Cafe - Restaurant - Bar Bella — Restaurant in Duisburg

Wir waren gestern bei Ciao Bella in Duisburg 😊 Es liegt direkt zwischen dem Hauptbahnhof und dem UCI Kino. Derzeit ist dort leider eine Baustelle vor, wodurch eher weniger Besucher dort hinfinden. Die Bedingungen war mega freundlich und hat uns schnell bedient, selbst als wir den Tisch dann wechseln wollten, half uns die Bedingungen dabei das Essen zum neuen Tisch zu stellen. Die Preise sind auch sehr akzeptabel, für Pizza oder Pasta zahlt man zwischen 9€ (Mageritha Pizza) und 13,50€ (Lachslasagne) bei dem Fleisch und Fisch Gerichten wird es dann natürlich etwas Teurer, hier zahlt man höchstens 26€. Wir waren gestern zwei mal dort, zuerst für das Eis (3. Bild). Da haben wir uns für einen Nussknacker (vorne auf dem Bild) und einen Nussbecher (im Hintergrund) entschieden. Beides wurde mit Straciatella, Nusseis und Cookie Eis serviert. Obendrauf noch mit Sahne und Karamell verziert, hierbei war der einzige Unterschied, dass der Nussknacker zudem jeweils ein Toffifee, ein Rafaello, ein Rochee und ein Giotto hatte. Uns beiden schmeckten die Eisbecher sehr gut. Wobei ich ehrlich sagen muss, dass ich bis jetzt noch keine schlechten Eisbecher hatte, egal wo. Die Preise waren auch sehr gut: Nussknacker 8,90€ Nussbecher 8,60€

Da die Location genau neben einem Kino stand, sind wir danach erstmal in den neuen Fast ans Furios Film gegangen. Nach dem Film entschieden wir uns eine spätere Vorstellung zu sehen. Dabei handelte es sich um The Evil Dead Rise. Da wir noch eine Menge Zeit bis zum Start hatten, gingen wir nochmal in das selbe Restaurant um zu Abend zu essen. Wir wurden wieder nett begrüßt und gut bedient. Wir bestellten zunächst trinken, dabei handelte es sich um einen Jim Beam (4CL für 4,90€) und einen Italian Colada (Bacardi Rum, Amaretto, Cream of Coconut, Sahne, Ananassaft) (7,70€). Beides sieht man auf dem 2. Bild, den Italian Colada im Vordergrund und den Jim Beam im Hintergrund. Beides kam gut gekühlt bei uns an und blieb auch bis nach unserem Essen noch gekühlt. Zu Essen bestellten wir eine Lasagne Bolognese (10,40€) und eine Pizza Krabben (10,90€). Das Essen wurde schnell serviert. Die Lasagne mundete sehr gut und sättigte.

Auch die Menge war sehr gut für den Preis. (1. Bild Hintergrund). Die Krabbenpizza war ebenfalls sehr gut, der Pizzateig schön kross und dünn. (1. Bild Vordergrund)

Alles im allen ist das Restaurant sehr zu empfehlen und wir werden auf jeden Fall wieder...

“TECHNISCHE ECK-DATEN":

Besucht in der an einem Samstag am späteren Nachmittag. Zum Zeitpunkt des Besuchs war die Lokalität gut halb gefüllt.

LOCATION/AUTHENTIZITÄT:

Großröumiger Italiener direkt am Ostausgang des Duisburger Hauptbahnhofes, neben Taxenstand und Busbahnhof - dementsprechend geht es dort recht geschäftig-laut zu. Das Lokal selbst ist direkt als Italiener erkennbar, Ambiente eigentlich schön, die Tisch-Zusammenstellung halt “optimiert”, Ausstattung schön gemischt, sowie ein separater oberer Bereich mit einem Gesamtüberblick über den Rest des Lokals.

Bahnhofstypisch sehr unterschiedliches Publikum, scheinbar aber auch (wie ich mitbekommen konnte) ein gern genutzter Treff von Stammgästen. Aufgrund der bahnhofsähnlichen Gastronomie ein etwas erhöhter Geräuschpegel mit ständigem Kommen und Gehen.

