geschaut.... O.k. nach dieser "Nötigung"... bestellt, es kamen die obligatorischen Pizzabrötchen mit kleiner Auswahl an Antipasti. Eins!! gegessen, dann stand die Servicekraft mit dem Essen am Tisch das ist aber jetzt sehr schnell... Keine Antwort, ich bekam zwischendurch noch ein zweites Getränk, mein Mann wurde übersehen... Mehrfach sind beide! Servicekräfte an unserem Tisch vorbei gelaufen, ohne uns eines Blickes zu würdigen dann kam der Chef/Küchenchef: hat das Essen geschmeckt, ja sehr gut, aber alles ein bisschen zu schnell... Nach Ausflüchten, der Spruch des Tages: wir bringen das Essen so schnell, damit nicht so viele Brötchen gegessen werden und sie (ich) noch die Pizza schaffen.... Was evtl lustig sein sollte, war eine Unverschämtheit auf den Absacker (billiger Marsala mit Sahne) vom Haus haben wir gerne verzichtet Fazit: um ca 17:00 h das Lokal betreten, um 18:00 h (nach kurzem Fußweg) im Auto
Ein entspanntes, gemütliches und in dem Fall mein Geburtstagsessen geht anders..... Siehe Vor Rezession: gutes Essen, aber nochmals dort essen... Ich glaube nicht Vorherige Rezession: Ein sehr gutes italienisches Lokal. Ein sehr schneller, freundlicher Service. Der Gruss aus der Küche : kleine Variante von Antipasti mit Brötchen. Die bestellten Speisen sahen durchweg gut aus, meine Pizza (Filetto) von der Tageskarte hat wunderbar geschmeckt. Mehr als reichlich zarte Filetspitzen als Belag. Wir waren zum ersten Mal, aber ganz sicher nicht zum letzten Mal da😍 Auf jeden Fall...
Read moreEs sollte ein gemütlicher Abend mit Freunden werden . Leider kam es anders …. Heute im viel gelobten Monte Palma mit 2 Freunden eingekehrt . Die üblichen Corona Kontrollen gingen akribisch von der Hand . So fühlt man sich sicher und aufgehoben. Am Tisch angekommen wurde es gleich hektisch . Noch beim hinsetzen wurden die Speisekarten verteilt und die Getränke abgefragt . Nachdem wir dann gesessen haben und auch die Masken abgelegt haben kamen die Getränke schon . Was ja eigentlich ganz gut ist . Das Essen wurde notiert und nach ein paar Minuten kam dann die Info das ein Gericht nicht verfügbar ist . Naja ist ja nicht so schlimm aber nachdem wir das alternativ Gericht der Kellnerin hinterhergerufen haben kamen dann auch schon die Pizza Brötchen und ein kleiner Ballen Kräuterbutter für 4 Personen . Die Brötchen waren gefühlt von gestern.Mehr Kräuterbutter wurde auf Nachfrage gebracht . Kaum haben wir eins von den Brötchen mit der Butter beschmiert kam schon ziemlich hektisch die Vorspeise . Die war ganz okay . Die Anrichteweise der Schnecken war nicht wirklich appetitlich . Aber mit der vielen Soße konnte man die trocken Brötchen wenigstens gut eintunken. Nachdem der Tisch abgeräumt wurde kam auch schon die Hauptspeise . Wir waren in dem Moment ca. 30 min im Lokal. Ich habe dann nach Besteck gefragt und die ziemlich junge Bedienung hab mich dann angeblafft warum ich den mein Besteck mit abgegeben habe . Ich habe darauf geantwortet, dass es doch wohl selbstverständlich sei, dass für die Hauptspeise neues Besteck gibt, kam von ihr, im weglaufen, nur zurück : Sowas wäre HIER nicht üblich . Ich wusste garnicht was ich zu so einem Benehmen sagen soll. Unglaublich unprofessionell für ein Restaurant. Es kam dann schnell das Besteck, aber gerne hat sie das nicht gebracht . Der Hauptgang war ganz lecker . Ich habe leider das falsche Gericht bekommen , hab es aber erst später gemerkt . War nicht schlimm. Wir hätten gerne noch einen Nachtisch genommen . Aber so hektisch und und unfreundlich, insbesondere von den beiden jüngeren Bedienungen hatten wir keine Lust mehr. Wir waren froh das wir keine von den langen offen Haaren in unserem Essen hatten. Sowas trägt man als Bedienung normalerweise auch nicht , ganz abgesehen von der Kleidung die mehr im Freizeitbereich angezogen werden sollte.
Es gab noch ein Digestif aufs Haus und mach 50 Minuten war der Abend beendet. Kommen wir wieder : Nein Können wir das Haus empfehlen : Nein Schade eigentlich . Essen gut,...
Read moreGemütliche Pizzeria für das Essen "zwischendurch".
Hinter einer unscheinbaren Gaststättenfassade verbirgt sich ein recht kleines, uriges, italienisches Restaurant. Der Empfang ist freundlich. Die Bestellung wird sehr zügig entgegen genommen und kaum dass die Getränke da sind, folgt auch schon ein kleiner Gruß aus der Küche in Form von ein paar Leckereien nebst frischem Brot.
Man hat allerdings kaum Zeit sich an den Vorspeisen zu erfreuen, denn das Hauptgericht folgt fast schon auf dem Fuße. Während man isst, fragen die Bedienungen auch regelmäßg nach, ob man noch etwas trinken wolle. Ist der Hauptgang dann abgeräumt, erstirbt auch scheinbar zeitgleich das Interesse am Gast. Wenn man tatsächlich noch eine Nachspeise, einen Espresso oder etwas anderes möchte, muss man schon auf sich aufmerksam machen, ansonsten rauschen die Kellner einfach am Tisch vorbei.
Ich kann verstehen, dass man, wenn der Laden voll ist, die Tische schnell wieder mit neuer, zahlungsfreudiger Kundschaft besetzen möchte, doch unter der Woche oder wenn die Besucherzahl übersichtlich ist, kann ich solch ein Vorgehen schwerlich nachvollziehen.
Geschmacklich ist das Essen top, bei Vor- und Hauptspeisen passt das Preis-Leistungsverhältnis, bei Nachspeisen leider nicht.
Alles in allem wird man freundlich und sehr schnell bedient, doch der daraus resultierende leichte Flair eines "Schnellimbisses" eignete sich nicht unbedingt für ein romantisches Dinner mit der Liebsten/dem Liebsten. Man bekommt das Gefühl, man habe nur eine gewisse Zeitspanne, in der man willkommen ist, alles was darüber hinaus geht, ist nicht so...
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