Zum Bierkönig — Restaurant in Duisburg

Susi hat nicht einmal einen Stern verdient! 😥⭐

Leider habe ich im "Zum Bierkönig" eine unglaublich schlechte Erfahrung gemacht, was ausschließlich an der Mitarbeiterin Susi (die mit den dunkel gefärbten Haaren) liegt. Während ich das rustikale Ambiente des Lokals und die Preise recht angenehm fand, muss ich mit großem Entsetzen feststellen, dass alles Positive, das ich am 17.07. dort hätte vorfinden können, von der Bardame Susi zunichte gemacht wurde.

Nachdem Susi uns gebeten hatte, im Interesse der Nachbarn leise zu sein, insbesondere beim Rauchen vor der Tür, zeigten wir Verständnis und achteten fortan sehr auf unsere Lautstärke. Leider hatte Susi uns von da an auf dem Kieker und störte sich an der Lautstärke unserer Unterhaltungen im Innenraum, dem "Lärm", den unsere Biergläser machten, wenn wir sie auf der Theke abstellten, und dem Geräusch der Würfelbecher, mit denen wir "Schock" spielten.

Aus irgendeinem unerklärlichen Grund war Susi fest davon überzeugt, dass wir es uns zum Ziel gesetzt hatten, sie durch absichtliche Lautstärke zu stören, und so war sie uns gegenüber kalt, abweisend und unhöflich. Andere Gäste, insbesondere zwei ältere Damen, die vorne links am Tresen saßen, stimmten mit uns überein, dass Susis Verhalten respektlos war und dass ihre Anschuldigungen, wir seien absichtlich laut, unbegründet waren.

Natürlich ist es möglich, dass Susi an diesem Abend einfach nur schlecht gelaunt war, aber sie ist mit ihrem Verhalten über das Ziel hinausgeschossen und hat sich dauerhaft negativ in unser Gedächtnis eingebrannt, zumal sie in ihrem Beruf, in dem sie regelmäßig mit betrunkenen Gästen zu tun hat, eigentlich über die sozialen und kommunikativen Fähigkeiten verfügen müsste, um derartige Situationen souverän zu meistern.

Ich weiß, dass es derzeit schwierig ist, gutes Personal in der Gastronomie zu finden, aber ich möchte den Inhaber Oliver wirklich bitten, kritisch darüber nachzudenken, ob Susi für einen Job als Servicekraft mit Kundenkontakt geeignet ist oder ob sie mit ihrem kundenverachtenden Verhalten nicht dem Image des "Zum Bierkönig" schadet.

Gerade im Vergleich zu Sanne (aus Kiel), die wirklich sehr nett ist und von der ich bei einem früheren Besuch sehr begeistert war, ist Susi eine schlechte und cholerische Mitarbeiterin und hat mein eigentlich positives Bild von dieser...

Da kommst Du rein und die Wirtin sagt mal an, dass da doch noch ein Platz an der Theke sei. Also Platz machen für den neuen Gast. Überhaupt ist die Thekenchefin klar in der Ansage. Die Stammgäste kennen und lieben das und der neue Gast gewöhnt sich schnell daran, denn es wird deutlich, da hat jemand den Schalk im Nacken. Es wird viel gelacht. Die Biere, "für ne kleine Mark", sind gut gezapft und alles ist sehr ordentlich und sauber. Woher kennt die Wirtin meinen Vornamen und fragt, ob ich "noch eins nehme"? Ach ja, die Coronaprüfung gibt ja meinen Namen preis. Alles so, wie wir es im Ruhrgebiet mögen. Ehrlich, klar und ohne Umschweife. Die Auswahl an Flaschenbieren im Kühlschrank ist sehr groß- aber ich trinke Köpi! Ein netter Kaden mit Stammgästen und einer tollen Frau...

Wir haben den Bierkönig vor den Msv Spielen für uns entdeckt ,weil es gut gezapftes König gibt,wir das Ambiente gemütlich finden ,wir da Dart spielen und nette Gespräche mit dem Wirt führen und natürlich die zivilen Preise ! Wir kommen...