Das BELLA besitzt auch Monitore, bzw. Großbildleinwand wo Premiere/Sky Sport gezeigt wird.

Die Toiletten durchschnittlich aber in meinen Augen für ein Lokal dieser Größe zu klein (Kann hier nur für das Herren-WC sprechen), insgesamt aber sauber.

PERSONAL/SERVICE:

Man merkt, dass der Chef hier seinen Laden im Griff hat. Stets ist schnell und flott eine Bedienung am Tisch, grüßt freundlich und nimmt schnell und unkompliziert die Bestellung auf. Manchmal ein wenig hektisch, gerade wenn viel los ist. Aber selbst bei anderen Besuchen (zu richtig hektischen Zeiten) ist immer hervorzuheben, dass das Personal stets freundlich bleibt.

QUALITÄT DER SPEISEN UND GETRÄNKE:

Eine schöne Auswahl an Speisen und Getränken, hier sollte jeder etwas finden, sei es von der Geschmacksrichtung oder dem Budget. Bisher konnte ich mich über das Essen noch nie beklagen. Sicherlich nicht unbedingt Spitzengerichte, dafür aber schnell zubereitet, in der richtigen Temperatur und Menge.

PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS:

Für ein Bahnhofs-Restaurant empfinde ich die Preise als angenehm, da bin ich in Bahnhofsnahen Lokalitäten meist anderes gewohnt. Da die Karte zudem recht umfangreich ist findet man auch für den kleinen Geldbeutel etwas passendes.

FAZIT:

Nicht die volle Punktzahl, aber 4 Sterne sind gerecht. Personal, Gerichte, Preise überzeugen, teilweise auch Ambiente und Ausstattung. Umfeld und Lautstärke sorgen (leider) für einen kleinen Punkteabzug. Insgesamt aber die weitaus bessere “Lösung” als wie im Haupteingangsbereich das...

Wir hatten für Freitagnachmittag einen Tisch für mehrere Personen reserviert (12 Personen). Im Innenraum waren wir zu dem Zeitpunkt die einzigen neuen Gäste (zwei kleine Tische waren besetzt) und auch der Außenbereich war nicht vollumfänglich ausgelastet. Nachdem wir recht unfreundlich (es erfolgte kein einziges freundliches Begrüßungswort und erst auf Nachfrage wurde uns der Platz gezeigt) unserem Tisch zugewiesen wurden, wurden wir erst nach 25 Minuten nach unseren Getränkewünschen gefragt. Nachdem wir nach weiteren 15 Minuten unsere Getränke erhalten haben, fehlte ein Getränk. Dies wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen nachgebracht. Erst nach erneutem Nachfragen konnten wir unsere Essensbestellung aufgeben. Leider besitzt das Lokal keine - wie in der Menükarte angegeben - Allergenliste. Ein Austausch war weder mit dem Personal (aufgrund von Unwissenheit) noch mit der Küche (der Koch spreche lt. Personal nur "Indisch" und daher sei "kein Nachfragen" möglich) möglich. Das Essen war in Ordnung. Bei einer Bestellung wurde jedoch etwas vergessen, was von uns mit dem Personal kommuniziert wurde. Dies führte daraufhin zu einem lautstarken Konflikt in der Küche (wir saßen direkt davor), der auch von mehreren auf den Boden geworfenen Gegenständen begleitet war. Weder während noch im Anschluss an das Essen kam das Personal auf uns zu, obwohl es ausreichend MitarbeiterInnen vor Ort gab und das Restaurant nach wie vor nicht im Ansatz ausgelastet gewesen ist. Trotz der Lage am Hauptbahnhof und einem mutmaßlich eher "Durchreiseklientel" hätten wir uns ein Mindestmaß an Service sowie Gastfreundlichkeit gewünscht. Eine Empfehlung können wir daher nicht...